Vuelos Santa Marta Bogotá (SMR-BOG)

Opiniones de nuestros usuarios

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Relevancia
Fecha
Puntuación

10

Mario
¡Lo recomienda!
05/05/2021 En pareja

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

La mejor experiencia

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Gracias por su gran labor , por hacer de nuestro viaje el mejor , sigan así de emprendedores gracias mil gracias por ser la mejor aerolínea del pais

positivo: Todo

negativo: Nada
7.5

Gustavo
¡Lo recomienda!
16/04/2021 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

el trato de los que desembarcan el equipaje ,con el equipake.

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10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Mi equipaje .maquina de oxigeno, bien embalada , la trataron como un bulto de yuca.

positivo: puntualidad y flexibilidad equipaje de mano.

negativo: diferencias tarifarias y multas por cambio de pasaje ,el no poder cambiar nombre en los tkts. Trato de equipaje de bodega.
9.5

Malory
¡Lo recomienda!
03/03/2021 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Muy buena

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Estuvo muy bien el viaje, recomiendo ésta página indiscutiblemente.
8.0

Laura
¡Lo recomienda!
21/02/2021 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Bueno

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7.5

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buen servicio, todo muy puntual, recomendado a la hora de viajar.

negativo: Deberían estar más pendientes de los pasajeros que no cumplen con el uso adecuado del tapabocas ya que varios lo incumplen.
7.5

Mónica
¡Lo recomienda!
30/03/2021 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Buen vuelo, piloto bueno

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buena nos gusto mucho viajar por Avianca, cómodo

positivo: Comodidad

negativo: Nada
10

¡Lo recomienda!
31/03/2021 En pareja

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Buena experiencia

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todas las personas de la aerolínea fuero muy amables y diligentes.
10

Claudia
¡Lo recomienda!
16/12/2020 En pareja

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

EXCELENTE

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
muy organizado y puntual los protocolos covis muy buenos

positivo: el protocolo de covid excelente

negativo: nada
10

Heidy
¡Lo recomienda!
27/11/2020 En pareja

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Perfección

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo perfecto, la compra se realizó con tiquetes ida y vuelta... en el regreso todo fue perfecto.
9.5

Martha
¡Lo recomienda!
24/12/2020 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Excelente servicio

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10

Limpieza

7.5

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Calidad humana de los funcionarios y diligencia frente a una eventualidad
10

Nelson
05/02/2021 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Hhhjb

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Avianca es una aerolínea muy profesional en atención

positivo: Avianca es una aerolínea muy profesional en atención

Avianca

Avianca Excelente 8.8 176 opiniones

9.1

Limpieza
8.1

Puntualidad
8.9

Espacio / comodidad del asiento
8.7

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
9

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Opiniones de nuestros usuarios

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

10

Fabi
¡Lo recomienda!
06/05/2021 Solo

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

excelente

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
excelente el check automatico, rapido en los aeropuertos, organizado

positivo: check automatico

negativo: sin comentarios
10

Diana
¡Lo recomienda!
12/04/2021 En familia

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Buen Servicio y el valor por el equipaje es lógico

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Puntualidad y eficiencia comodidad y buen servicio

positivo: La puntualidad
10

Mayra
¡Lo recomienda!
22/03/2021 En pareja

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Excelente

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Comprometidos con pasajeros, Puntualidad, excelente servicio, pendiente de todo el vuelo.

positivo: Puntualidad, excelente servicio, pendiente de todo el vuelo.
10

Daniela
¡Lo recomienda!
03/04/2021 Con amigos

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

excelente precio y excelente servicio

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El costo es bueno para el muy buen servicio que presta la aerolínea
9.5

Raul
¡Lo recomienda!
24/02/2021 En familia

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Buena

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
buena es posible que programe otro viaje pronto a la ciudad

positivo: orden para el embarque y desembarque.

negativo: No se presentaron aspectos negativos.
9.5

Efrain
¡Lo recomienda!
18/03/2021 Solo

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Super!

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
muy agradable, mejores asientos que en la competencia.

positivo: puntualidad, check rapido, amabilidad del personal
10

Luis
18/02/2021 Solo

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Muy buena

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo estuvo muy bien, muy buena experiencia nada que ver viva air que son unos ladrones.
7.5

Camilo
¡Lo recomienda!
09/12/2020 Solo

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Estuvo bien

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
A tiempo salida y llegada a pesar de lo trajinada que estaba la aeronave ( peladuras de pintura en la parte externa de la aeronave y sillas que ya muestran un uso excesivo)

positivo: Puntualidad y flexibilidad en cambios

negativo: La aeronave estaba trajinada
10

¡Lo recomienda!
22/11/2020 En pareja

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

felicitar a latam y al personal de borde por la seriedad del cumplimiento de los protocolos de bioseguridad

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
fue un vuelo agradable a pesar de la situación actual, era nuestro primer vuelo después del encierro por el covid y nos sentimos tranquilos y seguros

positivo: la sensación de seguridad que sentimos en el vuelo

negativo: si lo hubo, que no creo, no lo sentí
10

Edward
¡Lo recomienda!
03/12/2020 En familia

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Primer viaje de mi hijo de 11 años con la hermanita; en pocas palabras excelente servicio.

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Mi hijo se sintió bien atendido, al igual que su hermana que lo acompañaba.

positivo: Puntualidad

negativo: N/A

LATAM Airlines

LATAM Airlines Excelente 8.7 160 opiniones

9

Limpieza
8.7

Puntualidad
8.6

Espacio / comodidad del asiento
8.8

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
8.6

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Opiniones de nuestros usuarios

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

10

John
¡Lo recomienda!
27/02/2021 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Excelente muuyyy bien la puntualidad

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Excelente servicio y puntualidad, muy bien el aseo del avión
5.0

Oscar
¡Lo recomienda!
07/12/2020 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Estresante

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7.5

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

0

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

2.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Al abordar el personal estaba pendiente de molestar a los pasajeros que tenían maleta un poco más grande. No se preocuparon por hacer cumplir protocolos de distancia. Una de ellas se dirigió muy feo a los pasajeros. El señor de la información tenía uns pésima pronunciación del inglés.

No cuentan con soporte adecuado. Dice chat y nadie lo atiende.

positivo: Puntualidad. Fantástico no contar con el servicio de venta parece una tienda de barrio y no un avión

negativo: Mal trato del personal a los pasajeros. Realizan cambios de silla y no son delicados al informar. Son arbitrarios. Requieren educación en el buen trato a los clientes.
10

Kelly
¡Lo recomienda!
13/11/2020 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Buena

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buena, excepto que colocan mucho problema por las maletas máxime cuando dicen ser una aerolínea de bajo costo y en realidad me salieron más económicos os tiquetes por las aerolíneas comerciales

positivo: La puntualidad en los vuelos

negativo: Mucho problema con la maleta, solo porque pasaba una raya del límite de la medida, y lo segundo es que 2 días después rebajaron el precio del tiquete muy por debajo del valor inicialmente adquirido
9.0

¡Lo recomienda!
23/11/2020 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Buena

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena, la atención del personal, la puntualidad, un buen avión, todas las recomendaciones del personal!

positivo: La puntualidad
8.5

Gabriel
¡Lo recomienda!
25/01/2021 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

buena

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
poco espacio entre las personas por protocolos de seguridad anti covid
9.0

Gustavo
¡Lo recomienda!
01/02/2021 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Buena

Desglose valoración
10

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La aerolínea cumplió con mis expectativas, sin embargo en el aeropuerto no hubo tanto orden en el momento de embarcar.

positivo: Limpieza

negativo: Tuvimos que viajar en sillas separadas con mi familia.
10

¡Lo recomienda!
31/12/2020 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Excelente servicio

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Gracias por su puntualidad, buen servicio, brinda confianza, se nota que se prepararon para el cambio! Felicitaciones...

positivo: Buen protocolo de bioseguridad
5.0

Andres
¡Lo recomienda!
19/10/2020 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Economico Comodo, sin embargo el tema de bioseguridad 0

Desglose valoración
2.5

Limpieza

10

Puntualidad

2.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

2.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Puntual, El boleto era economico con la maleta de viaje, sin embargo no se cumplieron ninguno de los protocolos de bioseguridad

positivo: Puntua, economico y comodo

negativo: Ningun protocolo de bioseguridad
5.0

Edgar
07/09/2020 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

cheking

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

2.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

0

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
cobro excesivo del cheking en el aeropuerto de santa marta colombia

positivo: Buen vuelo

negativo: Sobre costos exorbitante en cheking en el aeropuerto
7.5

Alejandro
¡Lo recomienda!
04/10/2020 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Bueno

Desglose valoración
7.5

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buen viaje puntual económico con espacios llevando los protocolos

1

Total resultados: 29

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Viva Air Colombia

Viva Air Colombia Muy bueno 8.0 29 opiniones

8.6

Limpieza
9.2

Puntualidad
7.6

Espacio / comodidad del asiento
7.2

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
7.4

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Opiniones de nuestros usuarios

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

6.0

Erika
01/10/2018 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Buen viaje

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

0

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Organización en el itinerario Lastima el cobro adicional por no lograr hacer el check in virtual nunca me lo permitió y sime reji a lo que decía en la reserva solo cédula y la misma impresa

positivo: Puntualidad

negativo: Pago adicional al por desinformación y el niño ingresó a la página ! Arrojaba error
7.5

¡Lo recomienda!
03/01/2019 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

BUENA EXPERIENCIA

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
buena....................................................................................................................................................................................................................................

positivo: cumplieron
10

Alejandra
¡Lo recomienda!
15/01/2019 Con amigos

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me gusto pensé que sería diferente pero mi experiencia fue mejor de lo que esperaba
10

Jhon
¡Lo recomienda!
07/10/2018 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Excelente atención

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Se recibe exactamente lo que se espera recibir, es decir lo que se ofrece se cumple

positivo: Puntualidad

negativo: Nada
10

Luis
¡Lo recomienda!
07/09/2018 Con amigos

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Aerolineas nacionales responsables. Todo muy puntual.
5.0

Alfredo
¡Lo recomienda!
09/07/2018 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Buena

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7.5

Calidad / precio

5

Puntualidad

2.5

Espacio / comodidad del asiento

5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
No fue posible unir nuestras sillas, tener que imprimir el pasa-bordo cuando se esta de vacaciones no es del todo cómodo

positivo: Puntualidad

negativo: Asignación de sillas separadas . Tener que imprimir el pasa-bordo
8.0

Carolina
¡Lo recomienda!
16/01/2019 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

No sirvió la silla 2A

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10

Limpieza

10

Puntualidad

0

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue corto el vuelo, puntual, pero la silla estaba averiada me parece el colmo que no la arreglen y que las azafatas no hagan nada cuando uno les dice
10

Maria
¡Lo recomienda!
30/07/2018 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Excelente experiencia

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10

Calidad / precio

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo lo relacionado con el viaje en LATAM fue excelente tanto el servicio en tierra como a bordo y ante todo cumplimiento itinerario

positivo: todo

negativo: nada
8.5

Geraldine
¡Lo recomienda!
25/01/2019 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Bueno

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

2.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy bueno , solo que yo soy una mujer bastante alta y el asiento estaba algo chiquito, pero en general muy bien, gracias
10

César
¡Lo recomienda!
18/02/2019 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo excelente, horarios respetados y servicio a bordo espectacular, comodidad y cumplimiento

Total resultados: 13

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Viva Air Colombia

Viva Air Colombia Bueno 7.6 13 opiniones

9.3

Limpieza
8.5

Puntualidad
6

Espacio / comodidad del asiento
7.3

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
7.7

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Vuelos Santa Marta - Bogotá

Opiniones de nuestros usuarios

La mejor experiencia

el trato de los que desembarcan el equipaje ,con el equipake.

Muy buena

Bueno

Buen vuelo, piloto bueno

Buena experiencia

EXCELENTE

Perfección

Excelente servicio

Hhhjb

Opiniones de nuestros usuarios

excelente

Buen Servicio y el valor por el equipaje es lógico

Excelente

excelente precio y excelente servicio

Buena

Super!

Muy buena

Estuvo bien

felicitar a latam y al personal de borde por la seriedad del cumplimiento de los protocolos de bioseguridad

Primer viaje de mi hijo de 11 años con la hermanita; en pocas palabras excelente servicio.

Opiniones de nuestros usuarios

Excelente muuyyy bien la puntualidad

Estresante

Buena

Buena

buena

Buena

Excelente servicio

Economico Comodo, sin embargo el tema de bioseguridad 0

cheking

Bueno

Opiniones de nuestros usuarios

Buen viaje

BUENA EXPERIENCIA

Excelente

Excelente atención

Excelente

Buena

No sirvió la silla 2A

Excelente experiencia

Bueno

Excelente