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Relax, descanso, tranquilidad y buena atención. Si lo que buscáis es descansar y desconectar, es vuestro sitio.
Ubicación, personal, comodidad, camas e instalaciones. El entorno y el hotel están muy bien, con jardines y piscinas adecuados. Todo el personal muy amable y eficiente. El restaurante se queda pequeño y un poco justo en el servicio. También echamos en falta la comida 'infantil' como recurso para niños y pizza/pasta de calidad. Un punto negativo para la animación infantil y 'minidisco'improvisada y con pocos recursos. El precio de las bebidas en el restaurante con MP excesivo. Cuando estuvimos nos dijeron que se había estropeado el WiFi en las habitaciones y que sólo había en el hall.
Espectacular. El hotel no tiene pegas y el personal es maravilloso y atento. Lo único que me ha faltado es un poco más de marcha por la noche, después de cenar ha faltado un poco más de diversión.
Vacaciones geniales pero en inglés. El hotel, la comida, las instalaciones y la limpieza genial, pero te sientes extranjero en tu propio país. No hay aglomeraciones, es tranquilo y la calidad del todo incluido muy buena. Eso sí, sí no sabes inglés, te sientes fuera de lugar.
El trato del personal y las instalaciones están muy bien. El hotel se encuentra en Puerto Calero a un paso de muchos sitios interesantes como Puerto del Carmen, La Geria, Timanfaya, el aeropuerto... Las instalaciones están muy bien con varias piscinas de buen tamaño y restaurantes grandes para comer tipo buffet. Hay actividades, espectáculos diarios y juegos disponibles todo el día (ajedrez, ping-pong...). El Spa está muy bien, es grande y se pueden elegir muchos tratamientos diferentes. La habitación que estuvimos nosotros, la 171, tenía vistas al jardín. Era básica, grande, espaciosa y limpia (gracias Izaskun por todo). Tuvimos detalles al finalizar la estancia. Nosotros alquilamos coche para movernos por la isla y poder disfrutar de calas y playas maravillosas. El hotel dispone de un bus gratis para ir a la playa del Carmen pero recomiendo alquilar un coche y perderte por la isla. En general todo ha sido genial. Por poner un pero, el ambiente está básicamente pensado para ingleses y alemanes pero es la mayoría del turismo en la isla así que todo está pensado hacía ellos (incluido camareros de habla inglesa) y la comida al final cansa un poco pero, sin embargo, las cenas y los desayunos tienen mucha más variedad.
Ubicación e instalaciones. Muy positívamente. Tanto las instalaciones como el personal de recepción y limpieza estupendo. Como aspecto algo negativo el precio en los restaurantes del hotel.
Muy buena experiencia Dicen en mi pueblo muy sabiamente,El que quiera saber que compre el marca
Para repetir. Buenas instalaciones, personal inmejorable (recepción, restaurante, limpieza, animacion...todos), seguridad COVID perfecta, todo muy bien. Celebramos el cumpleaños allí y tuvieron detallazo con champan y fruta en la habitación. El spa una maravilla.
instalaciones, ubicación y trato personal Hotel espectacular, en una zona muy tranquila. La atención del personal es de lo mejor que he visto en todos los hoteles en los que he estado. Sin embargo faltaba una organización del personal mas efectiva porque en ocasiones, aún habiendo personal suficiente, no garantizaban tener todo controlado.
El personal muy bien La animación son buenísimos tanto para mayores como para pequeños muy bien nos lo hemos pasado muy bien . La limpieza muy buena y los camareros también muy bien.
PUERTO CALERO
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