Opiniones sobre Latam Airlines

Muy bueno 8.3 4602 opiniones
  • 8.9
    Limpieza
  • 8.2
    Puntualidad
  • 8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.4
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.3
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (2963)

  • Entre 6 y 8 (1216)

  • Entre 4 y 6 (399)

  • Entre 2 y 4 (19)

  • Entre 0 y 2 (12)

Filtrar por
Filtrar
  • Ordenar por:
  • Relevancia
  • Fecha
  • Puntuación
  • 8.5

    I
    Iris
    05/02/2020 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Santiago-Iquique

    Poca empatía

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Llegué retrasada al vuelo, por lo que ya se había cerrado la recepción de maletas de bodega, la cual tenía ya pagada, 2 empleados trataron de ayudarme, pero un auxiliar de vuelo muy poco empático fue radical y no me dio ninguna solución, tuve que dejar mi maleta en Santiago, siendo que en el sector de embarque podría haber pagado por ella cómo lo estaban haciendo varios pasajeros, para mí imposible pues la maleta sela llevó de vuelta mi hermana, quien gracias a Dios iba con nosotros y haría arreglos para volver a enviarla otro día, así que tomamos algunas prendas básicas en una bolsa y entramos con eso, yo iba con mi hija de 7 años.

    Lo demás del servicio excelente!

    positivo: La atención durante el embarque y el viaje, la comodidad, la habilidad del piloto en su conducción del avión. Todo bien.

    negativo: Solo el impase antes relatado.

  • 9.0

    Diana
    05/03/2020 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES San Andres-Cali

    muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    realmente buena, agradable.............................................

    positivo: la gente de la tripulación muy atenta. buen espacio en sillas pagadas. cumplidos ese vuelo directo es muy bueno para nosotros que íbamos desde cali no escalas eso es UNO A

    negativo: las filas lentas en los counters y mas en san andres

  • 7.0

    B
    Bryan
    09/03/2020 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cali-Bogotá

    Buen servicio a bajo costo.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Para ser vuelo doméstico y por el costo del tiquete aéreo no estuvo mal, muy puntual, asientos cómodos, aunque fallo el sistema de entretenimiento a bordo y no ofrecieron bebidas como en experiencias anteriores.

    positivo: Puntualidad

    negativo: Experiencia a bordo, no incluye bebida y la intranet para acceder al app de entretenimiento estuvo apagado

  • 7.5

    J
    Jose
    15/03/2020 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Cartagena

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena
    Solo que el
    Servicio a bordo con un vaso de agua y todo cobrado realmente es muy triste, deberían ofrecer un chocolate que puede valer igual pero es un mejor detalle

    positivo: Las sillas y el espacio entre ellas

    negativo: Hablan de servicio de entretenimiento y no explican exacto como se ente a la página

  • 9.5

    Diana
    05/03/2020 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cali-San Andres

    buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    loa asiento comprados en las primeras filas son espaciosos.
    No se debería tener que comprar maleta adicional de 23 kg
    si uno compara con otra aerolínea son iguales los precios y los aviones son mas grandes.

    positivo: Puntualidad Atención limpieza

  • 9.0

    Linder
    06/03/2020 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Lima-Cuzco

    Viaje Cusco

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un viaje cómodo, seguro, lleno de buena atención, el clima en Cusco es agradable, la gente es sociable.
    Deseo regresar en algún otro momento.

    positivo: Comodidad y buen viaje.

    negativo: Demora en la salida del vuelo Cusco - Lima

  • 9.5

    Mónica
    02/03/2020 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Santiago-Temuco

    Muy bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    tranquilo, hice el check in en casa y llegue solo una hora antes a la puerta de embarque.

    positivo: lo bueno de hacer el check-in en casa

    negativo: Mucha gente y Latam tiene politicas de embarque no muy agradables que rayan a la discriminación, ya que seleccionan o dan prioridad a las primeras clases para su embarque y son muchas clases, a mi me toco la clase J, no se en que va eso.

  • 10

    Juan
    09/03/2020 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Medellín-Santa Marta

    Excelente viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Siempre compro mis tiquetes en esta pagina la experiencia siempre a sido buena

    positivo: Facilidad para comprar en la pagina

    negativo: solo para corregir los pagos en efectivo a la hora de comprar mediante la pagina

  • 8.0

    A
    óscar
    15/03/2020 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Barranquilla

    Bueno

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    en general bueno buen servicio abordaje de al momento de llegar a mejorar un poco la comodidad de las sillas y de liander por lo menos un tintico una aromática

    positivo: Servicio servicio bueno en general mejorar un poco la comodidad de las sillas

    negativo: Las sillas incómoda

  • 9.0

    E
    Eder
    18/03/2020 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Medellín-Cartagena

    Meddidas preventivas

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo lo concerniente al vuelo estuvo bien.itininerarios etc.

    positivo: Vuelo a tiempo.

    negativo: No existio ningun tipo de medidas preventivas para ningun pasajero con respecto al coronavirus. El vuelo llevaa un promedio de 20 extrangeros ,todos sin tapabocas .

Cargando opiniones

Total resultados: 4602

Información sobre Latam Airlines

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En vuelos internos de Colombia cada pasajero puede llevar un artículo personal de 45 x 35 x 20cm.
  • Las condiciones de este equipaje varían según la clase de tarifa, origen y destino.
  • La tarifa básica no incluye este tipo de equipaje.
  • Equipaje facturado

  • Las condiciones de este equipaje varían según la clase de tarifa, origen y destino.
  • En vuelos internos de Colombia la tarifa básica no incluye este tipo de equipaje; sin embargo, puede pagar costos extras y llevar una maleta de hasta 23kg.
  • Check-in online

    Se puede realizar entre 48 horas y 75 minutos antes de la salida del vuelo.

    Documentación

  • El viajero es responsable de tener las visas y documentos obligatorios para el destino final y países de escala.
  • Para menores hasta los 7 años es requisito viajar con fotocopia autenticada de registro civil. La autenticación se hace ante la notaria o registraduría donde fue registrado el menor.
  • Principales rutas

    En Colombia, Latam cubre más de 20 ciudades, entre principales y secundarias, como Bogotá, Cali, Medellín, Cartagena, Barranquilla, Santa Marta, San Andrés, Bucaramanga, Cúcuta, Pereira, entre otras.

    A nivel internacional opera en Lima, Miami, Buenos Aires, Santiago, Río de Janeiro, Montevideo, Asunción, Puerto Montt, entre otras.

    Encuentra aquí tiquetes baratos con Latam
    Publicidad