Vuelos Santa Marta Bogotá (SMR-BOG)

Opiniones de nuestros usuarios

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Fecha
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10

Gissel
¡Lo recomienda!
19/10/2021 En familia

Opinión verificada
WINGO Santa Marta-Bogotá

Excelente servicio

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buen servicio.
Las sillas cómodas.
Excelente atención

positivo: Atención

negativo: No hubo

Total resultados: 1

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Wingo

Wingo Extraordinario 10 1 opiniones

10

Limpieza
10

Puntualidad
10

Espacio / comodidad del asiento
10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Opiniones de nuestros usuarios

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Relevancia
Fecha
Puntuación

7.5

Anónimo
¡Lo recomienda!
09/11/2023 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Excelente

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7.5

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Volar por primera vez no tiene explicación es como una mezcla de sensaciones

positivo: Puntualidad

negativo: Nada
9.5

¡Lo recomienda!
30/06/2023 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Satisfacción!

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buen servicio tanto en tierra como durante el vuelo, salida a tiempo, amabilidad del personal de avianca, calidez!
10

¡Lo recomienda!
10/06/2023 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Gracias gracias gracias

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Excelencia puntualidad y amabilidad gracias gracias

positivo: Puntualidad y amabilidad todo excelente
10

Natalia
¡Lo recomienda!
14/01/2023 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Buena

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Hubo un señor sentado en el avión ya y apenas estábamos ingresando a la sala. Tener más cuidado con esto puesto que es un poco inseguro

positivo: Puntualidad y excelente servicio

negativo: Inseguridad con los pasajeros por lo que comente arriba.
10

Angie
¡Lo recomienda!
30/04/2023 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Excelente

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy bien todo, vuelo a tiempo, sillas cómodas y atención increíble.
10

¡Lo recomienda!
15/03/2023 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Muy buena experiencia

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El vuelo fue muy puntual y se cumplió con lo acordado
10

Anónimo
¡Lo recomienda!
10/04/2023 En pareja

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Excelente servicio, super recomendable

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Check in rápido y fácil excelente atención y orden

negativo: Se demoró 20 minutos para poder desembarcar
7.5

¡Lo recomienda!
21/08/2022 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Llevaba mi maleta con menos de 10 kg y me hicieron pagar bodega

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

0

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Un tipo muy poco amable y grosero dijo que la maleta tenía que entrar horizontal y por las ruedas que eran grandes no encajó un poco. Pero vertical cumplió y de igual manera no pesaba mucho.

negativo: La niña de Avianca que me recibió no me dijo nada y ya iba para ingreso al avión. El compañero estaba al lado y fue quien le dijo la maleta pasa a pesarse.
7.5

Myriam
¡Lo recomienda!
13/06/2022 En pareja

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Avianca inpuntual

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10

Limpieza

0

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
En menos de dos meses hemos viajado 2 veces a Santa Marta y el regreso ha sido por Avianca y en ambos vuelos hubo un retraso de dos horas.

positivo: Espacio aceptable entre los asientos, amabilidad de la tripulación

negativo: Se ha vuelto costumbre de Avianca la inpuntualidad en sus vuelos
10

Lorenza
¡Lo recomienda!
06/01/2022 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Viaje normal

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La verdad muy caro para lo que ofrecen. Sin duda buscaría otra aerolínea

positivo: Poder viajar y visitar a mi familia. Pero buscaría otra aerolínea con seguridad. Avianca como siempre su desorden y mal servicio. Que pesar que monopolicen todo y siempre Con lo malo. Avianca desmejoró en un 1.000 %

negativo: Muy caro para lo q ofrecen

Avianca

Avianca Excelente 8.9 245 opiniones

9.3

Limpieza
8.4

Puntualidad
8.9

Espacio / comodidad del asiento
8.9

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
9.1

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Opiniones de nuestros usuarios

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Fecha
Puntuación

10

Matha
¡Lo recomienda!
05/12/2023 Solo

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Vuelo tranquilo

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Vuelo a tiempo aunque la persona que atendio el anterior vuelo a la misma ciudad su actitud no fue muy buena cuando se le pregunto si esa era la sala pata este vuelo

positivo: Cumplimiento

negativo: Solo la pequeña actitud de uno uno de sus empleados
8.0

Katia
¡Lo recomienda!
14/11/2023 En familia

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

me gusto el detalle de agua y el snack

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10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
con puntualidad y limpieza, nos ganaron. El agua y el snack, nos gustó mucho, comparado a los costos de avianca.

positivo: el detalle a bordo de agua y snack
9.0

Yurizan
¡Lo recomienda!
23/08/2023 En familia

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Satisfechos

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue una bonita experiencia, comodidad en las sillas, en el viaje muy buena atención.

Gracias

positivo: Todo
10

Jaime
¡Lo recomienda!
04/08/2023 En pareja

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Buen servicio

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Equilibrio perfecto costo beneficio , los mejores precios para un excelente viaje

positivo: Puntualidad, buen precio y un excelente servicio desde la compra hasta el final del viaje

negativo: Nada
8.5

Jairo
¡Lo recomienda!
03/09/2023 En pareja

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

El vuelo estuvo bien, un poco estrecho el asiento

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10

Limpieza

7.5

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El servicio es bueno y la atención al cliente es satisfactorio

positivo: Buena atención en el vuelo

negativo: Un poco de turbulencia
9.0

Paulo
¡Lo recomienda!
07/02/2023 Solo

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Buen servicio, a buen precio

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10

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Estaba desesperado por un vuelo urgente de un día para otro, y aquí encontré un buen precio, por un servicio a la par de este, 100% recomendado :)
8.0

Luz
¡Lo recomienda!
04/01/2023 Solo

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

retrasado

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10

Limpieza

5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
se demoro en salir a pesar que el aeropuerto no estaba tan lleno , un poco de desorganizacion a la hora de embarque

positivo: espaciosas las sillas

negativo: retraso
8.5

Maria
¡Lo recomienda!
07/04/2023 Solo

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

experiencia positiva.

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo se ajustó a lo presupuestado. Muy bien, sin demoras.
10

Diana
¡Lo recomienda!
09/01/2023 En familia

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Excelente

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Excelente el servicio del vuelo y tranquilo sin ninguna novedad

positivo: Tranquilo
10

Carol
¡Lo recomienda!
26/05/2023 En familia

Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

EXELENTE SERVICIO

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
me gusto la atención la comodidad la puntualidad una muy buena experiencia

positivo: todo el servicio en general

negativo: nada

LATAM Airlines

LATAM Airlines Excelente 8.8 244 opiniones

9.2

Limpieza
8.5

Puntualidad
8.5

Espacio / comodidad del asiento
8.8

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
8.8

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Opiniones de nuestros usuarios

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Fecha
Puntuación

9.5

Juan
¡Lo recomienda!
11/12/2022 Con amigos

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Muy buena

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10

Limpieza

7.5

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Puntuales y eficientes, la limpieza y el serviciobmuy bueno
7.5

Maria
¡Lo recomienda!
04/05/2023 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Bueno

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy bueno el vuelo y fue rápida la atención del vuelo
8.5

Liliana
¡Lo recomienda!
04/07/2022 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Atrápalo me dio la mejor opción de precio

Desglose valoración
7.5

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
No había podido hacer mi web check in por una incosistencia en el apellido, fue solucionado rápido y eficiente por la linea telefónica. Servicio eficiente rápido y cumplido, para ser una opción de bajo costo funciona muy bien.

positivo: Cumplimiento de itinerario exacto
7.0

Daniela
¡Lo recomienda!
03/06/2022 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Excelente viaje

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
pues tuvimos problemas con la maleta de bodega, al momento de pagarla en el chek in no se vio reflejado el pago y nos toco pagar la maleta en el aeropuerto mucho mas cara, cuando fue culpa de la plataforma que no cargo el pago.
8.0

Maria
¡Lo recomienda!
05/10/2022 Con amigos

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Personal de cabina no muy eficiente

Desglose valoración
10

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Sólo mujeres en cabina al fondo del avión observando a los pasajeros. Hacen falta los hombres para ayuda con equipajes. Las grabaciones dejan vacíos... no dicen lo que el pasajero necesita como tiempo de vuelo y condiciones.

negativo: Falta de ayuda a bordo con equipajes
7.0

Ligia
¡Lo recomienda!
05/02/2022 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Buena

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me pareció bien el viaje, tranquilo en el tiempo determinado

positivo: Tranquilo despegue y aterrizaje

negativo: No me gustó que al revisar mis datos en la reserva de una vez me cobraron $120.000 dizque por cambio de nombre que realmente no hice
6.0

Lina
¡Lo recomienda!
23/01/2022 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Servicio

Desglose valoración
5

Limpieza

7.5

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buen servicio , buena comunicación, más cómodas las sillas que en avianca
8.5

Yolanda
¡Lo recomienda!
21/12/2021 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Si estuvo bien

Desglose valoración
10

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El servicio estuvo bien, pero a excepcion de Latam por no haber hecho el chequeo antes me cobraron 54.000 pesos

positivo: la rapidez en el chequeo

negativo: el cobro por no haber hecho el chequeo antes
9.0

Karen
¡Lo recomienda!
24/05/2022 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

MUY BIEN

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10

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
demasiado agradable, muchas gracias por su servicio
10

Melissa
¡Lo recomienda!
31/01/2022 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Todo bien

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El vuelo salió a la hora exacta, todo en orden y bien

Total resultados: 45

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Viva Air Colombia

Viva Air Colombia Bueno 7.9 45 opiniones

8.6

Limpieza
8.8

Puntualidad
7.2

Espacio / comodidad del asiento
7.4

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
7.8

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Opiniones de nuestros usuarios

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

7.5

¡Lo recomienda!
03/01/2019 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

BUENA EXPERIENCIA

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
buena....................................................................................................................................................................................................................................

positivo: cumplieron
10

Alejandra
¡Lo recomienda!
15/01/2019 Con amigos

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me gusto pensé que sería diferente pero mi experiencia fue mejor de lo que esperaba
8.0

Carolina
¡Lo recomienda!
16/01/2019 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

No sirvió la silla 2A

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10

Limpieza

10

Puntualidad

0

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue corto el vuelo, puntual, pero la silla estaba averiada me parece el colmo que no la arreglen y que las azafatas no hagan nada cuando uno les dice
8.5

Geraldine
¡Lo recomienda!
25/01/2019 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Bueno

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

2.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy bueno , solo que yo soy una mujer bastante alta y el asiento estaba algo chiquito, pero en general muy bien, gracias
10

César
¡Lo recomienda!
18/02/2019 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo excelente, horarios respetados y servicio a bordo espectacular, comodidad y cumplimiento
6.5

Zulma
¡Lo recomienda!
10/01/2019 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Regular

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7.5

Limpieza

10

Puntualidad

0

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Avión le falta un poco de comodidad en las sillas y falta amplitud en el Avión

positivo: Puntualidad

negativo: Sillas incómodas
6.0

Erika
01/10/2018 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Buen viaje

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

0

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Organización en el itinerario Lastima el cobro adicional por no lograr hacer el check in virtual nunca me lo permitió y sime reji a lo que decía en la reserva solo cédula y la misma impresa

positivo: Puntualidad

negativo: Pago adicional al por desinformación y el niño ingresó a la página ! Arrojaba error
10

Vuelos Santa Marta - Bogotá

Opiniones de nuestros usuarios

Excelente servicio

Opiniones de nuestros usuarios

Excelente

Satisfacción!

Gracias gracias gracias

Buena

Excelente

Muy buena experiencia

Excelente servicio, super recomendable

Llevaba mi maleta con menos de 10 kg y me hicieron pagar bodega

Avianca inpuntual

Viaje normal

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Vuelo tranquilo

me gusto el detalle de agua y el snack

Satisfechos

Buen servicio

El vuelo estuvo bien, un poco estrecho el asiento

Buen servicio, a buen precio

retrasado

experiencia positiva.

Excelente

EXELENTE SERVICIO

Opiniones de nuestros usuarios

Muy buena

Bueno

Atrápalo me dio la mejor opción de precio

Excelente viaje

Personal de cabina no muy eficiente

Buena

Servicio

Si estuvo bien

MUY BIEN

Todo bien

Opiniones de nuestros usuarios

BUENA EXPERIENCIA

Excelente

No sirvió la silla 2A

Bueno

Excelente

Regular

Buen viaje