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Me gustó todo el hotel. Tranquilo, el personal muy amable, limpieza, todo bien menos el buffet poca variedad
Buna estancia Felitar a David y a su equipo por su profedionalidad,empeño y buen hacer
La calidad humana del personal y lo confortable del hotel. Es la primera vez que me alojo en el hotel Aya, a pesar de que visito El Arenal estos últimos años, y ha sido una grata sorpresa la estancia en él, las instalaciones son muy agradables y cómodas y el personal con un alto nivel tanto profesional como humano, la limpieza, el servicio de comedor y cafetería, fantástico. Cuando vuelva al Arenal haré lo posible por alojarme en este hotel.
Calidad~precio De los mejores hoteles que estado, respecto a su precio y calidad.
El trato del personal es excelente y el hotel es muy bonito (renovado por completo). Las habitaciones no son muy grandes, pero sí muy funcionales, con ducha hidromasaje y toallas limpias abundantes diariamente.Los exteriores del hotel están muy cuidados.Una parada de taxi justo en la puerta, muy útil si coges un vuelo de madrugada.
El personal del comedor muy amable, sobre todo Carol qué es maravillosa El hotel cerca de la playa, no es un 4 estrellas para nada, el personal de limpieza y del comedor son muy amables , sobre todo Carol qué es majisimoa....el todo incluido no me parece bien....en la piscina puedes tomar solo bebidas no alcohólicas y muy poca variedad
El personal y la ubicación. La ubicación está bien, cerca de la playa y no hay mucho ruido. Durante nuestra estancia mi novio cumplía los años y les pedí en la recepción que nos preparasen algo especial y me dijeron que ellos se encargaban de todo, me quedé esperando el detalle... El bufet muy escaso, con poca variedad. Los churros del desayuno saben a pescado porque supongo que lo fríen todo en el mismo aceite. El personal fue muy amable.
Satisfecho. Excepto por la comida del hotel, hemos quedado contentos. La atencion.
Genial Hotel increible, personal atento, instalaciones comodas y modernas, hotel sin ruido por la noche, bufet variado, a tres minutos andando de la playa. Solo eché en falta un parking cerca.
Muy bien en general. El hotel y el personal muy bien aunque no existe coordinacion entre repcion y personal de limpieza y comedor. llegamos con hora y media de retraso y nos asignaron una habitacion que no estaba hecha por falta de avisar al servicio de limpieza de habitaciones. al tecer dia de estar desayunando en el bufet tuvimos con otros comensales un pequeño incidente al sentarnos en cualquier mesa y no en la que debian habernos asignado, cosa que nadie en recepción ni en el comedor nos asigno ni nos dijeron que debia ser asi. La bañera dificil acceso por la forma que han puesto la mampara fija y que salpica todo el agua fuera, no existiendo alfombrilla para el baño. en cuanto al buffet, bien pero poca variacion. Limpieza y amabilidad del personal.
EL ARENAL
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