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Vuelos baratos a Santa Marta (SMR)

Viaje: 4 Días
Ida dom, 31 oct
Latam airlines
Equipaje de mano
09:26 PEI
7h 20m
1 escala
16:46 SMR
Vuelta jue, 04 nov
Latam airlines
Equipaje de mano
11:44 SMR
3h 26m
1 escala
15:10 PEI
$226.600

por persona

Viaje: 6 Días
Ida mié, 22 sep
Avianca
Equipaje de mano
16:29 MDE
3h 43m
1 escala
20:12 SMR
Vuelta mar, 28 sep
Avianca
Equipaje de mano
06:31 SMR
3h 32m
1 escala
10:03 MDE
$227.180

por persona

Viaje: 1 Días
Ida mar, 28 sep
Avianca
Equipaje de mano
17:05 BOG
1h 32m
Directo
18:37 SMR
Vuelta jue, 30 sep
Avianca
Equipaje de mano
06:31 SMR
1h 29m
Directo
08:00 BOG
$235.300

por persona

Viaje: 25 Días
Ida mar, 07 dic
Avianca
Equipaje de mano
07:18 CLO
3h 28m
1 escala
10:46 SMR
Vuelta sáb, 01 ene
Avianca
Equipaje de mano
06:31 SMR
4h 39m
1 escala
11:10 CLO
$245.140

por persona

Viaje: 49 Días
Ida mar, 14 dic
Avianca
Equipaje de mano
16:20 BGA
1h 10m
Directo
17:30 SMR
Vuelta mar, 01 feb
Latam airlines
Equipaje de mano
16:23 SMR
3h 17m
1 escala
19:40 BGA
$315.810

por persona

Compañías mejor valoradas con destino a Santa Marta

Opiniones de nuestros usuarios

  • Ordenar por:
  • Relevancia
  • Fecha
  • Puntuación
  • 10

    Maria
    19/09/2021 En familia

    Opini�n verificada

    Buena atención en el check-in

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Amabilidad y limpieza dentro del avión puntuales en el horario

    positivo: Módica tarifa Para poder viajar

  • 9.5

    18/09/2021 En familia

    Opini�n verificada

    Exelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un viaje tranquilo,puntual con muy buena referencia para los viajeros

  • 10

    Katherine
    25/08/2021 Solo

    Opini�n verificada

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue muy grato tocó esperar pero fue muy linda la experiencia

    positivo: Excelente servicio

    negativo: La lluvia

  • 10

    I
    Ingrid
    30/08/2021 En familia

    Opini�n verificada

    Me encantó

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fué muy fácil y cumplidos en los horarios. Excelente.

  • 10

    E
    Edgar
    01/09/2021 En pareja

    Opini�n verificada

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Cumplidos en salida a pesar falle de surtidor gasolina

  • 9.0

    Diana
    27/06/2021 En familia

    Opini�n verificada

    Vuelo a tiempo y buen servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un vuelo tranquilo, mi bebé estuvo cómodo y todo estuvo a tiempo.

    positivo: Puntualidad, organización, cumplimiento de protocolos.

    negativo: Los azafatos habían olvidado el cinturón para mi bebé, tuve que recordarles.

  • 10

    Maicol
    11/07/2021 En pareja

    Opini�n verificada

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena la pasamos genial ,lo recomiendo a ojo cerrado.

  • 10

    Fernanda
    02/07/2021 En familia

    Opini�n verificada

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente agradable.buen servicio puntualidad distanciamiento adecuado

    positivo: Comodidad

    negativo: Nada

  • 9.5

    A
    Alex
    02/07/2021 Solo

    Opini�n verificada

    Excelente y puntual

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy cómodo y puntual a la hora del abordaje la atención excelente

  • 9.5

    G
    Gladys
    08/07/2021 En familia

    Opini�n verificada

    buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    muy buena, no tengo comentarios negativos para realizar

Cargando opiniones

Total resultados: 261
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Avianca
Avianca Extraordinario 9.0 261 opiniones
  • 9.4
    Limpieza
  • 8.4
    Puntualidad
  • 9
    Espacio / comodidad del asiento
  • 9
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 9.2
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Opiniones de nuestros usuarios

  • Ordenar por:
  • Relevancia
  • Fecha
  • Puntuación
  • 9.0

    J
    Juan
    30/08/2021 En familia

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

    La lealtad de los clientes se gana con detalles

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La aerolínea fue muy organizada en el embarque de pasajeros y pudimos llegar a tiempo. Me sorprendió que no fueron estrictos en medir las maletas como lo vi en otra ocasión y unos centímetros más permite que los pasajeros lleven felicidad. Yo entiendo perfectamente la política de aerolínea de bajo costo; sin embargo hay detalles que los pasajero agradecemos cuando permiten un poco de flexibilidad.

    positivo: Vi que muchos pasajeros llevaban maletas un poco más grandes de lo anunciado en el pasaje. Mil felicitaciones por ese detalle. La amabilidad y la sonrisa de la tripulación es algo acogedora.

    negativo: Compre 5 pasajes para mi familia, no pague por escoger los puestos ya que pense que por la pandemia nos dejarian seguidos; pero al hacer chek in me di cuenta que habiamos quedado muy lejos. Creo que es un deber cuidar a sus clientes.

  • 7.0

    02/09/2021 En familia

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Cali-Santa Marta

    Mal servicio de checking automática página web sin opciones de identificación

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Mal servicio administrativo buen servicio en la parte operativa puntualidad buen servicio azafatas y pilotos

    positivo: Vuelo puntual y buen piloto buen despegue y aterrizaje y al presentarse algo de turbulencia el piloto muy bueno

    negativo: El checking automático y e Cobro Por esto madrugando a hacer el Chequeo a la hora Me sentí atracada a Mano alzada no vuelvo a viajar Por viva

  • 8.5

    Leonardo
    21/08/2021 En familia

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

    Desorden durante el vuelo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me gustó el viaje, no me gustó la nueva tecnología de sillas, ni el desorden de la gente cambiando de silla y buscando a sus familiares.

    positivo: Puntualidad, ayuda en el counter

    negativo: Desorden en el avión

  • 6.0

    D
    Duffay
    17/08/2021 En pareja

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

    Buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El único inconveniente fue el proceso de checkin ya que tuve que entrar por la opción de Pagar Reserva para poderlo hacer. Las otras opciones decían que la reserva no estaba correcta

    positivo: La puntualidad

    negativo: Las sillas no son cómodas, aunque el viaje fue corto, la silla no se puede reclinar ni un poquito y si me escurría en la silla casi quedaba en el aire

  • 10

    Maria
    26/08/2021 En familia

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Cali-Santa Marta

    Muy bueno todo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena puntualidad, orden y restricciones con la pandemia

  • 8.0

    L
    Luz
    02/09/2021 En familia

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Pereira-Santa Marta

    buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    buena por la atencion y puntualidad, dificultad por los adicionales cobrados

    positivo: puntualidad

    negativo: cobran maletas que no cumple con las medidas pero por los rodachines unicamente.

  • 8.5

    D
    Diana
    22/08/2021 Solo

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

    Buen viaje

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo muy puntual. El avión limpio el personal gentil

  • 8.5

    Arturo
    07/07/2021 Solo

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Cali-Santa Marta

    Deben de ser más sencillo para hacer el check in

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Desde que compre el pasaje no explica bien como hacer el chekin por la página de viva air ...es la única aerolínea que no son claro el paso ....

  • 10

    J
    Jorge
    02/08/2021 En familia

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Medellín-Santa Marta

    Buen servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    amabilidad, buen servicio, aunque el equipaje es costoso y estrictos

    positivo: la puntualidad

    negativo: el equipaje es costoso y muy estrictos en el pesaje

  • 10

    L
    Luz
    23/06/2021 Solo

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Cali-Santa Marta

    excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    vuelo a tiempo, excelente atencion, servicio agil, organizacion y buen servicio

Cargando opiniones

Total resultados: 65
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Viva Air Colombia
Viva Air Colombia Muy bueno 8.4 65 opiniones
  • 9.2
    Limpieza
  • 9
    Puntualidad
  • 7.7
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.5
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.5
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Opiniones de nuestros usuarios

  • Ordenar por:
  • Relevancia
  • Fecha
  • Puntuación
  • 7.5

    Y
    Yareith
    03/10/2018 En familia

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

    coherente con el precio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La gestión y la logistica fue muy buena, hubo confiabilidad en el cobro y en la promesa de los tiquetes. Los principales inconvenientes se dieron con las restricciones de las aerolineas y el servicio en tierra de Viva Air, cambiaron la sala de embarque sin avisar y solo avisaron cuando estaba muy cerca el cierre del vuelo.

    positivo: La puntualidad en la salida del vuelo

    negativo: La poca información respecto a restricciones y cambios de última hora

  • 7.5

    O
    Oscar
    10/03/2019 En pareja

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

    La actitud del personal, poco agradable.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 0

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Mi experiencia con su aerolinea, no me gusto, no volveria a viajar con uds. No ofrecen ni agua en un trayecto de una hora. La actitud del personal no es muy puntual, no saben dar la informacion debida. En cuanto al equipaje que se debe llevar, cobran por algo que tiene solucion. Pagar por las sillas se me hace el colmo!

    positivo: No hubo ningun retraso en el vuelo.

    negativo: Lo anterior ya mencionado.

  • 16/12/2018 Solo

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

    No fue del todo buena la experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No pude pagar ida y regreso en una sola reserva. Y eso hizo que me tocará pagar doble vez impuestos y administración.
    El check in por Vivaair me tocó cancelarlo aparte, a pesar que la señorita en el call center me dijo que ya había quedado y solo faltaba imprimirlo. No quede con gay de recomendarlos.

  • 10

    J
    Jorge
    23/11/2018 En familia

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

    FASCINANTE

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    viaje muy bueno en todo los aspectos. felicitaciones viva y latam. soy desde hoy un cliente cautivo. no cambien sino para mejorar

    positivo: puntualidad excelente

    negativo: eran tres reservas y me dieron puestos en diferentes filas. no deberia importar que sean pasajes economicos. pienso es para poder cobrar extras.

  • 8.5

    Luis
    29/03/2019 En pareja

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

    buen viaje

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Sin ustedes mi viajennonhubiera sido tan bueno, la verdad el conocimientoblos precios las ofertas en general ne llevaron a pensar en viajar gracias!

    positivo: todo bien

    negativo: las sillas de Viva air son muy regulares el Latam muy buenas

  • 10

    Jorge
    23/10/2018 En familia

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La atención muy buena se cumplio en todo lo estipulado

  • 9.5

    Paula
    28/01/2019 En familia

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

    Un buen viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un gran viaje, no se presentaron inconvenientes y todo salio muy bien. Para repetir.

  • 10

    Yaclin
    28/12/2018 En familia

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buen servicio tanto en el abordaje como en el vuelo

  • 9.0

    David
    12/01/2019 Solo

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Medellín-Santa Marta

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La experiencia fue excelente, todo salió según lo planeado y no se tuvo ningún contratiempo, recomendadisimos.

  • 10

    Andrea
    23/09/2018 En familia

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

    Execelente!

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Puntuales excelente vista aseo impecable bien dotado

Cargando opiniones

Total resultados: 42
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Viva Air Colombia
Viva Air Colombia Muy bueno 8.3 42 opiniones
  • 9.1
    Limpieza
  • 9.2
    Puntualidad
  • 7.6
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.4
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.2
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

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Es una de las ciudades costeras más importantes de nuestro país. Rodeada de playas hermosas, patrimonio arquitectónico y legado cultural. Allí, podrás encontrar una gran variedad de fauna y flora ; asi mismo, los turistas tienen la oportunidad de estar en contacto con culturas indígenas ya que, su maravilloso paisaje y naturaleza se encuentra rodeada de dos de los parques más importantes a nivel nacional como lo son el Parque Natural Tayrona y El Parque Nacional Natural Sierra Nevada , muy concurridos por extranjeros que gustan de admirar la belleza y lo exótico de Colombia.
¿Cómo llegar?
Para llegar a esta hermosa ciudad, podrás hacerlos vía aérea llegando al Aeropuerto Simón Bolívar, vía terrestre por la troncal del Caribe o por la troncal del magdalena y estando allí, la ciudad cuenta con unas rutas de transporte público que recorren las principales avenidas, a un precio asequible para nuestros visitantes; o si se siente más cómodo los taxis son otra alternativa.
¿Qué ver y qué hacer?
Nuestros visitantes tienen la opción de combinar entre actividades de playa y ciudad. por un lado, podrán realizar un recorrido histórico y cultural :La Quinta de San pedro Alejandrino, que funciona como museo, donde nuestros visitantes podrán conocer toda la vida y obra del Libertador Simón Bolívar; también, el castillo de San Fernando de arquitectura militar, perteneciente al batallón Córdoba; convento Santo Domingo que funciona como academia de la historia. Por otro lado, encontramos iglesias como el Mamatoco y la Catedral. Si deseas pasar un día en familia y en playa Taganga la más conocida como la playa de los pescadores , se encuentra rodeada de muchas hectáreas verdes y hermosos corales , podrás disfrutar de sus espectaculares miradores; otra opción son las playas del rodadero con más accesos a comercio y a puntos centrales de la ciudad. En el Parque Natural Tayrona con 21.000 hectáreas, nuestros turistas tendrán la oportunidad de disfrutar este paradisiaco paisaje rodeado de playas blancas, aguas cristalinas; así como la Isla Salamanca que hace parte de este; la Sierra Nevada a una altura de de 6000 metros, considerado patrimonio de la humanidad y territorio de asentamientos de culturas como Tayrona, Cogui y Azario y entre otras opciones ciudad perdida es una de los sitios arqueológicos más interesantes de Latinoamérica.
Fechas importantes
Fiestas del Mar: Celebradas en en Agosto. Realizan desfiles, exhibiciones acuáticas, hay variedad de música autóctona y el Reinado del Mar.
Compras
Encontrarás tiendas de artesanías,antiguedades, centro comerciales y tiendas.
Gastronomía típica
Los pescados y mariscos, carimañolas, arepas de huevo, enyucados, el ñame y las cocadas son muy comunes.
Clima
La Temperatura Promedio es de 28 grados.Es un ambiente cálido con todas las estaciones , por la variedad de vegetación que se puede encontrar.
Información Útil
La moneda oficial es el peso colombiano. Para visitar este lugar no es necesario hacer alguna especificación y si es extranjero, visitando únicamente por turismo, pueden permanecer en el país hasta por 90 días contados a partir de la fecha de ingreso que se indica en el sello de inmigración estampado en el pasaporte .

Datos prácticos


La moneda oficial es el peso colombiano. Para visitar este lugar no es necesario hacer alguna especificación y si es extranjero ,visitandonos únicamente por turismo, pueden permanecer en el país hasta por 90 días, contados a partir de la fecha de ingreso que se indica en el sello de inmigración estampado en el pasaporte .
Santa Marta

Opiniones de nuestros usuarios

  • Ordenar por:
  • Relevancia
  • Fecha
  • Puntuación
  • 9.0

    J
    Juan
    30/08/2021 En familia

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

    La lealtad de los clientes se gana con detalles

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La aerolínea fue muy organizada en el embarque de pasajeros y pudimos llegar a tiempo. Me sorprendió que no fueron estrictos en medir las maletas como lo vi en otra ocasión y unos centímetros más permite que los pasajeros lleven felicidad. Yo entiendo perfectamente la política de aerolínea de bajo costo; sin embargo hay detalles que los pasajero agradecemos cuando permiten un poco de flexibilidad.

    positivo: Vi que muchos pasajeros llevaban maletas un poco más grandes de lo anunciado en el pasaje. Mil felicitaciones por ese detalle. La amabilidad y la sonrisa de la tripulación es algo acogedora.

    negativo: Compre 5 pasajes para mi familia, no pague por escoger los puestos ya que pense que por la pandemia nos dejarian seguidos; pero al hacer chek in me di cuenta que habiamos quedado muy lejos. Creo que es un deber cuidar a sus clientes.

  • 10

    Maria
    19/09/2021 En familia

    Opini�n verificada

    Buena atención en el check-in

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Amabilidad y limpieza dentro del avión puntuales en el horario

    positivo: Módica tarifa Para poder viajar

  • 7.0

    02/09/2021 En familia

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Cali-Santa Marta

    Mal servicio de checking automática página web sin opciones de identificación

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Mal servicio administrativo buen servicio en la parte operativa puntualidad buen servicio azafatas y pilotos

    positivo: Vuelo puntual y buen piloto buen despegue y aterrizaje y al presentarse algo de turbulencia el piloto muy bueno

    negativo: El checking automático y e Cobro Por esto madrugando a hacer el Chequeo a la hora Me sentí atracada a Mano alzada no vuelvo a viajar Por viva

  • 9.5

    18/09/2021 En familia

    Opini�n verificada

    Exelente

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un viaje tranquilo,puntual con muy buena referencia para los viajeros

  • 9.5

    Yolanda
    22/08/2021 Solo

    Opini�n verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

    Una deliciosa escapada

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    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Salir un fin de semana y, en menos de hora y media, toparte con el sonido del mar... sus playas calidas y la brisa apacible en un día soleado... No hay más que pedir a la vida.

    Gracias a Dios y a mi Colombia por ofrecer esoa maravillosos destinos.

  • 8.5

    Leonardo
    21/08/2021 En familia

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

    Desorden durante el vuelo

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me gustó el viaje, no me gustó la nueva tecnología de sillas, ni el desorden de la gente cambiando de silla y buscando a sus familiares.

    positivo: Puntualidad, ayuda en el counter

    negativo: Desorden en el avión

  • 10

    Katherine
    25/08/2021 Solo

    Opini�n verificada

    Excelente

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue muy grato tocó esperar pero fue muy linda la experiencia

    positivo: Excelente servicio

    negativo: La lluvia

  • 10

    Maria
    26/08/2021 En familia

    Opini�n verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Cali-Santa Marta

    Muy bueno todo

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena puntualidad, orden y restricciones con la pandemia

  • 10

    Monica
    05/09/2021 Solo

    Opini�n verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta

    Excelente servicio

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Puntualidad, seguridad, comodidad y limpieza. Muy buen servicio

  • 9.5

    Leonardo
    22/08/2021 En familia

    Opini�n verificada

    LATAM AIRLINES Cali-Santa Marta

    excelente servicio en Latan

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    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    el vuelo de ida fue como esperábamos, sin contratiempos

    negativo: el vuelo por Viva de regreso

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