Entre 8 y 10 (3225)
Entre 6 y 8 (878)
Entre 4 y 6 (273)
Entre 2 y 4 (5)
Entre 0 y 2 (8)
Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Pereira
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Vuelo de Bogota a Pereira, comprado electrónicamente; todo salió muy bien
positivo: Envío de información electrónica oportuna sobre el tiquete y la reserva, Facilidad para check in electrónico, buena atencion en el aeropuerto, puntualidad en el embarque, buena atencion a bordo, todo bien a la llegada.
negativo: Se omitió advertir por parte de la tripulación, que habría nubosidad en la ruta con alto movimiento; por tal razón habían personas caminando fuera de su puesto cuando se presentó el movimiento.
Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Cali
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La compañía envía el link para hacer el proceso de embarque virtual. Por segunda vez, la semana pasada sucedió lo mismo, en la página no se puede terminar el proceso, no llega la tarjeta de embarque, no dan asiento. Hay que llegar al aeropuerto, hacer fila (como en la época pre Internet) y esperar que te entreguen el pase de abordar.
Para completar, ya es costumbre que salgan los vuelos 10, 15, 20 minutos tarde.
Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Medellín
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El vuelo muy bueno sin turbulencias y comodos los asientos de clase ejecutiva.
positivo: Viaje tranquilo y rapido y muy puntual la salida.
negativo: Pagar clase ejecutiva sin tener nada de comer ni opciones de bebidas no me parece justo y creo que no lo volveria a hacer. pague mas por solamente tener un espacio mas comodo.
Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Valledupar
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Es el medio seguro y confiable para adquirir tiquetes aereos, ya son 4 veces que uso la página y hasta el momento no han habido inconvenientes para nada, otra cosa son las aerolineas, funcionan diferente sin embargo todas han cumplido. Gracias seguire usando sus servicios..
positivo: Fácil el trámite
negativo: Ummm👍👍👍
Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Valledupar
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Es el medio seguro y confiable para adquirir tiquetes aereos, ya son 4 veces que uso la página y hasta el momento no han habido inconvenientes para nada, otra cosa son las aerolineas, funcionan diferente sin embargo todas han cumplido. Gracias seguire usando sus servicios..
positivo: Fácil el trámite
negativo: Ummm👍👍👍
Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Cartagena
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Como siempre he tenido muy buena experiencia cuando viajo con Avianca, la calidez de los anfitriones, le proporcionada una nota de seguridad y confianza.
positivo: La forma de embarque, colabora mucho con un abordaje rápido.
negativo: El café muy frió.
Opinión verificada
AVIANCA Medellín-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me encanto muchoooo
El horario, la atención, la puntualidad, muy buen servicio... aplicación segura y confiable
positivo: 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️🛰🛰✈️🛰
negativo: Nada
1
Opinión verificada
AVIANCA Cali-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
En ccuanto a la reserva del vuelo, se presento un inconveniente , pero telefonicamente se soluciona a tiempo.....muy bien atendida para la solcion. vuelo atiempo, como y mcha cordialidad
positivo: cordialidad y el rico tinto
Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Medellín
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El viaje en avión es seguro, cómodo y rápido el viaje fue una buena experiencia porque me permite estar en los lugares que necesito y disfrutar de la compañía de mi familia
positivo: Rápido y seguro
negativo: Los tiempos de espera a la hora de salir de Bogota después de abordar el avión
2
Opinión verificada
AVIANCA Cali-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Super porque hicimos chek in electrónico y llevamos solo equipaje de mano entonces el abordaje fue directo
positivo: Todo salió muy bien
negativo: Si no haces tu chek in con anterioridad, las filas en el aeropuerto son eternas.
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