Opiniones sobre Latam Airlines

Muy bueno 8.4 5051 opiniones
  • 8.9
    Limpieza
  • 8.3
    Puntualidad
  • 8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.5
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.4
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (3308)

  • Entre 6 y 8 (1300)

  • Entre 4 y 6 (417)

  • Entre 2 y 4 (19)

  • Entre 0 y 2 (12)

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  • 8.0

    Lore
    11/12/2020 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Bucaramanga

    El tema de las maletas fue muy malo, genero mucho desorden al embarque

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo de ida las toco hacer pago adicional de maletas a pesar qque la reserva se hizo con equipaje de mano; el de vuelta la reserva aparecia un horario diferente al que en realidad nos vinimos.

    positivo: Puntualidad de los vuelos

    negativo: La reserva no fue de acuerdo a lo inicialmente pactado. De igual forma el embarque en Bogota fue una locura ya que muchas personas, sin distanciamiento y sacando cosas de una maleta y pasando a otra precisamente por las restricciones de peso implementadas por LATAM. Ya el servicio de esta aerolinea esta similar a Air Viva que nunca viajo po reste tema. Tocara en lo posible viajar con Avianca siempre

  • 7.5

    Angel
    10/01/2021 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Barranquilla-Bogotá

    Buen viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buen viaje, el personal de la aerolínea siempre atento a las medidas de bioseguridad y satisfacción al cliente.

    negativo: La distancia entre asiento delanteros y traseros debería ser mayor, para que cuando la persona del asiento delantero se recline no te apricione a ti las rodillas.

  • 9.5

    Clemente
    14/01/2021 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-San Andres

    Renovación del ser

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Es un lugar maravilloso, la mejor creación de Dios: Las playas de San Andrés, el acuario es hermoso, ideal para limpiar tu mente, cuerpo y espíritu de la polución del día a día. Hermoso el océano atlántico!

    positivo: El mar y la arena!

    negativo: Comida cara.

  • 7.0

    Rigoberto
    14/01/2021 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cucuta-Bogotá

    En general buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En general buena. El vuelo salió a tiempo y durante el mismo, estuvo muy bueno. Gracias

    positivo: El vuelo salió a tiempoGracias

    negativo: El proceso de embarque no se cumplió en cuanto al ingreso por filas/grupos.

  • 10

    Ruby
    15/01/2021 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Cali

    A pesar de las restricciones, todo bien.

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen servicio, y sobre todo la puntualidad. El vuelo llegó antes de lo agendado.

    positivo: La puntualidad.

    negativo: Hay que esperar bastante para salir del avión, por el distanciamiento.

  • 10

    R
    Ruth
    12/01/2021 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Cartagena

    Excelente más organización en el ingreso y salida de pasajeros

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Estaba muy preocupado por todas las medidas que se están tomado para el viaje aunque estaba el avión lleno de pasajero me sentí cómodo

    positivo: Organización y puntualidad

    negativo: Cupo completo en el No de pasajeros

  • 10

    D
    Diego
    13/01/2021 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cali-Bogotá

    FANTASTICO

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me encanta volar con Latam, son vuelos muy fantasticos, pues vuela uno como soñando, muy tranquilo, no he sentido molestias al despegar, ni durante el vuelo, ni aterrizando. sus pilotos son expertos, Felicitaciones.

    positivo: Buena atención.

    negativo: Ninguno al momento.

  • 10

    Jan
    10/01/2021 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Medellín-Cali

    Regreso fantástico

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Estaba muy bien todo, clima, aerolínea, horario,etc.

    positivo: Todo salió muy bien y no estaban llenos los aviones como en aerolíneas de bajo costo.

    negativo: No hay nada en esta ocasión

  • 7.5

    C
    Cristian
    10/01/2021 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Medellín

    ...

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena la verdad, muy completa y sin duda alguna cuando vuelva a viajar será por Atrápalo 🔥

    positivo: Realmente son demasiadas cosas

    negativo: Me gustaría que añadieran algún tipo de transporte para quien lo necesita desde el aeropuerto a la ciudad

  • 9.5

    R
    Robinson
    09/01/2021 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Valledupar

    muy bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Solo hubo demora a la hora de salir por falta de autorizacion lo demas muy bien, y tambien un cambio en la hora de salida por poco no alcanzo

    positivo: No se cancelo el vuelo a pesar de las restricciones sanitarias por la situacion

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Información sobre Latam Airlines

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En vuelos internos de Colombia cada pasajero puede llevar un artículo personal de 45 x 35 x 20cm.
  • Las condiciones de este equipaje varían según la clase de tarifa, origen y destino.
  • La tarifa básica no incluye este tipo de equipaje.
  • Equipaje facturado

  • Las condiciones de este equipaje varían según la clase de tarifa, origen y destino.
  • En vuelos internos de Colombia la tarifa básica no incluye este tipo de equipaje; sin embargo, puede pagar costos extras y llevar una maleta de hasta 23kg.
  • Check-in online

    Se puede realizar entre 48 horas y 75 minutos antes de la salida del vuelo.

    Documentación

  • El viajero es responsable de tener las visas y documentos obligatorios para el destino final y países de escala.
  • Para menores hasta los 7 años es requisito viajar con fotocopia autenticada de registro civil. La autenticación se hace ante la notaria o registraduría donde fue registrado el menor.
  • Principales rutas

    En Colombia, Latam cubre más de 20 ciudades, entre principales y secundarias, como Bogotá, Cali, Medellín, Cartagena, Barranquilla, Santa Marta, San Andrés, Bucaramanga, Cúcuta, Pereira, entre otras.

    A nivel internacional opera en Lima, Miami, Buenos Aires, Santiago, Río de Janeiro, Montevideo, Asunción, Puerto Montt, entre otras.

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