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Opiniones sobre Jetsmart

Muy bueno 8.5 678 opiniones
  • 9
    Limpieza
  • 8.6
    Puntualidad
  • 7.5
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.6
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.6
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (463)

  • Entre 6 y 8 (156)

  • Entre 4 y 6 (56)

  • Entre 2 y 4 (2)

  • Entre 0 y 2 (1)

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  • 7.5

    Martha
    27/05/2026 En pareja

    Opinión verificada

    Puntuales, amables, aunque es un viaje corto la silla es incómoda.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena experiencia en general, el personal a bordo muy amable. El tema que no es agradable es el espacio para las sillas, estrecho y no se puede reclinar. Entiendo que es low cost pero podría tener una alternativa que mejore la experiencia.

    positivo: El personal a bordo siempre amable

  • 10

    Natalia
    26/05/2026 Con amigos

    Opinión verificada

    Muy recomendado

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Salimos a horario, nos atendieron muy bien dentro del avión y nos brindaron muy buena atención

  • 7.5

    Leidy
    25/05/2026 Con amigos

    Opinión verificada

    Bien

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen servicio y buen viaje, con un poco de turbulencia pero normal

    negativo: Desorden al abordar

  • 7.5

    Ludmila
    25/05/2026 En familia

    Opinión verificada

    Biennn

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Asiento roto , pero el servicio fue bueno. Pocas horas

    positivo: A tiempo

  • 9.5

    R
    Ricardo
    22/05/2026 En pareja

    Opinión verificada

    Repetiría la aerolínea

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    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un adecuado A320, colmado. Pude viajar en la ubicación adquirida. Recibí ayuda en ambas etapas: embarque y salida.

  • 10

    F
    Flavia
    27/05/2026 Con amigos

    Opinión verificada

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buen servicio, buen snack en vuelo. Puntualidad y atención espectacular. Excelente seguimiento y comunicación pre y post vuelo

  • 9.0

    L
    Lidia
    09/03/2026 En pareja

    Opinión verificada

    Genial

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Recomiendo la aplicación fácil de usar, yo viaje en clase económica y fue muy buena experiencia. Se comunicaron conmigo de manera gentil y amable.te envían mensaje recordando que debes realizar check-in, podés seleccionar tu asiento, tu equipaje asi como también llevar ya impresos tu boletos o te los imprimen en el aeropuerto.

    positivo: Seguridad, lo económico y la amabilidad

  • 10

    Marisa
    25/04/2026 En familia

    Opinión verificada

    Me da gusto saludarte! Exelente vuelo, puntual y seguro.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La puntualidad de salidas y llegadas de los vuelos lo aprecio, la atención también, salió todo excelente, viajamos con mi hermana a bordo tomamos una cerveza riquísima que estaba helada, fue maravilloso..

    positivo: Todo, y lo más apreciado para mí fue la puntualidad.

  • 10

    Sergio
    05/04/2026 Solo

    Opinión verificada

    Exelente

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Exelente, Baratos mejores precios que otras aerolíneas y muy buenas atención por parte de las azafatas

    positivo: Baratos mejores precios que otras aerolíneas y muy buenas atención por parte de las azafatas

    negativo: No hay nada negativo todo a la normalidad, buenísimo para recomendar a amigos y familiares

  • 7.5

    Alejandra
    28/04/2026 Solo

    Opinión verificada

    Jets mart buena opción

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Cumplieron con todo lo establecido y hasta salieron antes ya que estaba completa la tripulación antes de tiempo. Así logramos disminuir el tiempo de espera/vuelvo y estar antes en nuestro destino final. Recomendable para no gastar mucho dinero.

    positivo: Económico

    negativo: Equipaje adicional

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Total resultados: 677

Información sobre Jetsmart

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • Podrá llevar un artículo personal de 45 x 35 x 25cm (estas medidas incluyen las manijas y las ruedas) y el peso límite son 8kg.
  • No incluye el equipaje de mano; sin embargo, puede pagar costos adicionales y llevar una maleta de 55 x 35 x 25cm y máximo 10 kg.
  • Equipaje facturado

    No incluye este tipo de equipaje; sin embargo, puede pagar costos extras y llevar una maleta de hasta 23kg y 158cm lineales (largo + ancho + alto).

    Check-in online

    Este proceso estará disponible 72 horas antes de la salida del vuelo. Es importante presentarse con la tarjeta de embarque impresa, ya que obtenerla en el aeropuerto tiene gastos adicionales.

    Documentación

  • El viajero es responsable de tener las visas y documentos obligatorios para el destino final y países de escala.
  • Para menores hasta los 7 años es requisito viajar con fotocopia autenticada de registro civil. La autenticación se hace ante la notaria o registraduría donde fue registrado el menor.
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