Entre 8 y 10 (1702)
Entre 6 y 8 (749)
Entre 4 y 6 (229)
Entre 2 y 4 (13)
Entre 0 y 2 (8)
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Tarapoto - Lima
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El viaje estuvo bastante tranquilo, dentro de lo esperado. La puntualidad no fue perfecta, pero se acercó bastante a la hora pactada. La comodidad de los asientos no fue del todo buena, pero no se puede esperar mucho en general de las aerolíneas que operan dentro del Perú (salvo Avianca, que está al borde de la extinción).
positivo: La puntualidad, el retraso fue mínimo, casi imperceptible.
negativo: La comodidad, o, mejor dicho, incomodidad de los asientos.
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá - Medellín
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Los vuelos se retrasaron por ser semana santa, así que en las oficinas de aeropuerto no dieron ninguna solución y tal vez por la cantidad de pasajeros las señoritas estaban un poco ofuscadas, entonces llame a línea de atención al pasajero y solucionaron inmediatamente pues quien viajaba era mi hijo de 15años, bien por eso Latam
positivo: Por la linea de atencion al cliente le dieron prioridad a mi hijo por ser menor de edad sin costo adicional
negativo: Las señoritas del aeropuerto pésima atencion
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Cartagena - Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
la tripulación es muy amable y colaboradora, fue un viaje agradable, aunque la señorita que hace el abordaje del aeropuerto al avión, muy distraída ya que estaba mirando el celular, no esta pendiente de su trabajo, dio una constricción y después estaba en otra coss siendo un poco tosca en la atención.
negativo: escribí en el trayecto de Bogota a Cartagena que había quedado sola pero no fue de Cartagena a Bogota y me toco sola de mis amigos y soy muy nerviosa y no tenia con quien hablar eso no me agrado
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá - Cucuta
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo a tiempo la salida y la llegada a Cúcuta. Deberian restringuir mucjo mas las maletas de lkevar a mano dentro del avion
positivo: Puntualidad en el momento de abordaje y la actitud del personal muy cordial
negativo: En Latam pemiten llevar a las personas maletas normales como equipaje de mano lo cual demora las entrada al avion
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Cali - San Andres
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me sentí Cómodo,disfrute el viaje, muy puntuales,muy buen servicio,amables,el checking fácil,saben tratar los pasajeros,10 puntos,he viajado con ellos y siempre bien.
positivo: Calidad de servicio ,excelente
¡Lo recomienda!
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LATAM AIRLINES Cali - Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
No creí que Latam tuviera un servicio tan eficiente. Y hablo de su personal. Me llevo una sorpresa positiva, lo que no me pasaba hace mucho tiempo.
positivo: El servicio del personal
negativo: Todo fue positivo
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá - Cartagena
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El equipaje y abordaje estuvo mal programado por la aerolínea, en el último momento cobrando por maletas que no cumplían las medidas establecidas y que en otros ocasiones no se les había prestado atención a esto.
Tengan en cuenta que muchas personas no tienen disponible a último momento para pagar un excedente en equipaje y que la aerolínea no le había prestado atención a esto
positivo: Buen vuelo cumplieron con la hora establecida de llegada
negativo: El abordaje del equipaje
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LATAM AIRLINES Bucaramanga - Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
tuvimos que esperar casi una (1) hora de mas, el servicio en tierra es nulo porque todo lo hice en linea asi que fue autoservicio,
positivo: que el trayecto es corto
negativo: La demora, y la poca antencion al cliente en el aeropuerto
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Medellín - Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Hayqbue decirnalgo sobre un ruido impresionante dentro del avión en una de las turbinas se sentía que era adentro del avión y esto genera miedo en los pasajeros se escucha en las rñprineras sillas de adelante y es la segunda vez que lo escucho me imagino que es la misma aeronave deben tener una solución por que creo que no es normal y es de tener presente esta situación
positivo: El servicio y puntualidad muy buenos
negativo: El ruido en la aeronave es de miedo
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Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta - Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Mayor cuidado en el abordaje organizando a la gente para no tener contraflujos en la cabina. Las sillas requieren un reclinado mayor para el descanso.
positivo: Puntualidad
negativo: Enfocarse en el comfort
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