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La gran mayoría del personal que es majísimo. Parte del hotel está en reformas y donde te alojan aún no está reformado, con lo cual está hecho polvo. La puerta del baño se caía y los toalleros también, etc. Para ser un 5 estrellas deja mucho que desear, hay hoteles con menos categoría que le dan mil vueltas. Los bares de la piscina a las 19:00 horas de la tarde ya están cerrados y los horarios de los restaurantes son de estilo inglés, es decir, a comer y cenar tempranito.
El personal excelente, las instalaciones excelentes, instalaciones y servicios perfectos y habitación cómoda. El hotel es grande, contiene 3 piscinas y varios restaurantes. La animación es entretenida, tanto la diurna como la nocturna, y el equipo de animación nos parecieron francamente divertidos y animados. Los protocolos covid, nos parecieron mejorables en el restaurante, lo que hacen es cambiar las pinzas (según ellos cada 15 min) pero cada persona se sirve personalmente y esa opción parece un poco escasa en las circunstancias actuales. En definitiva, yo volvería a repetir en este hotel
Los servicios , en especial la limpieza. Excelente hotel muy cuidadosos con los detalles. El servicio de limpieza excelente. Las piscinas excelentes y un buen buffet con productos de calidad.
Piscina agua salada Gran variedad en el bufet del desayuno Personal y limpieza Tranquilidad Alojados en media pensión una semana, nos ha parecido muy variado el bufet del desayuno, la habitación con vistas al jardín amplia y muy limpia. Trato de todo el personal cercano y eficaz. Muchas opciones de entretenimiento dentro del hotel.
Todo El hotel es genial, la ubicación excelente, el personal una pasada, la limpieza de la habitación, de las instalaciones, todo nos ha encantado, hemos viajado con nuestra bebe de tres meses y han sido todo facilidades. Tienen un autobús gratuito a Puerto del Carmen. La comida genial también, varían a diario. Todo ha sido maravilloso. Volveremos seguro.
Buen hotel Hotel correcto, cena y desayuno muy buenos, la comida es más justita. Lo peor la ubicación, no hay nada cerca. Animación muy buena aun y estando el hotel casi vacío de ido al covid.
Magnífico establecimiento. Magnifica opción si buscas tranquilidad y buen servicio.
todos muy amables tanto recepción, personal de servicio, camareros un 10 mi instancia muy Relajante estado de vacaciones las instalaciones muy bien, las hamacas de la piscinas a pesar de no poder reservártelas los ingleses no hacen caso y nadie les dice nada las tollas para reservar el sitio están tanto de día como de noche, las cenas recomendables ir en pantalón largo y tanto de lo mismo poco respeto
Volveremos Personal encantador. No habia cama de matrimonio, y alli, al llegar nos lo solucionaron dandonos la mejor Suite. Gran hotel, magnificamente decorado. Buen buffet. El hotel y la isla de Lanzarote nos han hecho felices por una semana. Volveremos
Para repetir. Buenas instalaciones, personal inmejorable (recepción, restaurante, limpieza, animacion...todos), seguridad COVID perfecta, todo muy bien. Celebramos el cumpleaños allí y tuvieron detallazo con champan y fruta en la habitación. El spa una maravilla.
PUERTO CALERO
49 HOTELES EN PUERTO CALERO
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