Opiniones sobre Avianca

Excelente 8.8 5419 opiniones
  • 9.2
    Limpieza
  • 8.1
    Puntualidad
  • 8.8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (4015)

  • Entre 6 y 8 (1068)

  • Entre 4 y 6 (324)

  • Entre 2 y 4 (5)

  • Entre 0 y 2 (8)

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  • 17/03/2020 Solo

    Opinión verificada

    LATAM canceló mi vuelo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La aerolínea latam canceló mi vuelo unas horas antes, me ví obligado a comprar otro vuelo hacia Medellín. Cuando estaba en la sala de abordaje del nuevo vuelo con avianca, latam me envía un correo en el que el itinerario sale normal, en resultado perdí dinero gracias a este inconveniente.

    positivo: Avianca es una muy buena aerolínea, muy profesional y sobre todo muy buen servicio.

    negativo: Perdí dinero con latam y aun no me han dado una explicación!

  • 10

    22/04/2020 En familia

    Opinión verificada

    AVIANCA Leticia-Bogotá

    buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    con avianca en sus años de experiencia en vuelos pienso que la mejor

    positivo: confort en sillas, el espacio. y la atención de parte de la gente de la tripulación

    negativo: explicar mejor las medidas de seguridad no solo con los folletos sino explicado por parte del personal de la tripulación

  • 9.0

    V
    Victor
    13/03/2020 Solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Medellín-Cali

    muy buen servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    maravillosa experiencia. Servicio accesible y valores de tiquete asequibles, puntualidad, amabilidad, confiabilidad y seguridad.

    positivo: Servicio accesible y valores de tiquete asequibles, puntualidad, amabilidad, confiabilidad y seguridad.

    negativo: Sin comentarios negativos

  • 10

    Emiro
    11/03/2020 En pareja

    Opinión verificada

    Avianca a pesar de los retrasos tiene buen servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena experiencia, a pesar de los retrasos Avianca tiene buen servicio

  • 10

    Luis
    15/03/2020 En familia

    Opinión verificada

    AVIANCA Bogotá-Madrid

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La verdad fue un viaje muy pero muy agradable, en todo sentido de la palabra el servicio fue excelente gracias

    positivo: Todo

    negativo: Nada

  • 10

    W@£tr
    12/03/2020 Solo

    Opinión verificada

    Excelente viaje buena atención

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Embarque y desembarque a tiempo excelente servicio y comodidad

    positivo: Todo

    negativo: Nada

  • 10

    Diana
    11/03/2020 En familia

    Opinión verificada

    Experiencia de viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue una buena experiencia en familia. El vuelo muy puntual y la asistencia para adulto mayor fue muy responsable

  • 10

    Dayana
    11/03/2020 Solo

    Opinión verificada

    Viaje a Barranquilla

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La aerolínea es excelente, el servicio, el avión, todo

  • 10

    S
    Sandra
    13/03/2020 En familia

    Opinión verificada

    AVIANCA Cali-Bogotá

    Fácil registro, personal amable, Si nos ofrecieron el cinturón para el bebé.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy fácil hacer el check in. Cabinas muy cómodas y con entretenimiento para los niños. Excelente precio!!!!

  • 9.0

    L
    Lina
    15/03/2020 Solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Pereira-Bogotá

    Exelente

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me fue muy bien, lo recomiendo a mis familiares y amigos, el precio fue lo mejor

    positivo: Todo

    negativo: Nada

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Total resultados: 5419

Información sobre Avianca

VUELA A TU MEDIDA

En vuelos internos de Colombia y hacia Europa encontrarás una nueva estructura tarifaria:

  • XS Te incluye equipaje de mano de 10 kgs.
  • S Te incluye equipaje de mano de 10 kgs y acumulas 25% de millas
  • M Te incluye equipaje de mano de 10 kgs y 1 maleta en bodega de 23 kgs, puedes preseleccionar tu silla y acumulas 100% de millas
  • L Te incluye equipaje de mano de 10 kgs y 2 maletas en bodega de 23 kgs cada una, puedes preseleccionar tu silla, puedes hacer cambios en tu itinerario, pedir reembolso, tienes abordaje preferencial, puedes adelantar tu vuelo y acumulas 150% de millas
  • XL Te incluye equipaje de mano de 10 kgs y 2 maletas en bodega de 32 kgs cada una, estarás en cabina ejecutiva, puedes preseleccionar tu silla, tienes abordaje preferencial, acceso a la sala VIP y acumulas 150% de millas
  • XXL Te incluye equipaje de mano de 10 kgs y 2 maletas en bodega de 32 kgs cada una, estarás en cabina ejecutiva, puedes preseleccionar tu silla, puedes hacer cambios en tu itinerario, pedir reembolso, tienes abordaje especial, puedes adelantar tu vuelo, acceso a la sala VIP y acumulas 200% de millas
  • En el proceso de compra podrás cambiar tu tarifa si así lo deseas. En caso de querer adquirir equipaje adicional puedes hacerlo con la aerolínea o con nosotros en nuestro callcenter.

    Equipaje

    Equipaje de mano o en cabina

  • En vuelos internos de Colombia cada pasajero puede llevar una maleta de 10kg y 115cm lineales (largo+ancho+alto); adicionalmente un artículo personal.
  • Las condiciones de este equipaje varían según la clase de tarifa, origen y destino.
  • Equipaje facturado

  • En vuelos internos de Colombia la tarifa económica (s) no incluye este tipo de equipaje; sin embargo, puede pagar costos extras y llevar una maleta de hasta 23kg.
  • Las condiciones de este equipaje varían según la clase de tarifa, origen y destino.
  • Check-in online

    Es recomendable realizar este proceso 24 horas antes de la salida del vuelo.

    Documentación

  • El viajero es responsable de tener las visas y documentos obligatorios para el destino final y países de escala.
  • Para menores hasta los 7 años es requisito viajar con fotocopia autenticada de registro civil. La autenticación se hace ante la notaria o registraduría donde fue registrado el menor.
  • Principales rutas

    En Colombia, Avianca cubre más de 20 ciudades, entre principales y secundarias, como Bogotá, Cali, Medellín, Cartagena, Barranquilla, Santa Marta, San Andrés, Bucaramanga, Cúcuta, Pereira, Armenia, Montería, entre otras.

    A nivel internacional opera en Cancún, Barcelona, Buenos Aires, Ciudad de Panamá, México, Lima, Orlando, Miami, Nueva York, Madrid entre otras.

    Encuentra aquí tiquetes baratos con Avianca
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