que la aerolinea vivia colombia sea mas flexible con las tarifas de vuelo y equipaje ya que algunas veces se viaja con un equipaje d mano que no da para pasarlo a la bodega.
Excelente, aunque inicialmente compre tiquete y luego me salio con escala, pero de todas formas la aeroli ea excelente, las azafatas muy educates y en las oficinas de Avianca la atenciob exvelente, personas muy Hornaday, deje mi celular y me lo devolvieron, que belleza, oara recomendar
positivo:
La atencion en las oficinas y en.el avion de avianca
Gracias por su servicio, la atención fue muy buena con gran sentido de pertenencia y empatía a la población en condiciones especiales, adultos mayores, niños y personal en condiciones de discapacidad. Los felicito y los insto a qué sigan haciendo este proceso cada día mejor logrando el punto de exelencia y los siga consolidado cómo una aerolínea referente regional.
Buena todo muy bueno solo los aviones como pequeños pero lo demás muy bueno para mejorar es que brinden algo en el trayecto del viaje una galleta un café .
muy bueno, en todo lo realacionado a los viajes en ambas aerolineas
positivo:
puntualidad, atencion y comodidad
negativo:
deben realizar un llamado o alguna alerta con respeto a los cambios que realicen por ejemplo en cuanto a la reserva no me salia en la pagina web de viva y toco enviar correos para solucionarlo y el error estaba en que digitaron mal los apellidos de todos los pasajeros