Información sobre Latam Airlines

LATAM Airlines es el nuevo nombre de LAN Airlines S.A., como resultado de su asociación con TAM S.A.

LATAM Airlines Group S.A. Ahora incluye a LAN Airlines y sus filiales en Perú, Argentina, Colombia y Ecuador, LAN CARGO y sus filiales; además de TAM S.A y sus filiales TAM Linhas Aéreas S.A, incluyendo sus unidades de negocio TAM Transportes Aéreos Del Mercosur S.A. (TAM Airlines (Paraguay) y Multiplus S.A.

Esta asociación genera uno de los mayores grupos de aerolíneas del mundo en red de conexiones ofreciendo servicios de transporte de pasajeros hacia cerca de 137 destinos en 25 países y servicios de carga hacia alrededor de 144 destinos en 26 países, con una flota de 321 aviones. En total, LATAM Airlines Group S.A. cuenta con más de 50 mil empleados y sus acciones se tranzan en la bolsa de Santiago, en las bolsas de Nueva York y en la bolsa de Sao Paulo.

La nueva marca que adoptarán LAN, TAM y sus filiales será LATAM, y están trabajando para modificar su imagen corporativa de manera gradual. Los primeros cambios fueron visibles a partir del primer semestre de 2016.Cada aerolínea operará de manera paralela, manteniendo sus respectivas identidades y marcas.

LAN fue fundada como empresa estatal chilena en 1929 y durante 60 años la compañía operó bajo esta condición hasta que en 1989 empezó su proceso de privatización e internacionalización.

Actualmente la aerolínea tiene una flota moderna de aviones Boeing 787 y 767, Airbus 321, 320 y 319 y Dash 8, que conecta a destinos de América, Europa y Oceanía.

Alianzas

Lan se unió al grupo One World en el año 2000, la alianza global que reúne las principales aerolíneas como por ejemplo American Airlines, British Airways o Iberia. Esto permitió una ampliación de la red de rutas para ofrecer a sus pasajeros, gracias al uso de vuelos de código compartido.

Principales rutas

En Colombia, LATAM cubrirá más de 15 ciudades, entre principales y secundarias, como Bogotá, Cali, Medellín, Cartagena, Barranquilla, Santa Marta, San Andrés, Bucaramanga, Cúcuta o Pereira, entre otras.

A nivel internacional y desde Colombia vuela especialmente hacia Miami, Cancún, Buenos Aires, Sao Paulo, Río de Janeiro, Guayaquil, Quito, Lima, entre otros destinos. Encuentra aquí tiquetes baratos con LATAM

Opiniones de nuestros usuarios

Excelente 8.5 1717 opiniones
  • 8.1
    Calidad / precio
  • 8.9
    Limpieza
  • 8.4
    Puntualidad
  • 8.1
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.6
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.5
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (1119)

  • Entre 6 y 8 (490)

  • Entre 4 y 6 (105)

  • Entre 2 y 4 (2)

  • Entre 0 y 2 (1)

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  • 5.5

    Geovany
    19/01/2019 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá - Bucaramanga

    vuelo complicado

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    EL viaje fue tranquilo y en el tiempo correcto, la unica situacion fue un retraso directamente de la Aerolinea Latam por 2 horas en las cuales no se dio razones o un posible tiempo de solucion, ademas las paginas y a encion al usuario tampoco reportaban el motivo de el retraso, para alguien que viaja con su hijo de brazos es algo incomodo tener que esperar 2 horas adicionales ademas de las horas con las que uno llega al aeropuerto y sin tener pues ninguna asistencia adicional por parte de la aerolinea

    positivo: el aeropuerto EL dorado es muy lindo y ofrece varios sitios de interes y esparcimiento

    negativo: que ni la arolinea o el aeropuerto reporten las razones de los retrasos del vuelo.

  • 8.0

    Jaime
    04/03/2019 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Santiago - Temuco

    Excelente

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un servicio excelente para lo que uno necesita, estar temprano en Temuco y no perder el día.

    positivo: Los horarios El servicio de abordaje desde las ventanas hacia los pasillos

    negativo: Muchos tercera edad y familia con niños para el abordaje prioritario ... Si bien es cierto es muy bien, habían algunas familias que se aprovecharon de esto y abordaron 7 personas por un niño. Otros 4 personas por un tercera edad

  • 9.0

    Jorge
    11/01/2019 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá - Cali

    Excelente servicio aunque los precios se deberían equiparar con la tarifa económica de Bogotá a Cali

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Latam es una línea aérea de excelencia y calidad en el servicio. Recomendaré a mis amigos que vuelen por Latam el sistema de check in en línea es excepcional. Felicitaciones además me ayudaron a solucionar una equivocación que tuve al comprar los tiquetes con recorrido equivocado. La atención telefónica es de alto nivel y de atención y servicio al cliente. Felicitaciones.

    positivo: Todo

  • 7.5

    Marisol
    20/02/2019 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Pucallpa - Lima

    Puntualidad

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo estuvo bien, solo se retraso más o menos 35 a 40min, y solo dijeron que de lima les dijo que aún no desplegarán?

    positivo: El personal que te atiende, desde los jóvenes que te ayudan a registrarte hasta las seňoritas que te atienden en el vuelo!!! "

    negativo: La puntualidad, eso es lo único que les falto.

  • 8.5

    Boxa
    24/12/2018 Con amigos

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cali - Bogotá

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo excelente, excepto que para el valor de tiquete que no es nada económico no den ni agua es lo único malo... sugerencia tiquetes mas economicos o dejar los mismos precios ya que los que manejan son iguales a los del mercado (y en otras si dan servicio gratis) en general pero ps dar agua aunque sea.

    positivo: Atención, impuntualidad

    negativo: Precios altos- normales a los de otras aereolineas pero no dan nada y en otras si dan jugo, agua o cafe gratis.

  • 7.5

    Duvan
    06/01/2019 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cali - Cartagena

    Cartagena, Fin de Año

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Por haberse comprado los tkts con buen tiempo, se obtuvo un muy buen precio con horarios ajustados a nuestras necesidades. Los vuelos fueron cumplidos en sus horarios aunque Latam no permite en tarifa económica hacer cambio de sillas, por lo que se debe llamar a la línea de servicio aunque se tenga la aplicación. En general fue una buena experiencia.

    positivo: Horarios cumplidos Tiempos óptimos de espera en sala

    negativo: No poder cambiar sillas en la aplicación de Latam

  • 10

    Edier
    29/12/2018 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cucuta - Bogotá

    Experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La experiencia de volar es una de las cosas que la mayoría de las personas queremos experimentar al menos una vez en nuestras vidas, por esto tanto el recurso humano y los recursos materiales que involucra esta actividad desde la compra de los tiquetes hasta la salida del aeropuerto de destino debe ser alineado con el propósito de ser una de las mejores experiencias de nuestras vidas y así siempre querer repetirlo una y otra vez mas

  • 9.0

    Edier
    29/12/2018 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá - Cucuta

    Experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La experiencia de volar es una de las cosas que la mayoría de las personas queremos experimentar al menos una vez en nuestras vidas, por esto tanto el recurso humano y los recursos materiales que involucra esta actividad desde la compra de los tiquetes hasta la salida del aeropuerto de destino debe ser alineado con el propósito de ser una de las mejores experiencias de nuestras vidas y así siempre querer repetirlo una y otra vez mas

  • 5.0

    Wilson
    15/01/2019 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá - Cali

    Perdimos el vuelo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El check in de la maquina salio incompleto, al intentar hacer abordaje nos exigen volverlo a tramitarlo y por la información a medias de la primera señorita que nos atiende de la aerolínea para sacar nuevamente el check in perdimos el vuelo

    positivo: Otra persona de la aerolínea mucho mas amable nos ayudo, nos supo orientar y logramos embarcar en otro horario

    negativo: Nos salio mas costoso de lo esperado por haber perdido el primer abordaje

  • 7.0

    Fernando
    23/02/2019 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá - Cartagena

    Desorden al abordar

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Hacen tres filas preferenciales Maletín de mano y los que no llevan nada y al tiempo suben la preferencial y las maletas y eso es una pelotera porque la gente se demora acomodando los maletines deberían dejarlos de últimos

    positivo: Dale a tiempo

    negativo: Lo de las tres filas

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