Entre 8 y 10 (2331)
Entre 6 y 8 (974)
Entre 4 y 6 (304)
Entre 2 y 4 (13)
Entre 0 y 2 (8)
Opinión verificada
LATAM AIRLINES San Andres-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
En general bien por parte de la aereolina en algunos aspectos le faltó imponer orden a la tripulación sin embargo el desorden se dio en el abordaje y en la falta de cultura y educación de varios de los pasajeros.
positivo: Muy puntual el vuelo salió a la hora acordada y llegó a la hora acordada, estaba aseado el avión y tuve un inconveniente con mis tiquetes y me solucionaron pagando un dinero extra pero me brindaron apoyo compañía y me soluciono la aereolina excelente
negativo: La forma en la que se abordó el avión, iniciaron por grupo 4 y dentro de ese grupo permitieron el ingreso de otros grupos como el 6 y algunos del 5 y eso generó desorden, durante el vuelo varios pasajeros se cambiaron de puesto con la alarma de no quitar cinturones y ellos lo hicieron y bulla y desorden y no hubo control por parte de la tripulación.
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Bucaramanga
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
las personas que están en cabina son muy frías y na de amabilidad, y tiene la costumbre de no dar nada y se inventan que hay mal tiempo y que para Avianca lo primero es la seguridad, creo que eso debe decirlo es el piloto con el tema de suspender servicio pero ellas lo suspenden de una. ahora
positivo: que es la mejor aerolínea en Colombia para mi. .
negativo: la comida en la sala VIt lo mismo por varios meses o semanas en la de Bogotá el pollo y en Bucaramanga Nada. terrible hacer inversiones como la de Bucaramanga para entregar o encontar maní.
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Arequipa-Lima
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buen viaje de retorno, lo incómodo eran los asientos, muy pegados y no se podía poner maleta debajo a pesar de ser pequeña, tuve que viajar con cosas en las piernas, por otro lado el personal que pasó con el desayuno, no preguntó a todos si querían adquirir los productos, se salteaban algunos asientos, no lo entendí.
positivo: Puntualidad
negativo: Falta de espacio
Opinión verificada
LATAM AIRLINES San Andres-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Siempre he estado muy conforme con los viajes por Latam , an sido muy puntuales y amables, orden a la hora de abodar y lo mismo al llegar al destino asignado
positivo: Son muy puntuales y amables. Las asafatas son muy atentas.
negativo: Compre en linea mis tiketes y como siempre compro mis sillas adelante y en ventanas y a la hora de hacer mi chek in junto con mi esposo nos han asignado sillas muy diferentes a las q compramos inicial mente,que fueron la 24 c y 24 j, eso me parecio una falta e respeti e incumplimiento pues las sillas ya estaban pagas.
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LATAM AIRLINES Cali-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buena, por la puntualidad y la confianza que ha venido ganando LATAM, entre el público. Me gustó mucho.
positivo: Ya lo dije.
negativo: Hay algunas cosas que son de la manera como administran su servicio, en relación, no tanto como cobrar las bebidas y snacks, pues eso lo hacen muchas empresas alrededor del mundo. Es el funcionar como una empresa de "bajo costo", sin serlo (cargos por equipaje, sillas preferentes, etc.)
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LATAM AIRLINES Medellín-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
50/50
Positivo: nos adelantaron el vuelo, gracias a que existia dispone
Negarivo: no despegó a la hora programada
positivo: Que nos cambiaron en vuelo para mas temprano.
negativo: Que no despegó puntual.
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Medellín
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Al hacer el check un nos indican una sala, la cual estaba en el primer piso, luego de estar en sala por más de una hora nos dicen que el vuelo está retrasado 1. Hora, luego nos dicen que debemos cambiar de sala de embarque la que queda en el piso 2, allí esperamos no una hora dos, un vuelo tan corto no puede ser que tarde tanto tiempo.
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LATAM AIRLINES Iquique-Santiago
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Alternativa ideal a la clásica forma de comprar en las páginas de las aerolíneas. Además que ahorras unas lukas
negativo: Que solo abran una sola puerta para bajar del avión cuando está lleno. Pierdes como 1/2 hora.
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LATAM AIRLINES Bucaramanga-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Se demoraron entre unos 10 a 15 minutos en abordar y dar comienzo al despegue del avion.
positivo: Buen servicio dentro de avión
negativo: Desorganización a la hora de llamar los "grupos" de embarque, ya que solo llaman de grupo 1 a 3 al principio y ya después da igual si usted es de grupo 4, la gente se compara pudiendo ser de un grupo mayor (5-6)
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Medellín
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Cumplida y económica satisfizo mi necesidad pues buscaba cumplir una cita a tiempo
positivo: Puntual
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