Entre 8 y 10 (5153)
Entre 6 y 8 (1250)
Entre 4 y 6 (352)
Entre 2 y 4 (5)
Entre 0 y 2 (8)
¡Lo recomienda!
Opini�n verificada
AVIANCA Bogotá-Valledupar
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Sin duda alguna todo el servicio fue bueno, excepto el haber quedado sentada al lado de un niño de aproximadamente 2 años, con tos, sin tapabocas, súper rebelde y sin control de su madre.
positivo: Lo que tiene que ver con la aerolínea, fue muy bueno en general.
negativo: Creo que deberían crear un plan estratégico para que quienes viajen con niños, viajen siempre unidos o solicitar que los niños vayan al costado que no vayan a incomodar a los demás. No todos los padres educan los niños y los dejan hacer lo que quieran, haciendo que el viaje sea poco placentero como me pasó a mí.
¡Lo recomienda!
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AVIANCA Bogotá-Cartagena
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Tuve todo el apoyo. El servicio ce silla de ruedas excelente para las personas que tenemos inpedimento para caminar
positivo: Todo, LA ATENCIÓN, la calidad humana de todo el personal.
negativo: Nada
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AVIANCA Bucaramanga-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Un viaje normal sin contratiempos y con buen tiempo
positivo: Excelente servicio y atención del personal en tierra y aire
negativo: Un leve retraso por exceso de tráfico aéreo en Bogotá
¡Lo recomienda!
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AVIANCA Valledupar-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Las personas que atienden en tierra son muy amable y cordiales
positivo: Las personas que atienden en tierra y las asafatas
¡Lo recomienda!
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AVIANCA Bogotá-Santa Marta
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Las sillas del avion son muy pegadas con las de adelante pero de resto todo perfecto.
positivo: La puntualidad..
¡Lo recomienda!
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AVIANCA Barranquilla-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Un vuelo agradable. Llegamos a la hora que decían. Me sentí un poco incómoda con mí equipaje
positivo: Me sentí cómoda en mí silla apesar de que viajaba con mí bebé
negativo: No tuve ayuda con la pañalera cuando fui a sentarme fue difícil guardarle con mí bebé en los brazos además de que me tocó el puesto del medio
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AVIANCA Valledupar-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Niños rebeldes al lado del pasajero que no tiene relación con ellos, es una de las peores experiencias.
(Mandé la mala experiencia en el trayecto de Bogotá-Valledupar y no fue en ese viaje, fue en el de Valledupar-Bogotá).
positivo: Todo el servicio del equipo fue muy bueno.
negativo: No hay un plan para salvar a pasajeros de niños que no tienen control por sus padres. Tuve una experiencia mal solo por eso.
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AVIANCA Cali-Medellín
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Agradable y responsable, atentos y cómodo buena experiencia
positivo: La puntualidad
negativo: Nada
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AVIANCA Santa Marta-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo fue muy agradable, el personal muy amable y atentos a colaborar.
Opini�n verificada
AVIANCA Cartagena-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Bueno es una aerolínea muy buena y organizada me. Gusto
positivo: Mmmm uy bueno
negativo: Nada
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