Vuelos Bogotá Santa Marta (BOG-SMR)

Opiniones de nuestros usuarios

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Relevancia
Fecha
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8.0

John
¡Lo recomienda!
26/11/2024 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta

Retraso en el horario

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10

Limpieza

0

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Hubo un retraso en el horario porque el aeropuerto de Pereira estaba cerrado, y al hacer la conexión también el horario se cambio
10

Valeria
¡Lo recomienda!
25/11/2024 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta

Vuelo fue espectacular

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Nuestro vuelo fue espectacular además fue en familia entonces fue genial

positivo: El vuelo
10

Karol
¡Lo recomienda!
20/11/2024 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta

super

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
super recomedada, una experiencia muy agradable...
8.0

Mery
¡Lo recomienda!
14/02/2024 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta

El vuelo fue puntual, aunque los aviones son cada vez menos cómodos.

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7.5

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Un vuelo puntual, la llegada al aeropuerto de Santa Marta es muy bonita, está al lado del mar, con un bello paisaje.

positivo: Puntualidad

negativo: Asientos con poco espacio
9.0

Orlando
¡Lo recomienda!
14/02/2024 En pareja

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta

Agradable experiencia, la volveria a repetir.

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10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
En la recepción de la maleta la niña del counter no mostró interés ni amabilidad. La ví fue interesada en su celular
10

Andres
¡Lo recomienda!
14/12/2023 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta

Recomendado

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Una gra experiencia en la compra, la plataforma de atrapalo muy segura y confiable, con los mejores precios, super recomendado

positivo: Seguro

negativo: N/A
10

Edward
¡Lo recomienda!
20/05/2024 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta

Ok el servicio

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Ok el servício Ok el servicio y puntualidad de los trayectos

positivo: Ok el servicio y puntualidad de los trayectos
10

Marlon
¡Lo recomienda!
10/04/2024 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta

Vacaciones

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue muy placentero para nosotros,por lo que conocimos

positivo: Cosas nuevas

negativo: El tiempo
7.5

Jaime
¡Lo recomienda!
19/02/2024 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta

Excelente viaje muy bien tripulado, agradable

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Excelente viaje y buen avión ,agradable tripulación

positivo: Todo

negativo: Nada
10

Anónimo
¡Lo recomienda!
25/05/2024 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Santa Marta

Excelente

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy recomendado este vuelo, puntual, muy buena atención

Avianca

Avianca Excelente 8.9 306 opiniones

9.4

Limpieza
8.4

Puntualidad
8.7

Espacio / comodidad del asiento
8.9

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
9

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Opiniones de nuestros usuarios

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

10

Ivonne
¡Lo recomienda!
29/07/2024 Solo

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

Práctico

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El viaje tanto de ida como de regreso fue muy gratificante.
Gracias

positivo: Hacen lo posible por ayudarnos a encontrar los mejores vuelos, tanto en economía y tiempo.

negativo: No sabia que al utilizar atrápalo me tocaría hacer un pago adicional.😔
10

Edwin
¡Lo recomienda!
26/08/2024 Con amigos

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

Muy puntuales

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Desde que llegamos hasta que desembarcamos fue excelente el servicio, las sillas aun siendo económicas son cómodas y se pueden reclinar.

positivo: Servicio

negativo: Sin novedad
10

Yener
¡Lo recomienda!
15/06/2024 En pareja

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

Perfecto

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La mejor aerolínea en Colombia siempre viajo con Latam nacional o internacional gracias

positivo: Puntualidad

negativo: Una persona que olía mal y se sentó al lado mio
9.5

Hernando
¡Lo recomienda!
22/08/2024 En familia

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

excelente servicio

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
muy buena oferta ofrece alternativas que permiten adaptar nuestra necesidad
8.5

Pedro
¡Lo recomienda!
08/07/2024 En familia

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

EXCELENTE VUELO

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El abordaje organizado y a tiempo, el vuelo excelente y llegamos antes de lo previsto

positivo: ORGNIZACION

negativo: no hay queja alguna
8.0

Raquel
¡Lo recomienda!
05/08/2024 En familia

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

Buen vuelo

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10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Vuelo a tiempo, sin servicio de cabina por turbulencia. Tripulación atenta

positivo: Puntualidad, amabilidad

negativo: Comodidad de los asientos
10

Adriana
¡Lo recomienda!
21/06/2024 En familia

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

Gratitud

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La verdad muy satisfecha con esta experiencia muy feliz

positivo: Servicio impecable
10

Jhon
¡Lo recomienda!
12/06/2024 En familia

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

Buena experiencia

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Recomendamos Atrápalo en servicio, precios, puntualidad.

negativo: Queremos manifestar una inconformidad con una funcionaria de LATAM en la puerta de embarque C1. Por culpa de nosotros llegamos tarde a la puerta de embarque perdimos la conexión a Santa Marta y debimos comprar otros tiquetes, pero la mala actitud grosera y falta de empatía de la señorita que nos atendió fue muy frustrante, adicional que el vuelo no había cerrado, si ella hubiese querido ayudarnos nos habría dejado pasar. Recomendación: capacitar al personal que atiende en puertas de embarque en atención al cliente. Gracias.
10

Luz
¡Lo recomienda!
05/05/2024 En familia

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

Excelente

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me encanta el servicio inigualable de LATAM, las salas de abordaje y el servicio en el avión son los mejores

positivo: Excelente servicio

negativo: Nada
10

Wilmar
¡Lo recomienda!
18/05/2024 En familia

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

Excelente

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El viaje fue muy cómodo sin contratiempos, muy fácil

positivo: Todo fue positivo

negativo: Nada

LATAM Airlines

LATAM Airlines Excelente 8.8 302 opiniones

9.2

Limpieza
8.9

Puntualidad
8.4

Espacio / comodidad del asiento
8.8

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
8.7

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Opiniones de nuestros usuarios

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

10

Julio
¡Lo recomienda!
14/10/2024 Con amigos

Opinión verificada
JETSMART Bogotá-Santa Marta

Aceptable

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo esta muy bien ,sugiero explicar cual es la parte de embarqué ( puente aéreo) para no tener contratiempos

positivo: Muy puntual

negativo: Todo esta muy bien ,sugiero explicar cual es la parte de embarqué ( puente aéreo) para no tener contratiempos
9.5

Maria
¡Lo recomienda!
29/10/2024 En pareja

Opinión verificada
JETSMART Bogotá-Santa Marta

¡Buen viaje!

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Con atrápalo puedes encontrar vuelos en horarios que más te favorezcan y la aerolínea jetSmart fue muy puntual tanto que llegamos unos minutos antes.

positivo: Puntualidad
5.5

Oscar
18/06/2024 En familia

Opinión verificada
JETSMART Bogotá-Santa Marta

El servicio en tierra desastrosa

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7.5

Limpieza

5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

0

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Tengo un hijo con una condición y no recibio el trato adecuado apesar que portaba la credencial de discapacidad no visibles, al reclamar a una de las funcionarias ella de modo arbitrario me indica que no puedo aubir por mi equipaje y debo pagarlo, cuando ese mismo equipaje habia sido aprobado en el vuelo de ida

positivo: Nada mi experiencia fue pesima

negativo: Todo me senti maltratado
9.0

Diego
¡Lo recomienda!
07/07/2024 Solo

Opinión verificada
JETSMART Bogotá-Santa Marta

Observaciones para mejoramiento del servicio en la aerolínea

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10

Limpieza

5

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue bueno y confortable viajar con la aerolínea la cual prestó el servicio, oportuna atención al momento de adquirir el tiquete.

positivo: La buena atención por parte del personal

negativo: Los retrasos del vuelo
10

Ricardo
¡Lo recomienda!
13/08/2024 En pareja

Opinión verificada
JETSMART Bogotá-Santa Marta

Buena experiencia

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Algo pequeño puede generar una gran recordación , amor

positivo: Puntualidad, servicio

negativo: Nada
10

Margarita
¡Lo recomienda!
08/09/2024 En familia

Opinión verificada
JETSMART Bogotá-Santa Marta

Todo estuvo excelente

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me gusto la puntualidad, atención y servicio , la estadía y los lugares que visitamos espectaculares

positivo: Todo

negativo: Nada
9.0

Anónimo
¡Lo recomienda!
09/07/2024 Solo

Opinión verificada
JETSMART Bogotá-Santa Marta

Muy buena experiencia

Desglose valoración
7.5

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Vuelo puntual, condiciones del avión excelentes, y burna atención por parte del personal a cargo
6.5

Carlos
¡Lo recomienda!
08/06/2024 Solo

Opinión verificada
JETSMART Bogotá-Santa Marta

Pos regularsongo

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10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

2.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Nataly con una sonrisa inigualable y el resto de la tripulación se merece unas 10 estrellas de servicio pero el estrecho espacio. Y ni agua le ofrecieron a uno . Y los precios muy altos jjjajajajja exagerados.

positivo: Tripulación

negativo: No agua dieron la vendían.
8.5

Diana
¡Lo recomienda!
10/06/2024 Solo

Opinión verificada
JETSMART Bogotá-Santa Marta

Muy buena

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10

Limpieza

7.5

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Organización en la.entrada, retraso en el ingreso al avión de ida, despeje perfecto aterrizaje igual

positivo: Bastante información

negativo: La demora en el cargue de ida
10

Anónimo
¡Lo recomienda!
08/04/2024 Con amigos

Opinión verificada
JETSMART Bogotá-Santa Marta

Super

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Lo que esperaba. Buenas a tención y puntal........

Total resultados: 10

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JetSmart

JetSmart Excelente 8.8 10 opiniones

9.5

Limpieza
8.8

Puntualidad
8.8

Espacio / comodidad del asiento
8.3

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
8.8

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Opiniones de nuestros usuarios

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

10

William
¡Lo recomienda!
20/08/2024 En pareja

Opinión verificada
WINGO Bogotá-Santa Marta

Me gusto el servicio

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El servicio fue fabuloso, desde el check in el cual fue muy ágil, hasta la atención de todos los colaboradores

positivo: Amabilidad y la cordialidad de la gente que trabaja en la empresa

negativo: Por ahora no tienen problema.
6.5

Fernando
¡Lo recomienda!
24/08/2024 En familia

Opinión verificada
WINGO Bogotá-Santa Marta

Aceptable

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Excelente plataforma con promociones y facilidad de consulta

positivo: Costo y rapidez

negativo: Omitido
10

Jose
¡Lo recomienda!
24/07/2024 Solo

Opinión verificada
WINGO Bogotá-Santa Marta

Fue un buen viaje

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue cómodo y puntual Fue cómodo y puntual Fue cómodo y puntual

positivo: Amplitud de asiento y amabilidad del personal

negativo: nada particularmente
10

Raul
¡Lo recomienda!
09/09/2024 Solo

Opinión verificada
WINGO Bogotá-Santa Marta

Puntualidad

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy bueno el servicio,muy puntual y limpio, recomiendo
6.0

Diego
¡Lo recomienda!
12/12/2023 En pareja

Opinión verificada
WINGO Bogotá-Santa Marta

Buena

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

0

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
En general bien. Cumplidos y buen servicio en general.

negativo: Cobraron como equipaje de mano por una mochila que tenía ruedas y que siempre hemos cargado como mochila en otras aerolíneas.
9.0

Paula
¡Lo recomienda!
15/02/2024 En pareja

Opinión verificada
WINGO Bogotá-Santa Marta

Buen viaje

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10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Conseguimos un excelente precio y ambos vuelos fueron muy efectivos. Uno con wingo, otro con LATAM, muy recomendado.
7.0

Maritza
¡Lo recomienda!
02/02/2024 En pareja

Opinión verificada
WINGO Bogotá-Santa Marta

Experiencia Wingo

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
En general, la todo estuvo acorde con lo esperado.

positivo: A tiempo

negativo: Comodidad
10

Jonnatan
¡Lo recomienda!
21/08/2023 En familia

Opinión verificada
WINGO Bogotá-Santa Marta

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buena en puntualmente y buen servicio de las personas

positivo: Todo

negativo: Los snack
10

Anónimo

31/05/2023 En pareja

Opinión verificada

WINGO Bogotá-Santa Marta

Excelente

Vuelos Bogotá - Santa Marta

Opiniones de nuestros usuarios

Retraso en el horario

Vuelo fue espectacular

super

El vuelo fue puntual, aunque los aviones son cada vez menos cómodos.

Agradable experiencia, la volveria a repetir.

Recomendado

Ok el servicio

Vacaciones

Excelente viaje muy bien tripulado, agradable

Excelente

Opiniones de nuestros usuarios

Práctico

Muy puntuales

Perfecto

excelente servicio

EXCELENTE VUELO

Buen vuelo

Gratitud

Buena experiencia

Excelente

Excelente

Opiniones de nuestros usuarios

Aceptable

¡Buen viaje!

El servicio en tierra desastrosa

Observaciones para mejoramiento del servicio en la aerolínea

Buena experiencia

Todo estuvo excelente

Muy buena experiencia

Pos regularsongo

Muy buena

Super

Opiniones de nuestros usuarios

Me gusto el servicio

Aceptable

Fue un buen viaje

Puntualidad

Buena

Buen viaje

Experiencia Wingo

Excelente

Excelente