Vuelos Avianca

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Información sobre Avianca

VUELA A TU MEDIDA

En vuelos internos de Colombia y hacia Europa encontrarás una nueva estructura tarifaria:

XS Te incluye equipaje de mano de 10 kgs.

S Te incluye equipaje de mano de 10 kgs y acumulas 25% de millas

M Te incluye equipaje de mano de 10 kgs y 1 maleta en bodega de 23 kgs, puedes preseleccionar tu silla y acumulas 100% de millas

L Te incluye equipaje de mano de 10 kgs y 2 maletas en bodega de 23 kgs cada una, puedes preseleccionar tu silla, puedes hacer cambios en tu itinerario, pedir reembolso, tienes abordaje preferencial, puedes adelantar tu vuelo y acumulas 150% de millas

XL Te incluye equipaje de mano de 10 kgs y 2 maletas en bodega de 32 kgs cada una, estarás en cabina ejecutiva, puedes preseleccionar tu silla, tienes abordaje preferencial, acceso a la sala VIP y acumulas 150% de millas

XXL Te incluye equipaje de mano de 10 kgs y 2 maletas en bodega de 32 kgs cada una, estarás en cabina ejecutiva, puedes preseleccionar tu silla, puedes hacer cambios en tu itinerario, pedir reembolso, tienes abordaje especial, puedes adelantar tu vuelo, acceso a la sala VIP y acumulas 200% de millas

En el proceso de compra podrás cambiar tu tarifa si así lo deseas. En caso de querer adquirir equipaje adicional puedes hacerlo con la aerolínea o con nosotros en nuestro callcenter.

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

En vuelos internos de Colombia cada pasajero puede llevar una maleta de 10kg y 115cm lineales (largo+ancho+alto); adicionalmente un artículo personal.

Las condiciones de este equipaje varían según la clase de tarifa, origen y destino.

Equipaje facturado

En vuelos internos de Colombia la tarifa económica (s) no incluye este tipo de equipaje; sin embargo, puede pagar costos extras y llevar una maleta de hasta 23kg.

Las condiciones de este equipaje varían según la clase de tarifa, origen y destino.

Check-in online

Es recomendable realizar este proceso 24 horas antes de la salida del vuelo.

Documentación

El viajero es responsable de tener las visas y documentos obligatorios para el destino final y países de escala.

Para menores hasta los 7 años es requisito viajar con fotocopia autenticada de registro civil. La autenticación se hace ante la notaria o registraduría donde fue registrado el menor.

Principales rutas

En Colombia, Avianca cubre más de 20 ciudades, entre principales y secundarias, como Bogotá, Cali, Medellín, Cartagena, Barranquilla, Santa Marta, San Andrés, Bucaramanga, Cúcuta, Pereira, Armenia, Montería, entre otras.

A nivel internacional opera en Cancún, Barcelona, Buenos Aires, Ciudad de Panamá, México, Lima, Orlando, Miami, Nueva York, Madrid entre otras.

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Opiniones sobre Avianca

Excelente 8.8 5419 opiniones

9.2

Limpieza
8.1

Puntualidad
8.8

Espacio / comodidad del asiento
8.8

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
8.9

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Entre 8 y 10 (4015)
Entre 6 y 8 (1068)
Entre 4 y 6 (324)
Entre 2 y 4 (5)
Entre 0 y 2 (8)

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Relevancia
Fecha
Puntuación

10

Jorgey
17/03/2020 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Medellín-Bogotá

LATAM canceló mi vuelo

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La aerolínea latam canceló mi vuelo unas horas antes, me ví obligado a comprar otro vuelo hacia Medellín. Cuando estaba en la sala de abordaje del nuevo vuelo con avianca, latam me envía un correo en el que el itinerario sale normal, en resultado perdí dinero gracias a este inconveniente.

positivo: Avianca es una muy buena aerolínea, muy profesional y sobre todo muy buen servicio.

negativo: Perdí dinero con latam y aun no me han dado una explicación!
10

¡Lo recomienda!
22/04/2020 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Leticia-Bogotá

buena

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
con avianca en sus años de experiencia en vuelos pienso que la mejor

positivo: confort en sillas, el espacio. y la atención de parte de la gente de la tripulación

negativo: explicar mejor las medidas de seguridad no solo con los folletos sino explicado por parte del personal de la tripulación
9.0

Victor
¡Lo recomienda!
13/03/2020 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Medellín-Cali

muy buen servicio

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
maravillosa experiencia. Servicio accesible y valores de tiquete asequibles, puntualidad, amabilidad, confiabilidad y seguridad.

positivo: Servicio accesible y valores de tiquete asequibles, puntualidad, amabilidad, confiabilidad y seguridad.

negativo: Sin comentarios negativos
10

Emiro
¡Lo recomienda!
11/03/2020 En pareja

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Valledupar

Avianca a pesar de los retrasos tiene buen servicio

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena experiencia, a pesar de los retrasos Avianca tiene buen servicio
10

Luis
¡Lo recomienda!
15/03/2020 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Madrid

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La verdad fue un viaje muy pero muy agradable, en todo sentido de la palabra el servicio fue excelente gracias

positivo: Todo

negativo: Nada
10

W@£tr
¡Lo recomienda!
12/03/2020 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Monteria

Excelente viaje buena atención

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Embarque y desembarque a tiempo excelente servicio y comodidad

positivo: Todo

negativo: Nada
10

Diana
¡Lo recomienda!
11/03/2020 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Bucaramanga-Bogotá

Experiencia de viaje

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue una buena experiencia en familia. El vuelo muy puntual y la asistencia para adulto mayor fue muy responsable
10

Dayana
¡Lo recomienda!
11/03/2020 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Barranquilla

Viaje a Barranquilla

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La aerolínea es excelente, el servicio, el avión, todo
10

Sandra
¡Lo recomienda!
13/03/2020 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Cali-Bogotá

Fácil registro, personal amable, Si nos ofrecieron el cinturón para el bebé.

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy fácil hacer el check in. Cabinas muy cómodas y con entretenimiento para los niños. Excelente precio!!!!
9.0

Lina
¡Lo recomienda!
15/03/2020 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Pereira-Bogotá

Exelente

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me fue muy bien, lo recomiendo a mis familiares y amigos, el precio fue lo mejor

positivo: Todo

negativo: Nada

Vuelos Avianca

Opiniones sobre Avianca

LATAM canceló mi vuelo

buena

muy buen servicio

Avianca a pesar de los retrasos tiene buen servicio

Excelente

Excelente viaje buena atención

Experiencia de viaje

Viaje a Barranquilla

Fácil registro, personal amable, Si nos ofrecieron el cinturón para el bebé.

Exelente

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