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Limpio, amplio y cómodo. Está muy bien, cama muy grande, buenos espacios, bastante limpio, cocina muy apañada y aunque falta de menaje, tiene horno pero ni tostador ni microondas ni cafetera, solo una cazuela y un cazo (pedimos una sartén y nos la dieron sin problema). Lugar tranquilo y cómodo.
La habitación totalmente reformada. El desayuno es estupendo. El spa está bastante bien. Autobuses gratis a Puerto de la Cruz cada poco tiempo. Nos dieron una habitación superior (junior suite) sin coste y nos regalaron un bono de spa para dos personas, así que encantados. Además tienen autobuses gratuitos a Puerto de la cruz cada poco tiempo.
Entorno natural y tranquilo, con bonitas vistas. Las animaciones terminaban a una hora razonable y las habitaciones son muy grandes, con salón, cocina, baño y dormitorio independientes.
Carta al director o gerente del hotel. Buenas noches: Está en sus manos un hotel que sufre a mi juicio una falta de inversión importante para que no se noten de forma llamativa ciertas carencias. Creo que con un lavado de cara mas fresco: tapicerías, baños, decoración de la zona de la fuente e iluminación. Daría una sensación con mucho mas empaque, ya que se presta a ello. En cuanto al restaurante: hay varias cosas para mí de importancia, pero a destacar diré que el jefe de cocina debiera esmerarse mucho más para que no se note tanto el aprovechamiento de los alimentos que de una forma u otra hacen todos los hoteles y por favor, zumos naturales. Esto son pinceladas que no hace falta desarrollar porque hablo de temas que seguro comparte conmigo. Eso no quita que recomiende su hotel; tiene un personal bien formado en todos los sentidos, las instalaciones son muy aceptables para un cuatro estrellas: salvo el minigolf y las mesas de billar, las pistas de tenis, la piscina climatizada ( un lujo) y limpia, los baños comunes muy limpios y cómodos, terraza del bar, cócteles con preparación muy aceptable, servicio de transporte gratuito al puerto de Santa Cruz cada hora y un largo etc. que lo hace un buen hotel. No sólo por estos detalles, también por su orientación al sol y las vistas al Teide y puerto de santa cruz que son una delicia. Gracias y disculpe si algo de lo que puse le resultó desagradable.
Situación muy tranquila.
El trato del personal es muy bueno, la limpieza correcta, las comidas había bastante para elegir pero no varían mucho de un día para otro. La suite es bastante grande (baño, cocina, cuarto de estar y dormitorio recién reformado).
Todo.
Nada. Cogí una habitación por el cumpleaños de mi novia. Buscaba algo con Spa debido al mal tiempo y el Spa estaba cerrado. Una pérdida de dinero y de tiempo.
Vistas magníficas de las habitaciones con vistas al mar. Sensación de relax. Bonito complejo turístico en su conjunto.
Hotel familiar, ideal para pasar unos días de relax. Cuentan con un servicio de autobús gratuito que te lleva al puerto diariamente. Está retirado de la playa. El trato de los camareros del hotel es excelente.
SANTA URSULA
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