Vuelos Bogotá - Santa Marta

9.0

Clemencia
¡Lo recomienda!
28/12/2022 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta

Fue un vuelo puntual

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena atención, excelente tripulación y estuvo puntual
9.5

Natalia
¡Lo recomienda!
14/01/2023 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta

Muy cumplidos

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Excelente atención y rapidez en el proceso del viaje

positivo: Todo

negativo: Nada
10

Mauricio
¡Lo recomienda!
15/01/2023 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta

buen servicio

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
un servicio comodo, efectivo y con buenas disposicion
8.5

Jose
¡Lo recomienda!
13/12/2022 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta

Bien en términos generales. Falta organización en abordaje y evacuación.

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Agradable. Avianca se esfuerza en servicio, son amables y en lo posible puntuales.

positivo: Servicio, aseo y calidad de los aviones.

negativo: Abordaje y evacuación. No tienen orden
10

Olga
¡Lo recomienda!
28/09/2022 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta

Excelente

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo super bonito ni se siente nada muy tranquilo

positivo: La actitud

negativo: Nada
10

María
¡Lo recomienda!
19/10/2022 En pareja

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta

Puntualidad

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Primera vez que viaje con Avianca y me pareció muy bueno
10

Jose
¡Lo recomienda!
29/05/2022 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta

Buena

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Excelente viaje puntualidad respeto, organización etc

positivo: Bien vuelo y limpio

negativo: Al momento del abordaje la auxiliar de vuelo fue un poco grosera por qué había llegado sobre el tiempo y deberían poner el vuelo 5 o 10 minutos en espera ya que no se alcanza a llegar antes por algunos temas
8.5

¡Lo recomienda!
05/07/2022 En pareja

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta

Mejor que otras aerolíneas

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me encanta saber que mi vuelo saldrá a tiempo y que puedo modificar mis asientos durante el check in.

positivo: Poder cambiar mis asientos durante el check in. Saber que mi vuelo saldrá a tiempo.

negativo: Creo que el personal se ha reducido y tal vez por esto también un poco su amabilidad y actitud de servicio tal vez por cansancio o estrés.
10

Carlos
¡Lo recomienda!
12/07/2022 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta

Muy buen viaje

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo super limpio y genial. El vuelo cómodo. Fácil.

positivo: Rapido

negativo: No encontre nada negativo
10

¡Lo recomienda!
31/08/2022 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta

Muy buena

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buena experiencia el servicio la comodidad todo

positivo: Todo me gusto

Avianca

Avianca Excelente 8.9 287 opiniones

9.4

Limpieza
8.4

Puntualidad
8.7

Espacio / comodidad del asiento
8.9

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
9

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Opiniones de nuestros usuarios

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

10

¡Lo recomienda!
15/03/2023 En familia

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

Muy buena experiencia

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El vuelo Fue muy puntual y se cumplió con lo pactado
7.5

Nacionalista
¡Lo recomienda!
22/02/2023 En familia

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

Buen servicio

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buena la atención,puntualidad, y servicio al cliente. Quede muy satisfecho.

positivo: Llegar bien a la ciudad que íbamos y sin ningún percance.

negativo: Nada
10

Miguel
¡Lo recomienda!
20/02/2023 En familia

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Excelente buena la atención por parte de la empresa del vuelo.

positivo: Excelente
10

Robersi
¡Lo recomienda!
10/01/2023 Solo

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

Excelente

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La plataforma es excelente, ofrece buenos vuelos, buenos precios, muchas formas de pago

positivo: Muy amables
10

Manuel
21/01/2023 En familia

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

Todo en orden

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo tal cual se esperaba, se respeto el horario. Todo fue sencillo
8.0

Alexander
¡Lo recomienda!
11/01/2023 Solo

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

Excelente

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7.5

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Excelente servicio en los vuelos y la atención de loz funcionarios

positivo: Calidad de los funcionarios

negativo: Las tarifas
10

Ana
¡Lo recomienda!
11/02/2023 En pareja

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

buena

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
buena aunque el vuelo de regreso se retraso por lo demas bien

positivo: nos dieron esnack

negativo: hace mucha falta el tinto
8.0

Maria
¡Lo recomienda!
26/12/2022 En pareja

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

Buena

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Nos pareció muy bueno que nos enviaron los pasa bordos

positivo: Puntualidad

negativo: Demorado el counter
10

Martha
¡Lo recomienda!
01/02/2023 En familia

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

Buena

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Bastante buena en calidad y servicio así como en tiempo gracias

positivo: Muy a tiempo los intinerarios

negativo: Nada
10

Anónimo
¡Lo recomienda!
23/02/2023 Solo

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

Excente servicio

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Rapidez y agilidad del vuelo, un servicio excelente, con amabilidad y atención de todos los servicios que ofrece la aerolinea.

positivo: Buen servicio

LATAM Airlines

LATAM Airlines Excelente 8.7 275 opiniones

9.2

Limpieza
8.9

Puntualidad
8.3

Espacio / comodidad del asiento
8.7

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
8.6

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Opiniones de nuestros usuarios

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

6.0

Jorge
¡Lo recomienda!
17/01/2023 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

En el viaje de ida las sillas del avión no eran muy cómodas, de vuelta si.

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena experiencia en los dos vuelos, fueron puntuales

positivo: La puntualidad en los dos tanto de ida como de vuelta

negativo: Que en el vuelo a Santa Marta vendían la comida, en el vuelo de vuelta ofrecían solo agua y galletas.
10

Fanny
08/01/2023 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

De ida super de regreso por Avianca fue terrible retraso en el vuelo de dos horas

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Es muy bueno volar por viva Colombia mucha cordialidad con los auxiliares

positivo: La ida por viva Colombia excelente

negativo: El regresó por Avianca mucho retraso
5.5

Maria
24/04/2022 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

No a gusto

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

0

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

2.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Intente modificar el tiquete para incluir equipaje de mano y con avianca no pude hacerlo Online tuve que ser en el counter y los precios del equipaje de mano correspondían al 50% del valor del tiquete

positivo: Puntual los dos vuelos y muy aseados. En viva aunque caro pude realizar la compra online y fue fácil.

negativo: La atención de avianca muy regular.
6.5

Martha
15/06/2022 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

Resulta ser engañosa la publicidad

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

2.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Traumática en la internet para comprar, resulta no ser como se presenta inicialmente la oferta. Muy enredado el proceso de compra. Mejor comprar directamente con aerolinea

positivo: Puntualidad

negativo: Publicidad engañosa
7.0

John
¡Lo recomienda!
10/08/2022 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

Todo estuvo de acordé

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Puntualidad y atención estuvo bien el personal es amable y dispuesto

positivo: Atención de el personal fue excelente

negativo: Los asientos son incomodos
8.5

Luis
¡Lo recomienda!
01/04/2022 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

Buena

Desglose valoración
10

Limpieza

5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La atención proceso de check-in oportunidad y dudas resueltas
10

Clemencia
¡Lo recomienda!
13/04/2022 Con amigos

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy ordenados para ingresar y salir del avión.recomendado

positivo: puntual

negativo: nada,todo genial
5.0

Yuly
¡Lo recomienda!
25/05/2022 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

Calificacion de servicios

Desglose valoración
5

Limpieza

7.5

Puntualidad

2.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

2.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Aceptable, con solicitud de mejora................
9.0

Juan
¡Lo recomienda!
30/08/2021 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

La lealtad de los clientes se gana con detalles

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La aerolínea fue muy organizada en el embarque de pasajeros y pudimos llegar a tiempo. Me sorprendió que no fueron estrictos en medir las maletas como lo vi en otra ocasión y unos centímetros más permite que los pasajeros lleven felicidad. Yo entiendo perfectamente la política de aerolínea de bajo costo; sin embargo hay detalles que los pasajero agradecemos cuando permiten un poco de flexibilidad.

positivo: Vi que muchos pasajeros llevaban maletas un poco más grandes de lo anunciado en el pasaje. Mil felicitaciones por ese detalle. La amabilidad y la sonrisa de la tripulación es algo acogedora.

negativo: Compre 5 pasajes para mi familia, no pague por escoger los puestos ya que pense que por la pandemia nos dejarian seguidos; pero al hacer chek in me di cuenta que habiamos quedado muy lejos. Creo que es un deber cuidar a sus clientes.
6.0

Duffay
¡Lo recomienda!
17/08/2021 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

Buena experiencia

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

2.5

Espacio / comodidad del asiento

0

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El único inconveniente fue el proceso de checkin ya que tuve que entrar por la opción de Pagar Reserva para poderlo hacer. Las otras opciones decían que la reserva no estaba correcta

positivo: La puntualidad

negativo: Las sillas no son cómodas, aunque el viaje fue corto, la silla no se puede reclinar ni un poquito y si me escurría en la silla casi quedaba en el aire

Total resultados: 56

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Viva Air Colombia

Viva Air Colombia Muy bueno 8.2 56 opiniones

9.1

Limpieza
8.7

Puntualidad
7.3

Espacio / comodidad del asiento
7.6

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
8.3

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Opiniones de nuestros usuarios

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

8.5

Luis
¡Lo recomienda!
29/03/2019 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

buen viaje

Desglose valoración
7.5

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Sin ustedes mi viajennonhubiera sido tan bueno, la verdad el conocimientoblos precios las ofertas en general ne llevaron a pensar en viajar gracias!

positivo: todo bien

negativo: las sillas de Viva air son muy regulares el Latam muy buenas
10

Mitzi
¡Lo recomienda!
15/04/2019 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

Buen trato

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La puntualidad fue excelente y fueron claros con la explicaciones que nos brindaban a lo largo del viaje

positivo: La puntualidad fue excelente y las personas que nos atendieron fueron respetuosas

negativo: Nada
7.5

Yareith
¡Lo recomienda!
03/10/2018 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

coherente con el precio

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

2.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La gestión y la logistica fue muy buena, hubo confiabilidad en el cobro y en la promesa de los tiquetes. Los principales inconvenientes se dieron con las restricciones de las aerolineas y el servicio en tierra de Viva Air, cambiaron la sala de embarque sin avisar y solo avisaron cuando estaba muy cerca el cierre del vuelo.

positivo: La puntualidad en la salida del vuelo

negativo: La poca información respecto a restricciones y cambios de última hora
7.5

Oscar
¡Lo recomienda!
10/03/2019 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

La actitud del personal, poco agradable.

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

0

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Mi experiencia con su aerolinea, no me gusto, no volveria a viajar con uds. No ofrecen ni agua en un trayecto de una hora. La actitud del personal no es muy puntual, no saben dar la informacion debida. En cuanto al equipaje que se debe llevar, cobran por algo que tiene solucion. Pagar por las sillas se me hace el colmo!

positivo: No hubo ningun retraso en el vuelo.

negativo: Lo anterior ya mencionado.
7.5

Diana
¡Lo recomienda!
06/05/2018 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

satisfactorio

Desglose valoración
7.5

Calidad / precio

7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
oportuna, nunca habia volado por viva colombia y para ser la primera vez estuvo bien

positivo: puntualidad

negativo: la asignación de sillas al ser compradas para dos debería tener posiciones continuas, fuimos los únicos que al comprar el mismo tiquete por el mismo medio, mismo día, misma opción de recaudo, quedamos separados
7.5

Claudia
16/12/2018 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

No fue del todo buena la experiencia

Desglose valoración
10

Limpieza

7.5

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

0

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
No pude pagar ida y regreso en una sola reserva. Y eso hizo que me tocará pagar doble vez impuestos y administración.
El check in por Vivaair me tocó cancelarlo aparte, a pesar que la señorita en el call center me dijo que ya había quedado y solo faltaba imprimirlo. No quede con gay de recomendarlos.
10

Jorge
¡Lo recomienda!
23/11/2018 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

FASCINANTE

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
viaje muy bueno en todo los aspectos. felicitaciones viva y latam. soy desde hoy un cliente cautivo. no cambien sino para mejorar

positivo: puntualidad excelente

negativo: eran tres reservas y me dieron puestos en diferentes filas. no deberia importar que sean pasajes economicos. pienso es para poder cobrar extras.
8.5

Andrea
¡Lo recomienda!
09/09/2018 Con amigos

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

Bien

Desglose valoración
7.5

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me gustó
Este espacio no debe tener mínimo de caracteres

negativo: No me dejaron llevar mi cartera, me tocó meter la cartera dentro del morral que llevaba, la cartera no debe contar como equipaje de mano.
10

Jorge
¡Lo recomienda!
23/10/2018 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Vuelos Bogotá - Santa Marta

Opiniones de nuestros usuarios

Fue un vuelo puntual

Muy cumplidos

buen servicio

Bien en términos generales. Falta organización en abordaje y evacuación.

Excelente

Puntualidad

Buena

Mejor que otras aerolíneas

Muy buen viaje

Muy buena

Opiniones de nuestros usuarios

Muy buena experiencia

Buen servicio

Excelente

Excelente

Todo en orden

Excelente

buena

Buena

Buena

Excente servicio

Opiniones de nuestros usuarios

En el viaje de ida las sillas del avión no eran muy cómodas, de vuelta si.

De ida super de regreso por Avianca fue terrible retraso en el vuelo de dos horas

No a gusto

Resulta ser engañosa la publicidad

Todo estuvo de acordé

Buena

Excelente

Calificacion de servicios

La lealtad de los clientes se gana con detalles

Buena experiencia

Opiniones de nuestros usuarios

buen viaje

Buen trato

coherente con el precio

La actitud del personal, poco agradable.

satisfactorio

No fue del todo buena la experiencia

FASCINANTE

Bien

Excelente