Opiniones sobre Air France

Muy bueno 8.1 49 opiniones
  • 8.8
    Limpieza
  • 8.3
    Puntualidad
  • 7.3
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.9
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.7
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (28)

  • Entre 6 y 8 (17)

  • Entre 4 y 6 (4)

  • Entre 2 y 4 (1)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 10

    I
    Ignacio
    27/10/2020 Solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE París-Toulouse

    Muy bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo perfecto, vuelo rapido y puntual. Vuelo muy puntual, repetire con esta compañia

  • 10

    I
    Ignacio
    27/10/2020 Solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Birmingham-París

    Muy bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo perfecto y muy puntual, un viaje muy comodo. Repetire con esta compañia.

  • 10

    Rafael
    16/03/2020 En familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Venecia-París

    Buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Una buena empresa que atiende de manera amable y cumplida al personal.

    positivo: Todo

    negativo: N/A

  • 6.5

    J
    Jorge
    18/03/2019 En pareja

    Opinión verificada

    AIR FRANCE París-Madrid

    Buena impresión en mi primera vez con Air France

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La verdad es que me sorprendió bastante la experiencia con Air France. Todo está muy cuidado, su web, la atención en tierra, las azafatas fueron especialmente amables e incluso bromistas, el avión está muy cuidado y es cómodo, dieron comida y bebida gratis (para un vuelo de dos horas no se suele ver)... Sólo hubo un problema a la salida con el tiempo, se retrasó cerca de 45 minutos por un error en los pases de algunos pasajeros. No es plato de buen gusto pero entiendo que será algo puntual y el resto de la experiencia lo compensó.
    Muy satisfecho.

    positivo: El trato y la sensación de calidad.

  • 7.5

    Rodrigo
    11/11/2019 Solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Santiago-París

    Avión no tan moderno, pero muy buen servicio a bordo.

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El avión que me tocó no era tan moderno, por lo que el ruido para dormir era molesto, pero el servicio a bordo excelente, siempre preocupados, buena comida. El embarque en SCL es muy lento debido a la modernización del aeropuerto, pero eso no depende de la aerolínea.

    positivo: El servicio a bordo.

    negativo: Mayor ruido de motores en comparaciones a otros vuelo que he tomado.

  • 6.0

    Sergio
    12/12/2019 Solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE París-Londres

    huelga en Francia

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    • 7.5

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    altero todos los horarios asi que llegamos bastante mas tarde de lo esperado. pidieron que despacharamos el equipaje de mano y fuimos muy pocos los que colaboramos y muchos los que subieron con muchisimo equipaje mucho mas de lo permitido...

    positivo: tuve que cargar con mi laptop cuando despache el equipaje de mano, y luego me lo olvide en el asiento , pero lo recupere enseguida

    negativo: la huelga

  • 7.0

    Sergio
    12/12/2019 Solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Buenos Aires-París

    detesto que la facturacion sea tan lenta cuando ya hemos hecho el check in on line

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    toda muy buena excepto el drop off!! deberia haber maquinas que te den las etiquetas para las maletas y despacharlas sin necesidad de hacer cola

    positivo: que las maquinas de etiquetas existen y se pueden poner en funcionamiento muy facilmente

    negativo: hacer cola cuando ya hiciste tu check in on line

  • 8.0

    Rodrigo
    11/11/2019 Solo

    Opinión verificada

    AIR FRANCE París-Copenhague

    Buen viaje

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen viaje, puntual, pero en el Aeropuerto las pantallas en la puerta de embarque no funcionaban y la gente estaba confundida si era su vuelo o no.

    positivo: Puntualidad.

    negativo: Las pantallas en las puertas de embarque no estaban funcionando.

  • 9.5

    Mª José
    15/07/2019 En familia

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Madrid-París

    buena compañía aérea

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy satisfactoria. A pesar de que un vuelo fue de 3 horas y otro de unas 2 nos dieron de desayunar y de comer. Ya no estaba acostumbrada a eso con el recorte que han pegado todas las compañías.

  • 7.0

    Anónimo
    15/07/2019 En pareja

    Opinión verificada

    AIR FRANCE Amsterdam-Rennes

    Avión pequeño pero seguro

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Agradable. Un avión pequeño pero confortable para viajar a Rennes. Recomiendo alquilar coche en aeropuerto aunque; hay bus en la misma puerta que llevan al centro.

    positivo: La rapidez y lo fácil que resultó hacer la escala.

    negativo: Que perdimos unas gafas

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Total resultados: 49

Información sobre Air France

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • Podrá llevar una maleta con dimensiones máximas de 55 x 35 x 25cm (estas medidas incluyen los bolsillos, las ruedas y las manijas) y un artículo personal de 40 x 30 x 15cm.
  • El límite de peso varía según la clase en la que viaje. En el peso total se tomará en cuenta el artículo personal
  • Equipaje facturado

    No incluye este equipaje, sin embargo, si desea llevar maletas adicionales puede pagar costos extra. Cada maleta debe medir 158cm lineales (largo + ancho + alto); tenga en cuenta que en estas medidas van incluidas las ruedas, las manijas y los bolsillos.

    Check-in online

    Este proceso estará disponible 24 horas antes de la salida del vuelo.

    Documentación

  • El viajero es responsable de tener las visas y documentos obligatorios para el destino final y países de escala.
  • Para menores hasta los 7 años es requisito viajar con fotocopia autenticada de registro civil. La autenticación se hace ante la notaria o registraduría donde fue registrado el menor.
  • Principales rutas

    Entre las rutas más vendidas en Europa se encuentran París, Roma, Milán, Ámsterdam, Madrid, Barcelona, Lisboa, Berlín o Düsseldorf.

    También opera a destinos principales en Asia y Oriente Medio como Guangzhou, Hong Kong, Abu Dhabi, Delhi o Bombay.
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