Opiniones sobre Latam Airlines

Muy bueno 8.4 4683 opiniones
  • 8.9
    Limpieza
  • 8.2
    Puntualidad
  • 8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.4
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.3
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (3024)

  • Entre 6 y 8 (1233)

  • Entre 4 y 6 (402)

  • Entre 2 y 4 (19)

  • Entre 0 y 2 (12)

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  • 8.0

    Ingrid
    28/10/2020 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cali-Bogotá

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un poco preocupada por no cumplir con distanciamiento, sin embargo informaron q la ventilación vertical eliminaba el 99% de los microorganismos, ojalá así sea porque fue mucha la exposición. 3 personas en la.fila y medio metro de deparación hacia adelante y atrás borran todo el.esfuerzo de sistanciamientos durante espera, aboedaje, etc

    positivo: Puntualidad

    negativo: Lo referido

  • 8.5

    M
    Maria
    27/10/2020 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Bucaramanga

    Muy buena.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Amable y cordial gracias Seguir viajando y recomendar a mis amigos

    positivo: Buen trato

    negativo: Nada

  • 10

    L
    Luz
    28/10/2020 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Cali

    tranquilidad

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    en todo moneto las personas estaban muy pendientes de los protocolos de seguridad

  • 10

    L
    Luz
    28/10/2020 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Cali

    seguridad

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    sienpre pendientes de los protocolos de bioseguridad

  • 9.0

    G
    Gino
    28/10/2020 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Concepción-Santiago

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena, destacó su actualidad pero muy poco espacio. Mucha gente para época de pandemia

    positivo: Puntualidsd

    negativo: Poco espacio

  • 10

    Beatriz
    05/10/2020 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Barranquilla-Bogotá

    Muy buen servicio ,puntual responsable y con los protocolos adecuado con respecto a la pandemia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Mi primera experiencia en el aire fue muy amena divertida ,no voy a negar que tuve miedo pero fue muy rápido el vuelo a si que me gusto no lo olvidaré

    positivo: El protocolo con respecto al covid

  • 10

    27/10/2020 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Barranquilla

    Bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Sigan así ojalá nunca cambie el servicio, pence que me demoraría ala entrada del aeropuerto pero no fue así,ya tenía todo lo que me dijeron

    positivo: Que todo salió bien

    negativo: No tengo que decir

  • 9.0

    Katherine
    17/10/2020 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cuzco-Lima

    Excelentenuno que otro detalle pero todo comodo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo excelente. Viajar en latam con la mejor seguridad y uso de protocolos y muy buen manejo de atencion al cliente

    positivo: Muy buen manejo de protocolos de seguridad

    negativo: Uno que otro detalle pero tranquilo todo

  • 10

    Geovanna
    10/10/2020 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Barranquilla

    Chévere

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Servicio de calidad, con excelente atención al cliente, y un servicio puntual y oportuno. Viajar en esta aerolínea fue una experiencia sensacional. Felicidades 💐

    positivo: Excelente servicio al cliente!

    negativo: Nada negativo

  • 10

    Geovanna
    10/10/2020 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Barranquilla

    Chévere

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Servicio de calidad, con excelente atención al cliente, y un servicio puntual y oportuno. Viajar en esta aerolínea fue una experiencia sensacional. Felicidades 💐

    positivo: Excelente servicio al cliente!

    negativo: Nada negativo

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Información sobre Latam Airlines

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En vuelos internos de Colombia cada pasajero puede llevar un artículo personal de 45 x 35 x 20cm.
  • Las condiciones de este equipaje varían según la clase de tarifa, origen y destino.
  • La tarifa básica no incluye este tipo de equipaje.
  • Equipaje facturado

  • Las condiciones de este equipaje varían según la clase de tarifa, origen y destino.
  • En vuelos internos de Colombia la tarifa básica no incluye este tipo de equipaje; sin embargo, puede pagar costos extras y llevar una maleta de hasta 23kg.
  • Check-in online

    Se puede realizar entre 48 horas y 75 minutos antes de la salida del vuelo.

    Documentación

  • El viajero es responsable de tener las visas y documentos obligatorios para el destino final y países de escala.
  • Para menores hasta los 7 años es requisito viajar con fotocopia autenticada de registro civil. La autenticación se hace ante la notaria o registraduría donde fue registrado el menor.
  • Principales rutas

    En Colombia, Latam cubre más de 20 ciudades, entre principales y secundarias, como Bogotá, Cali, Medellín, Cartagena, Barranquilla, Santa Marta, San Andrés, Bucaramanga, Cúcuta, Pereira, entre otras.

    A nivel internacional opera en Lima, Miami, Buenos Aires, Santiago, Río de Janeiro, Montevideo, Asunción, Puerto Montt, entre otras.

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