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Muy completo y la atención del personal es correcta. La independencia también. Una estancia muy tranquila. Estuvimos una semanita y muy bien. Todo el personal es muy amable y simpático. Tuvimos un problema con uno de los colchones que estaba un poco hundido y nos cambiaron los dos por si acaso, muy contentos. En el desayuno buffet tienes para elegir con lo que casi cada día puedes comer cosas diferentes. La piscina está muy chula con unas vistas preciosas a los acantilados y el Spa está muy bien también, es pequeño pero completito. Quedamos muy relajados y contentos la verdad. Para la gente que quiera disfrutar más del hotel organizan muchas cosas todos los días: conciertos, magos, fiestas, etc.
Las instalaciones y el personal Para unas vacaciones de relax en unas instalaciones muy cuidadas. Las vistas son increíbles, las puestas de sol desde la terraza se quedan en tu mente para toda la vida
El personal, la piscina y la comida. Buena pero podrían actualizar un poco el hotel y poder utilizar el gimnasio a los clientes sin tener de pagar un plus. Por el resto muy bien.
La habitación totalmente reformada. El desayuno es estupendo. El spa está bastante bien. Autobuses gratis a Puerto de la Cruz cada poco tiempo. Nos dieron una habitación superior (junior suite) sin coste y nos regalaron un bono de spa para dos personas, así que encantados. Además tienen autobuses gratuitos a Puerto de la cruz cada poco tiempo.
Carta al director o gerente del hotel. Buenas noches: Está en sus manos un hotel que sufre a mi juicio una falta de inversión importante para que no se noten de forma llamativa ciertas carencias. Creo que con un lavado de cara mas fresco: tapicerías, baños, decoración de la zona de la fuente e iluminación. Daría una sensación con mucho mas empaque, ya que se presta a ello. En cuanto al restaurante: hay varias cosas para mí de importancia, pero a destacar diré que el jefe de cocina debiera esmerarse mucho más para que no se note tanto el aprovechamiento de los alimentos que de una forma u otra hacen todos los hoteles y por favor, zumos naturales. Esto son pinceladas que no hace falta desarrollar porque hablo de temas que seguro comparte conmigo. Eso no quita que recomiende su hotel; tiene un personal bien formado en todos los sentidos, las instalaciones son muy aceptables para un cuatro estrellas: salvo el minigolf y las mesas de billar, las pistas de tenis, la piscina climatizada ( un lujo) y limpia, los baños comunes muy limpios y cómodos, terraza del bar, cócteles con preparación muy aceptable, servicio de transporte gratuito al puerto de Santa Cruz cada hora y un largo etc. que lo hace un buen hotel. No sólo por estos detalles, también por su orientación al sol y las vistas al Teide y puerto de santa cruz que son una delicia. Gracias y disculpe si algo de lo que puse le resultó desagradable.
Limpio, amplio y cómodo. Está muy bien, cama muy grande, buenos espacios, bastante limpio, cocina muy apañada y aunque falta de menaje, tiene horno pero ni tostador ni microondas ni cafetera, solo una cazuela y un cazo (pedimos una sartén y nos la dieron sin problema). Lugar tranquilo y cómodo.
El hotel está muy bien en relación calidad-precio. El servicio de los camareros lo mejor. Súper amables y serviciales. No es el típico hotel de extranjeros, hay... pero tampoco muchos. Hemos pasado una semana y genial! Íbamos con menos expectativas y nos has sorprendido.!La cena de gala muy entretenida...ahhh y un ole a las empleadas de limpieza... cada día nos han dejado la habitación como los chorros del oro!
Vista del Teide y del mar, Spa, calidad/precio. Perfecto para pasar unos días cerca de puerto de la cruz, un poco alejado, pero con vistas espectaculares del Teide y del mar, tiene un Spa aceptable y tratamientos recomendables individuales y en pareja, tranquilo, para descansar.
Hotel familiar, ideal para pasar unos días de relax. Cuentan con un servicio de autobús gratuito que te lleva al puerto diariamente. Está retirado de la playa. El trato de los camareros del hotel es excelente.
Vistas magníficas de las habitaciones con vistas al mar. Sensación de relax. Bonito complejo turístico en su conjunto.
SANTA URSULA
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