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Opiniones sobre Avianca

Excelente 8.8 8530 opiniones
  • 9.3
    Limpieza
  • 8.4
    Puntualidad
  • 8.7
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.9
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (6486)

  • Entre 6 y 8 (1580)

  • Entre 4 y 6 (457)

  • Entre 2 y 4 (5)

  • Entre 0 y 2 (8)

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  • 8.0

    Edison
    13/03/2026 En pareja

    Opinión verificada

    Atrápalo y ahorralo

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    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    A veces scrolear en la madrugada traes su recompensas, y cuando los compras ya empiezas a buscar que experiencias hay en esa ciudad y encuentras muchos planes de acuerdo a tu capacidad o presupuesto definido.

    positivo: Gran variedad de vuelos y hoteles y mucho planes para chulear en pareja familia amigos !!!

    negativo: Que no hay mucho tiempo para poderlo disfrutar todos pero vamos a proyectarnos para ir cada 20 dias almenos un plan en mi ciudad y aveces salir a publear con atrápalo si se ahorra!

  • 10

    Abelardo
    26/02/2026 Solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Cali-Bogotá

    Confor

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Avianca tiene buen servicio. La limpieza de los aviones es impecables
    Además son bien bonitos.

    positivo: El tipo de avion. Más que todo en el viaje de vuelta. Fue un buen avion. Los aviones de Avianca son muy bonitos y generan cierta sensación de seguridad en el momento de los viajes. Es decir la seguridad no se improvisa.

    negativo: Los precios. En Avianca están muy elevados Y pues uno prefiere avianca por la periodicidad en los tiempos de vuelo. (Hay varios aviones y varias rutas de seguido al mismo destino durante le día)

  • 10

    Jesus
    04/03/2026 Solo

    Opinión verificada

    En tosoa los sentidos de operacion "EXCELENTE".

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Lo daría como referencia para que otras persobas utilicen esta app para que adquieran un servicio muy bueno. Asi como me lo dieron a mi.

    positivo: Precios excelentes.

    negativo: Mejorar el servicio telefonico

  • 9.0

    Mauro
    28/02/2026 En pareja

    Opinión verificada

    Muy bueno

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena experiencia, cumplieron todo con el paquete completo. Sin problemas administrativos

    positivo: Comida rica, atención buena, asientos muy pequeños

    negativo: Calor en el trayecto, aire encendido pero con poco caudal de frio,

  • 10

    Nicol
    16/02/2026 En pareja

    Opinión verificada

    Rápido y puntuales

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo salió puntual tal cual, estaba un poco desocupado porque era horario muy nocturno. Así que nos dejaron asientos juntos plus.

    Cuenta con wifi y películas para disfrutar durante el viaje

  • 10

    Esperanza
    02/02/2026 En familia

    Opinión verificada

    Super

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue una experiencia increíble lo mejor que pudieron crear para satisfacer al cliente

    positivo: Puntualidad en el servicio, atención buena Por eso sigo con la empresa tienen buenos servicios y hacen que el cliente se motive Gracias

    negativo: La separación del grupo si se compra por grupo porque no dejan los puestos seguidos

  • 8.5

    M
    María
    17/02/2026 En familia

    Opinión verificada

    Valijas

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    A la vuelta tuve que pagar las valijas que dice incluidas

    negativo: En el vuelo de American Airlines me vendieron con valija y Carrión y tuve que pagar todo , mandé todo al Mail de ustedes de urgencias y no me respondieron

  • 8.0

    B
    Boris
    23/02/2026 Solo

    Opinión verificada

    Muy buena experiencia

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    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy bien servicio, puntualidad, limpieza, amabiladad

    positivo: Todo

    negativo: Nada

  • 10

    M
    Maricela
    18/02/2026 En familia

    Opinión verificada

    MARAVILLOSA

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    me gusto ir en primera clase quiero todos mis vuelos asi

    positivo: QUIERO IR SIEMPRE EN PRIMERA CLASE

    negativo: NADA

  • 10

    M
    Maricela
    18/02/2026 En familia

    Opinión verificada

    MAGNIFICA

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    me gusto ir en primera clase quiero todos mis vuelos asi...

    positivo: QUE TUVE TODOS LOS PRIVILEGIOS DE PRIMERA CLASE

    negativo: NADA

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Total resultados: 8530

Información sobre Avianca

VUELA A TU MEDIDA

Ahora encontrarás una nueva estructura tarifaria:

  • XS Te incluye artículo personal de 1 de 45 x 35 x 25 cm, no se permiten cambios ni reembolsos.
  • S Te incluye artículo personal de 1 de 45 x 35 x 25 cm, equipaje de mano de 10 kgs y acumulación de millas, permite cambios antes de vuelo con penalidad, no permite reembolsos.
  • M Te incluye artículo personal de 1 de 45 x 35 x 25 cm, equipaje de mano de 10 kgs y 1 maleta en bodega de 23 kgs, puedes preseleccionar tu silla en aviones con doble pasillo y acumulación de millas, permite cambios antes de vuelo con penalidad, no permite reembolsos.
  • L Te incluye artículo personal de 1 de 45 x 35 x 25 cm, equipaje de mano de 10 kgs y 1 maleta en bodega de 23 kgs, puedes preseleccionar tu silla y acumulación de millas, permite cambios antes de vuelo, permite reembolsos, tienes abordaje prioritario.
  • XL Ejecutiva: Te incluye artículo personal de 1 de 45 x 35 x 25 cm, equipaje de mano de 10 kgs y 1 maleta en bodega de 23 kgs y acumulación de millas, permite cambios antes de vuelo con penalidad, permite reembolsos.
  • XXL Ejecutiva: Te incluye artículo personal de 1 de 45 x 35 x 25 cm, equipaje de mano de 10 kgs y 2 maletas en bodega de 23 kgs, puedes preseleccionar tu silla y acumulación de millas, permite cambios antes de vuelo, permite reembolsos, tienes abordaje prioritario.
  • En el proceso de compra podrás cambiar tu tarifa si así lo deseas. En caso de querer adquirir equipaje adicional puedes hacerlo con la aerolínea o con nosotros en nuestro callcenter.

    Check-in online

    Es recomendable realizar este proceso 24 horas antes de la salida del vuelo.

    Documentación

  • El viajero es responsable de tener las visas y documentos obligatorios para el destino final y países de escala.
  • Para menores hasta los 7 años es requisito viajar con fotocopia autenticada de registro civil. La autenticación se hace ante la notaria o registraduría donde fue registrado el menor.
  • Principales rutas

    En Colombia, Avianca cubre más de 20 ciudades, entre principales y secundarias, como Bogotá, Cali, Medellín, Cartagena, Barranquilla, Santa Marta, San Andrés, Bucaramanga, Cúcuta, Pereira, Armenia, Montería, entre otras.

    A nivel internacional opera en Cancún, Barcelona, Buenos Aires, Ciudad de Panamá, México, Lima, Orlando, Miami, Nueva York, Madrid entre otras.

    Encuentra aquí tiquetes baratos con Avianca
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