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Trato familiar por parte de todo el personal Nos gustó que el hotel tenía acceso a la playa y que debido a la poca ocupación que había éramos atendidos muy rápido. El trato del personal y las actividades y actuaciones excelentes, la comida bien tirando a muy bien teniendo en cuenta la comida que hay en el resto de la isla. El único pero es que las habitaciones, a pesar de tener todos los accesorios disponibles, están anticuadas y necesitan reforma
Piscina y playa justo al lado Havia sercicios que no estaban, animacion, i disco etc Encontramos un cangrejo en el lavabo, por el resto bien
Muy buena atencion. Buen hotel,buena atencion,buena comida, falta algun personal atendiendo en el lobby. Buena experiencia,un hotel para recomendar. Veniamos de una muy mala experiencia en Iberostar Ensenachos .
Personal muy amable y que hicieron lo que estuvo en su mano en ese momento para mejorar nuestra estancia. Instalaciones bastante aceptables, acceso directo a la playa Por desgracia este hotel nos ha sorprendido muy muy para mal, sobre todo cuando íbamos con unas espectativas medio altas, de poder descansar en un "buen" hotel durante algunos días, teniendo comida y bebida incluidas y teniendo en cuenta la cadeba a la que pertenece, Melia hoteles
La atención Magnífica atención de todo el personal en especial Ivan el chico del loby
Hermoso lugar con todas las comodidades Playas hermosas y acceso directo a las mismas. Las instalaciones pueden mejorar un poco pero no impiden pasarla bien y disfrutar. La comida podría mejorar.
Acceso directo a playa. En 3 días tuvimos que cambiar de habitación. En la primera encontramos una puerta rota, luz del baño fundida y ducha rota, así como falta de agua caliente. Tardaron más de 24h en darnos respuesta. Nos cambiaron a una habitación de categoría inferior. Comida de baja calidad. Instalaciones con mucha falta de mantenimiento. Estanque con agua verde y mal olor. Atención al cliente orientada a clientes canadienses exclusivamente.
Mis vacaciones Mi experiencia fue de lo de lo mejor. Muy buena comida y bebida pero lo mejor fue la animación, muy buenas actividades en la playa y en la piscina la zumba y los juegos excelente. Los shows fueron muy profesionales. Gracias a todos por hacer de mi estancia una experiencia inolvidable.
Ubicaciòn y playas Es un lugar fantastico con playas y arenas increibles
todo ..... muy buena gente amable cordial atenta..comida exelente y bebidas tambien ....
CAYO COCO PROVINCIA
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