Excelente la compra. El vuelo. Incluso el servicio de pago por internet. Lo malo la chica del mostrador de avianca en Bucaramanga. Intransigente y poco amable. Nada de calidez en el trato😳
positivo:
El vuelo. Los asientos. La puntualidad. Maravillosos
negativo:
La atencion de la chica en el mostrador de avianca en Bucaramanga. La de facturación . Una intransigente.
fue muy agradable desde el proceso de reservar y cuando se tuvo que buscar asesoría las personas fueron en las oportunidades de una atención muy amable ....
positivo:
la amble atención y la disposición a buscarle la solución
aveces no envian las facturas de las compras a nombre de la persona que se registró en la ordenes de compra. O no envían la factura correspondiente como ocurrió con este viaje. Todavía la esperamos
Intentan hacer lo mejor pero hay restricciones en tantas cosas
Desde no llevar una maleta sino una bolsa platica para que no téngas problemas con el equipaje
Una Avion nuevo sin posibilidad de recostar la silla .
El espacio de la mesa en el avión es mejor que lo quiten no sirve para nada es muy pequeño .
La silla nada cómoda
El asistente de vuelo no es cortes ni regala una sonrisa de agradable
Lo único bueno fue la piloto sono cálida dando las instrucciones del vuelo y deseando que los pasajeros estuviéramos cómodos en nuestro viaje en pocas palabras
Es bueno que intenten ser los más puntuales pero si la maleta el manurio sobre pasa la medida te cobran le provoca a uno recortarle el manurio para que no pagar el envío de ella por equipaje que es de 150mil en pocas palabras lo barato sale caro en mi caso llevaba unos zapatos y para no tener problemas de equipaje preferí enviarlos por una Mensajeria qué tal ah ?
positivo:
Aviones nuevos que bien pero por dentro. Básico ningun como nfort
Al hacer el check-in no figuraba la reserva y Vivacolombia NO acepto que se había comprado el tíquet, ustedes hicieron doble reserva y toco comprar otro tíquet. estoy a la espera de una carta que quedaron de enviarme para que me hicieran el reembolso según me dijeron.
5.8
Luis
¡Lo recomienda!
17/05/2018
Solo
Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA
Bogotá-Bucaramanga
Lo malo es que no están con la tecnología checking Imprimir padabordo En ventanilla $33.000 Que inseguridad