Fue buena lo unico fue cuando fui a mirar la reserva que era escribir los dos apellidos, con avianca cuando es por la pagina se hace con el primer apellido solamente.
7.5
¡Lo recomienda!
21/08/2022
Solo
Opinión verificada
AVIANCA
Santa Marta-Bogotá
Llevaba mi maleta con menos de 10 kg y me hicieron pagar bodega
Un tipo muy poco amable y grosero dijo que la maleta tenía que entrar horizontal y por las ruedas que eran grandes no encajó un poco. Pero vertical cumplió y de igual manera no pesaba mucho.
negativo:
La niña de Avianca que me recibió no me dijo nada y ya iba para ingreso al avión. El compañero estaba al lado y fue quien le dijo la maleta pasa a pesarse.
Sólo mujeres en cabina al fondo del avión observando a los pasajeros. Hacen falta los hombres para ayuda con equipajes. Las grabaciones dejan vacíos... no dicen lo que el pasajero necesita como tiempo de vuelo y condiciones.
No había podido hacer mi web check in por una incosistencia en el apellido, fue solucionado rápido y eficiente por la linea telefónica. Servicio eficiente rápido y cumplido, para ser una opción de bajo costo funciona muy bien.
pues tuvimos problemas con la maleta de bodega, al momento de pagarla en el chek in no se vio reflejado el pago y nos toco pagar la maleta en el aeropuerto mucho mas cara, cuando fue culpa de la plataforma que no cargo el pago.
El avión estaba impecable, la información de seguridad, autocuidado y en caso de emergencias estuvo muy bien explicada. Muy puntuales. Tienen unos audios dentro del avión muy llamativos con el fin qué la gente no haga desorden muy curiosos y llamativos.
Organización en el itinerario Lastima el cobro adicional por no lograr hacer el check in virtual nunca me lo permitió y sime reji a lo que decía en la reserva solo cédula y la misma impresa
positivo:
Puntualidad
negativo:
Pago adicional al por desinformación y el niño ingresó a la página ! Arrojaba error