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El trato de los camareros en el comedor y la limpieza de las habitaciones. 08 de Julio y en plena ola de calor en Mallorca. Se estropeó el aire acondicionado. Al principio te morías de calor en el comedor, según los camareros necesitaban un aire más potente y después de quejarnos en recepción por fin lo pusieron. Última noche en el hotel nos dimos cuenta de que el aire acondicionado de la habitacion tampoco funcionaba. Bajamos a recepción y nos informaron que el aire se había roto, con lo cual tuvimos que abrir la puerta de la terraza y no poder dormir en toda la noche por el ruido de gente borracha por la calle. No recomendado para familia con niños.
Situacion del hotel, animaciones de las tardes, all inclusive, amabilidad del personal.
Zona de piscina con solarium muy agradable
Ubicación. Amabilidad del personal. Buffet. Instalaciones. Limpieza. El hotel está muy bien. Situado al lado de la playa. Las habitaciones están muy bien decoradas, limpias, terraza bastante amplia y tuvimos la suerte de tenerla con vistas al mar. El baño está bien. Ducha con efecto lluvia. Lo malo que se sale el agua por todas partes y la puerta (que es corredera) tenía la madera algo levantada y era horrible correrla cada vez que la abríamos. Casi no podíamos cerrarla. El personal muy amable y servicial. El chico de recepción majísimo, pero sobre todo, Rocío (del restaurante del hotel) que era encantadora. El buffet es bastante variado (excepto los bollos del desayuno que siempre había lo mismo). Las cenas genial. Digno de un 4 estrellas. Además tienen leche de soja e información para cualquier intolerancia alimentaria. La ubicación es inmejorable. Lo malo, que algunas noches había mucho ruido ya que se escuchaba el jaleo que venía de la zona de Magaluf. Quitando ese par de cosas lo recomiendo sin duda. Tiene muy buena relación calidad/precio y hemos pasado una semana vacaciones estupenda.
No me gusto.
En cuanto al vuelo y el hotel muy bien ,con el alquiler de coche no he tenido mucha suerte ya que no figuraba la reserva y me decian en el 900 que la enviaron por fax y record hace años que no tiene fax despues de 1hs,30´enviaron un correo , record me conpenso con un coche mejor. Un saludo y gracias a los que me solucinaron el problema. Guillermo de barcelona. Balcon al mar.
Hotel perfecto. Ha sido lo mejor de toda la visita a la isla. El personal (sobretodo los camareros) muy amables y atentos. Las vistas desde la habitación insuperables. Como detalle extraño comentar que los 3 primeros días limpiaron cada día la habitación pero el cuarto día ni entraron. Destacar, para los próximos clientes, que las bebidas no entran en el buffet y son caras (pues la bebida es de surtidor tipo burger king). A parte de este último detalle repetiríamos sin duda alguna. Todo.
Relación calidad precio buena, el ambiente demasiado cargado de 'guiris'. Yo os rcomiendo que vayais a la zona norte de la isla, Alcudia sin duda fue lo mas bonito. Esta al lado de dos playas.
La crema de verduras y caldo muy ricosla carne de ave espectacular.
La atencion de los camareros y camarera.
PALMA NOVA
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