Entre 8 y 10 (0)
Entre 6 y 8 (0)
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Entre 0 y 2 (0)
Opini�n verificada
LATAM AIRLINES Santiago-Montevideo
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Una experiencia como siempre excelente yo siempre elijo Latan por qué se que es muy buena aerolínea y su personal muy bueno.
positivo: Lo positivo excelente atención desde que llegué al aeropuerto, llevando toda la documentación, no tendrás ningún problema. Yo viaje con mi hijo y cero contratiempo. Les recomiendo asesorarce bien con la embajada para saber toda la documentación que necesitas al llegar a destino. Toda la información en Latam es verídica, que eso me ayudó mucho para que tengamos un buen viaje sin contratiempo.
negativo: Nada negativo
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LATAM AIRLINES Bogotá-Medellín
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Volar fue excelente, sin problemas, el clima fue favorable y la tripulación respetuosa y amable
positivo: Respeto, amabilidad y puntualidad
negativo: Tuve que trasladar parte del equipaje en bodega porque la srta del counter sólo me recibió las maletas medianas y me hizo hablar con 3 personas más para finalmente tener que trasladar parte del equipaje de bodega en las manos, complicándonos la vida a mi Mami y a mí por el peso y perdimos mucho tiempo por eso
¡Lo recomienda!
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LATAM AIRLINES Santiago-Puerto Montt
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Necesitábamos una refrescante escapada de la ciudad y del encierro de la cuarentena.
positivo: Disfrutamos el viaje de principio a fin, el clima estuvo ideal para nosotros que íbamos a disfrutar de la lluvia.
negativo: lo engorroso que resultó comprar los pasajes en oferta, pagando todo por separado y luego una de las maletas, inexplicablemente resultó que tenía pagado sólo el tramo de ida y el costo de regreso en el counter terminó costando la mitad del costo del viaje. Eso me desagradó mucho, qué hubiera pasado si me hubiese quedado sin dinero? pierdo la maleta?
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LATAM AIRLINES Bogotá-San Andres
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Mal servicio en el momento del embarque, pidiendo un codigo de reserva del vuelo de regreso el cual no teníamos en a la mano y no nos quisieron ayudar con la informacion siendo con ellos mismo el vuelo latam, casi nos deja el avion
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LATAM AIRLINES Lima-Tarapoto
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
En el viaje de retorno la piloto fue una joven mujer y eso me sorprendió mucho.
positivo: Puntualidad y pericia
negativo: No había distanciamiento entre los asientos
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LATAM AIRLINES Cucuta-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Se busca que uno, como cliente, se sienta bien, satisfecho y eso se logró
positivo: La comunicación.
negativo: Siempre sucede, el sujetarse totalmente a las reglas, no hay una forma de ser un poco flexible; que diferencia hay entre 25.5 kilogramos y 25 kilos, que es la regla, como para hacerle abrir la maleta al cliente y se deshaga de una libra de peso. Entiendo que si ello se hace se vuelve común el solicitar excepción, solo que no son todas las veces. Un poco de flexibilidad no es malo.
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LATAM AIRLINES Bogotá-Cali
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
No se guarda el distanciamiento dentro del avión. Tanto protocolo en el aeropuerto, salas, y no el momento de abordar, para que dentro del avión no se cumpla
No hay como lavarse las manos antes o después del embarque
Pésimo el manejo de las condiciones de bioseguridad.
positivo: La puntualidad.
negativo: No se guardo la distancia dentro d la avión
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LATAM AIRLINES Medellín-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Facilidad para obtener vuelos y servicios. Excelente
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LATAM AIRLINES Bogotá-Medellín
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Falta puntualidad y cordialidad del personal de cabina
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LATAM AIRLINES Santiago-Antofagasta
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Excelente en todo la puntualidad comodidad el orden que tienen tanto en la partida como en la llegada
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