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Opiniones sobre Latam Airlines

Excelente 8.7 9343 opiniones
  • 9.1
    Limpieza
  • 8.5
    Puntualidad
  • 8.2
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.7
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.7
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (6709)

  • Entre 6 y 8 (2013)

  • Entre 4 y 6 (594)

  • Entre 2 y 4 (20)

  • Entre 0 y 2 (13)

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  • 8.5

    D
    Diego
    22/07/2024 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cartagena-Cali

    Cobran todo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No ofrecen nada en el vuelo, ni agua todo lo cobran, al paso que vamos cobrarán hasta la entrada al baño

    positivo: Vuelo puntual

    negativo: Avianca nos avisó 4 días antes que nos cambiaban de vuelo por una 8 horas más tarde

  • 9.5

    Cecilia
    23/07/2024 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Bucaramanga

    Buen servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Puntuales no tuvimos contratiempos, muy serviciales

    positivo: la atención del chocorramo en el vuelo, aunque corto, muy bien no lo esperabamos

    negativo: falto un tintico.

  • 10

    Teresa
    19/07/2024 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Santiago-Iquique

    Excelente servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El viaje de ida no tuvo inconvenientes, excelente servicio a bordo y en embarque y llegada

  • 7.5

    Jose
    18/07/2024 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Lima-Cuzco

    Servicio a bordo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La atencion del personal muy buena , y amable, me dieron alternativas

  • 7.5

    Sonia
    22/07/2024 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Piura-Lima

    Excelente

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Precisó.la programación de mi viaje sin ningún incoveniente

    positivo: Todo incluido el checkin

    negativo: El tiempo

  • 10

    Javier
    25/07/2024 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Lima-Talara

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena experiencia . Rápido , fácil y seguro. Recomendado

    positivo: Seguro

    negativo: Nada

  • 7.5

    Sonia
    22/07/2024 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Lima-Piura

    Excelente

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy bonita cumpliendo mis metas logré con el viaje

    positivo: Seguir eligiendo Atrapalo

    negativo: La manera de tener contacto para consultar

  • 9.0

    Andrés
    16/07/2024 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Cartagena

    Relación $ servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Estuvo bien!
    Se aprecia el servicio de los auxiliares de vuelo. Calidad genuina con los niños!

    positivo: Atención a los niños!

    negativo: La tecnología y aspecto de la aeronave...

  • 7.0

    Javier
    11/06/2024 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Cartagena

    Buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me rompieron mi maleta y solo dicen que me reembolsaran US $50 despues de papeleo & emails.
    Hasta el momento no me han acreditado nada.

    positivo: limpieza y puntualidad. Buena atencion

    negativo: En el counter del aeropuerto de Cartagena no resolvieron nada de la maleta rota. Tramite burocratico: van 3 llamadas y 3 emails.

  • 10

    Neila
    29/06/2024 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Santiago

    Exelente LATAM

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy bueno todo y a tiempo, no tuve ningún inconveniente las sillas de la aerolínea muy cómodas

    positivo: El tiempo de espera fue exacto

    negativo: Nada negativo

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Total resultados: 9343

Información sobre Latam Airlines

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En vuelos internos de Colombia cada pasajero puede llevar un artículo personal de 45 x 35 x 20cm.
  • Las condiciones de este equipaje varían según la clase de tarifa, origen y destino.
  • La tarifa básica no incluye este tipo de equipaje.
  • Equipaje facturado

  • Las condiciones de este equipaje varían según la clase de tarifa, origen y destino.
  • En vuelos internos de Colombia la tarifa básica no incluye este tipo de equipaje; sin embargo, puede pagar costos extras y llevar una maleta de hasta 23kg.
  • Check-in online

    Se puede realizar entre 48 horas y 75 minutos antes de la salida del vuelo.

    Documentación

  • El viajero es responsable de tener las visas y documentos obligatorios para el destino final y países de escala.
  • Para menores hasta los 7 años es requisito viajar con fotocopia autenticada de registro civil. La autenticación se hace ante la notaria o registraduría donde fue registrado el menor.
  • Principales rutas

    En Colombia, Latam cubre más de 20 ciudades, entre principales y secundarias, como Bogotá, Cali, Medellín, Cartagena, Barranquilla, Santa Marta, San Andrés, Bucaramanga, Cúcuta, Pereira, entre otras.

    A nivel internacional opera en Lima, Miami, Buenos Aires, Santiago, Río de Janeiro, Montevideo, Asunción, Puerto Montt, entre otras.

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