Vuelos Santa Marta Bogotá (SMR-BOG)

Opiniones de nuestros usuarios

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

9.0

Juan
¡Lo recomienda!
30/08/2021 En familia

Opiniï¿œn verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Organización

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fueron muy puntuales. Me encanto la oragnización a la hora de embarcar y desembarcar.

positivo: Compre 5 pasajes para mi familia y al hacer el chek in todos quedamos seguidos. Las sillas muy comodas

negativo: Me parece que las auxiliares de vuelo deben sonreir y ser un poco mas amables. Las pantallas no se podían utilizar, seria muy bueno que en la pantalla se pudiera ver la localización en la que se está volando.
10

Carlisle
¡Lo recomienda!
23/09/2021 En familia

Opiniï¿œn verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buenas ofertas, amabilidad en la atención, constante información

positivo: Me gusta porque están pendientes de los vuelos y envían mensajes
9.5

¡Lo recomienda!
18/09/2021 En familia

Opiniï¿œn verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Regreso tranquilo

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy limpio el avión buena atención al embarcar y desembarcar
7.5

Juan
¡Lo recomienda!
09/09/2021 Solo

Opiniï¿œn verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Buena

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Malo el asinamiento no se cumplen las medidas de biosseguridad

positivo: Su intervención

negativo: Mucha cercanía dentro del avión
10

Beatriz
¡Lo recomienda!
03/08/2021 En familia

Opiniï¿œn verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

EXCELENTE

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
fue una expericiencia buena recomendaria a las personas con avianca ya que e viajado con otra aerolinea y no es lo mismo. felicidades al grupo de trabajo de avianca

negativo: se que por temas de covid no dan algo de tomar pero a la salida deberian de darlo en botella o jugos en caja.
9.0

Leonardo
¡Lo recomienda!
21/08/2021 En familia

Opiniï¿œn verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Puntualidas

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10

Limpieza

5

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Deberían anunciar el retraso a tiempo, en counter no supieron dar razon

positivo: Buen avion

negativo: Retraso
10

Maicol
¡Lo recomienda!
11/07/2021 En pareja

Opiniï¿œn verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy bien la pasamos genial ,muy recomendado su servicio
10

Daniel
¡Lo recomienda!
01/08/2021 Solo

Opiniï¿œn verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

que pasada!

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
me sorprendió el precio tan económico que consiguió Atrapalo, mas barato que directamente en la aerolínea, seguire mirando en Atrapalo para cuando vuelva a viajar
10

Jaime
¡Lo recomienda!
28/06/2021 Solo

Opiniï¿œn verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Tranquilidad !!

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo excelente , viaje puntual y muy seguro !!
Da tranquilidad viajar así !!

positivo: Puntualidad y seguridad !!
10

¡Lo recomienda!
06/07/2021 En pareja

Opiniï¿œn verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Buena experiencia

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fuen un viaje puntual, cómodo y sin contratiempos con buena atención

Avianca

Avianca Excelente 8.9 193 opiniones

9.2

Limpieza
8.2

Puntualidad
9

Espacio / comodidad del asiento
8.8

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
9.1

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Opiniones de nuestros usuarios

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

8.5

Wilson
¡Lo recomienda!
23/09/2021 En pareja

Opiniï¿œn verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Muy buena

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10

Limpieza

5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
lo recomiendo tengan en cuenta la acomodación en pareja

positivo: Horario de Bogotá a santa Marta

negativo: el horario de regreso
7.0

Yulli
¡Lo recomienda!
09/08/2021 En familia

Opiniï¿œn verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Desorden almomento de embarcar

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10

Limpieza

5

Puntualidad

2.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El aeropuerto de santa marta es pequeño y las salas de espera son muy pequeñas, con el tema de distanciamiento hay muchas sillas fuera de servicio por lo tanto había mucha gente tirada en el piso, la información no se escuchaba o no se entendía cuando llamaron a embarcar se aglomero la gente en la puerta y fue muy incomodo ya que no supieron manejar la organización por filas

positivo: el servicio es muy bueno. el personal siempre esta presto a yudar.

negativo: desorganización, y demora en el abordaje
9.0

¡Lo recomienda!
23/09/2021 Solo

Opiniï¿œn verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Debe mejorar

Desglose valoración
10

Limpieza

5

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
No fue puntual y faltó orden en el embarque, el desembarque fue mejor.

positivo: Orden paea sesembarcar resperando distancia social

negativo: El retraso en la salida y la fila sin distancia en el pasillo de embarque
9.5

Monica
¡Lo recomienda!
05/09/2021 Solo

Opiniï¿œn verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Muy bien servicio a bordo

Desglose valoración
10

Limpieza

7.5

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El personal del avión fue muy atento y colaborador con las personas mayores que viajaban. Muy cálido el azafato!
9.5

Francy
¡Lo recomienda!
29/07/2021 Con amigos

Opiniï¿œn verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

7.5

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
He viajado con Latam muchas veces, pero en esta ocasión hubo algo de retraso en el abordaje de regreso a Bogotá. Pero en general el viaje fue excelente y contó con todas las condiciones de bioseguridad
10

¡Lo recomienda!
19/08/2021 En familia

Opiniï¿œn verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Todo en perfecto órden

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy cumplidos, excelente atención, la tripulación muy profesionales
7.5

Santiago
¡Lo recomienda!
20/07/2021 En pareja

Opiniï¿œn verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Buena

Desglose valoración
7.5

Limpieza

5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Hubo demora en el embarque pero pie culpa del aeropuerto no de la aerolínea

positivo: Buen trato a bordo

negativo: La demira
10

Yan
¡Lo recomienda!
18/07/2021 Solo

Opiniï¿œn verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Buen servicio

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buen servicio puntualidad cumplen los protocolos de bioseguridad
9.0

Jaime
¡Lo recomienda!
28/06/2021 En familia

Opiniï¿œn verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Buen viaje

Desglose valoración
10

Limpieza

5

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Un buen servicio tanto en abordaje como en el avión
10

Duffay
¡Lo recomienda!
17/08/2021 En pareja

Opiniï¿œn verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá

Excelente servicio

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buen servicio en general, cómodo, con todas las normas de bioseguridad y distanciamiento en el abordaje y desembarque

positivo: Todo

negativo: Nada

LATAM Airlines

LATAM Airlines Excelente 8.8 177 opiniones

9.1

Limpieza
8.6

Puntualidad
8.6

Espacio / comodidad del asiento
8.9

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
8.7

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Opiniones de nuestros usuarios

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

6.0

Ruben
¡Lo recomienda!
21/06/2021 En familia

Opiniï¿œn verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Careros

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

2.5

Espacio / comodidad del asiento

2.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Quieren cobrar por todo no son equitativos me quedo sí o sí con latam o Avianca en lo personal trataré jamás volar con ellos nuevamente
5.0

Oscar
¡Lo recomienda!
07/12/2020 En familia

Opiniï¿œn verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Estresante

Desglose valoración
7.5

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

0

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

2.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Al abordar el personal estaba pendiente de molestar a los pasajeros que tenían maleta un poco más grande. No se preocuparon por hacer cumplir protocolos de distancia. Una de ellas se dirigió muy feo a los pasajeros. El señor de la información tenía uns pésima pronunciación del inglés.

No cuentan con soporte adecuado. Dice chat y nadie lo atiende.

positivo: Puntualidad. Fantástico no contar con el servicio de venta parece una tienda de barrio y no un avión

negativo: Mal trato del personal a los pasajeros. Realizan cambios de silla y no son delicados al informar. Son arbitrarios. Requieren educación en el buen trato a los clientes.
10

Kelly
¡Lo recomienda!
13/11/2020 En pareja

Opiniï¿œn verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Buena

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buena, excepto que colocan mucho problema por las maletas máxime cuando dicen ser una aerolínea de bajo costo y en realidad me salieron más económicos os tiquetes por las aerolíneas comerciales

positivo: La puntualidad en los vuelos

negativo: Mucho problema con la maleta, solo porque pasaba una raya del límite de la medida, y lo segundo es que 2 días después rebajaron el precio del tiquete muy por debajo del valor inicialmente adquirido
5.0

Andres
¡Lo recomienda!
19/10/2020 Solo

Opiniï¿œn verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Economico Comodo, sin embargo el tema de bioseguridad 0

Desglose valoración
2.5

Limpieza

10

Puntualidad

2.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

2.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Puntual, El boleto era economico con la maleta de viaje, sin embargo no se cumplieron ninguno de los protocolos de bioseguridad

positivo: Puntua, economico y comodo

negativo: Ningun protocolo de bioseguridad
10

John
¡Lo recomienda!
27/02/2021 En familia

Opiniï¿œn verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Excelente muuyyy bien la puntualidad

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Excelente servicio y puntualidad, muy bien el aseo del avión
8.5

Gabriel
¡Lo recomienda!
25/01/2021 En pareja

Opiniï¿œn verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

buena

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
poco espacio entre las personas por protocolos de seguridad anti covid
9.0

¡Lo recomienda!
23/11/2020 Solo

Opiniï¿œn verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Buena

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena, la atención del personal, la puntualidad, un buen avión, todas las recomendaciones del personal!

positivo: La puntualidad
7.5

Alejandro
¡Lo recomienda!
04/10/2020 Solo

Opiniï¿œn verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Bueno

Desglose valoración
7.5

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buen viaje puntual económico con espacios llevando los protocolos

1
9.0

Gustavo
¡Lo recomienda!
01/02/2021 En familia

Opiniï¿œn verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Buena

Desglose valoración
10

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La aerolínea cumplió con mis expectativas, sin embargo en el aeropuerto no hubo tanto orden en el momento de embarcar.

positivo: Limpieza

negativo: Tuvimos que viajar en sillas separadas con mi familia.
10

Marco
¡Lo recomienda!
10/10/2020 Solo

Opiniï¿œn verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
No había volado por vivaair , es buena. Pero cobrar por todo

positivo: Orden y limpieza

negativo: No hacen un favor para nada , muy negativa

Total resultados: 30

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Viva Air Colombia

Viva Air Colombia Bueno 7.9 30 opiniones

8.6

Limpieza
9.2

Puntualidad
7.4

Espacio / comodidad del asiento
7

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Opiniones de nuestros usuarios

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

6.0

Erika
01/10/2018 Solo

Opiniï¿œn verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Buen viaje

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

0

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Organización en el itinerario Lastima el cobro adicional por no lograr hacer el check in virtual nunca me lo permitió y sime reji a lo que decía en la reserva solo cédula y la misma impresa

positivo: Puntualidad

negativo: Pago adicional al por desinformación y el niño ingresó a la página ! Arrojaba error
7.5

¡Lo recomienda!
03/01/2019 En pareja

Opiniï¿œn verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

BUENA EXPERIENCIA

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
buena....................................................................................................................................................................................................................................

positivo: cumplieron
10

Alejandra
¡Lo recomienda!
15/01/2019 Con amigos

Opiniï¿œn verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me gusto pensé que sería diferente pero mi experiencia fue mejor de lo que esperaba
10

Jhon
¡Lo recomienda!
07/10/2018 En familia

Opiniï¿œn verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Excelente atención

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Se recibe exactamente lo que se espera recibir, es decir lo que se ofrece se cumple

positivo: Puntualidad

negativo: Nada
8.0

Carolina
¡Lo recomienda!
16/01/2019 En pareja

Opiniï¿œn verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

No sirvió la silla 2A

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

0

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue corto el vuelo, puntual, pero la silla estaba averiada me parece el colmo que no la arreglen y que las azafatas no hagan nada cuando uno les dice
8.5

Geraldine
¡Lo recomienda!
25/01/2019 Solo

Opiniï¿œn verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Bueno

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

2.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy bueno , solo que yo soy una mujer bastante alta y el asiento estaba algo chiquito, pero en general muy bien, gracias
10

César
¡Lo recomienda!
18/02/2019 Solo

Opiniï¿œn verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo excelente, horarios respetados y servicio a bordo espectacular, comodidad y cumplimiento
6.5

Zulma
¡Lo recomienda!
10/01/2019 Solo

Opiniï¿œn verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Regular

Desglose valoración
7.5

Limpieza

10

Puntualidad

0

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Avión le falta un poco de comodidad en las sillas y falta amplitud en el Avión

positivo: Puntualidad

negativo: Sillas incómodas
10

Luis
¡Lo recomienda!
07/09/2018 Con amigos

Opiniï¿œn verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Aerolineas nacionales responsables. Todo muy puntual.
5.0

Alfredo
¡Lo recomienda!
09/07/2018 En familia

Opiniï¿œn verificada
VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

Buena

Desglose valoración
7.5

Calidad / precio

5

Puntualidad

2.5

Espacio / comodidad del asiento

5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
No fue posible unir nuestras sillas, tener que imprimir el pasa-bordo cuando se esta de vacaciones no es del todo cómodo

positivo: Puntualidad

negativo: Asignación de sillas separadas . Tener que imprimir el pasa-bordo

Total resultados: 13

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Viva Air Colombia

Viva Air Colombia Bueno 7.6 13 opiniones

9.3

Limpieza
8.5

Puntualidad
6

Espacio / comodidad del asiento
7.3

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
7.7

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Vuelos Santa Marta - Bogotá

Opiniones de nuestros usuarios

Organización

Excelente

Regreso tranquilo

Buena

EXCELENTE

Puntualidas

Excelente

que pasada!

Tranquilidad !!

Buena experiencia

Opiniones de nuestros usuarios

Muy buena

Desorden almomento de embarcar

Debe mejorar

Muy bien servicio a bordo

Excelente

Todo en perfecto órden

Buena

Buen servicio

Buen viaje

Excelente servicio

Opiniones de nuestros usuarios

Careros

Estresante

Buena

Economico Comodo, sin embargo el tema de bioseguridad 0

Excelente muuyyy bien la puntualidad

buena

Buena

Bueno

Buena

Excelente

Opiniones de nuestros usuarios

Buen viaje

BUENA EXPERIENCIA

Excelente

Excelente atención

No sirvió la silla 2A

Bueno

Excelente

Regular

Excelente

Buena