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Opiniones sobre Latam Airlines

Muy bueno 8.5 5553 opiniones
  • 9
    Limpieza
  • 8.4
    Puntualidad
  • 8.1
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.5
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.5
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (0)

  • Entre 6 y 8 (0)

  • Entre 4 y 6 (0)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 9.5

    Claudia
    23/05/2021 En familia

    Opini�n verificada

    LATAM AIRLINES Bucaramanga-Bogotá

    Viaje con mascotas

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El unico incoveniente fue en los puntos de control del aeropuerto, donde los funcionarios fueron toscos con el trato de las personas, con prisa y como yo iba con gatos, me los hicieron sacar del guacal y como los funcionarios tiraban las cajas para poner las pertenecias hicieron que mis gatos se estresaran a tal punto que me mordieron y escaparon por el aeropuerto. Afortunadamente los logre recuperar.

    positivo: La atencion del personal de la aerolinia y el avion fue adecuada

    negativo: Lo mencionado con mis mascotas, fue muy traumatico para ellos.

  • 31/03/2021 En familia

    Opini�n verificada

    LATAM AIRLINES Cartagena-Cali

    ATRAPALO TIENE MALA ATENCIÓN POSTVENTA

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena atención por parte de la aerolinea, a pesar de ser pasajes economicos

    positivo: Muy buen servicio, incluso nos solucionaron un problema que tuvimos con un registro, a pesar de que ATRAPALO fue negligente

    negativo: Se presento un inconveniente al realizar el registro de los pasajeros y atrapalo no nos dio respuesta oportuna, ocasionando que el ultimo dia nos tuvieramos que dedicar a resolver el inconveniente. Se realizó la solicitud de manera oportuna y atrapalo no nos dió respuesta aunque ya conocian la respuesta de la aerolinea. Lo que cual me parece irresponsable por parte de Atrapalo. Gracias a Dios la aerolinea comprendio lo sucedido y pudimos solucionar.

  • 7.5

    A
    Ana
    09/06/2021 Solo

    Opini�n verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Pereira

    Descubriendo el eje cafetero

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Llegar a Pereira, disfrutar el recorrido por el eje cafetero, el sabor del café recién preparado y la hospitalidad de la gente, fue lo mejor de mi recorrido por una bella región de mi Colombia amada.

    positivo: Todo

    negativo: La lluvia y el frío

  • 9.5

    Aura
    23/05/2021 En familia

    Opini�n verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Cartagena

    Tranquila con buen servicio ofrecido por las azafatas y demás personal

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo agradable, excelente atención personal calificado.

    positivo: Logística adecuada. medidas de bioseguridad las establecidas.

    negativo: Integrantes de la familia (3) en diferentes ubicaciones. En este momento prima la salud y/o seguridad de la tripulación en general. Igual el vuelo ya esta pago, lo lógico es ubicar por familias.

  • 10

    Diego
    08/06/2021 Solo

    Opini�n verificada

    LATAM AIRLINES Monteria-Bogotá

    Buen servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En términos generales, satisfecho con el servicio.

  • 8.0

    Andrea
    08/06/2021 Solo

    Opini�n verificada

    LATAM AIRLINES Cali-Bogotá

    Buen servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo se retrasó 1 hora pero fue por tráfico aéreo en el dorado sin embargo todo salió bien

  • 10

    Maria
    12/06/2021 Solo

    Opini�n verificada

    LATAM AIRLINES Cali-Bogotá

    super

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    todo el proceso fue facil y bueno en todo el proceso de copra

  • 9.0

    12/06/2021 En familia

    Opini�n verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-San Andres

    Ninguno gracias 2

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Exelente muy lindo todo y adecuado para viajar jdinek

    positivo: No

    negativo: No

  • 10

    John
    11/06/2021 Con amigos

    Opini�n verificada

    LATAM AIRLINES Lima-Jaen

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Es un buen servicio, se destaca por su puntualidad y excente atención.

    positivo: Excelente atención

    negativo: Nada

  • 8.5

    L
    Luis
    10/06/2021 Solo

    Opini�n verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Pereira

    atencion

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    los colaboradores del vuelo muy eficientes y colaboradores felicitaciones

    positivo: la atencion

    negativo: al ingreso de salidas nacionales, no aceptan el chekin en el celular, me toco salir e imprimirlo

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Total resultados: 5555

Información sobre Latam Airlines

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En vuelos internos de Colombia cada pasajero puede llevar un artículo personal de 45 x 35 x 20cm.
  • Las condiciones de este equipaje varían según la clase de tarifa, origen y destino.
  • La tarifa básica no incluye este tipo de equipaje.
  • Equipaje facturado

  • Las condiciones de este equipaje varían según la clase de tarifa, origen y destino.
  • En vuelos internos de Colombia la tarifa básica no incluye este tipo de equipaje; sin embargo, puede pagar costos extras y llevar una maleta de hasta 23kg.
  • Check-in online

    Se puede realizar entre 48 horas y 75 minutos antes de la salida del vuelo.

    Documentación

  • El viajero es responsable de tener las visas y documentos obligatorios para el destino final y países de escala.
  • Para menores hasta los 7 años es requisito viajar con fotocopia autenticada de registro civil. La autenticación se hace ante la notaria o registraduría donde fue registrado el menor.
  • Principales rutas

    En Colombia, Latam cubre más de 20 ciudades, entre principales y secundarias, como Bogotá, Cali, Medellín, Cartagena, Barranquilla, Santa Marta, San Andrés, Bucaramanga, Cúcuta, Pereira, entre otras.

    A nivel internacional opera en Lima, Miami, Buenos Aires, Santiago, Río de Janeiro, Montevideo, Asunción, Puerto Montt, entre otras.

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