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Muy bueno Muy bonito el hotel excelente servicio mi niño paso su cumpleaños allí de maravilla muchas gracias.
La Segunda vez que hemos estado alojado en ese hotel. La experiencia fue muy positiva. Como siempre el personal nos atendió muy bien. Disfrutmos de la tranquilidad que pretendiamos.
El hotel es muy bonito la playa es perfecta El hotel es muy bonito la playa es perfecta pero la comida en el buffet es pésima, las carnes el 80 % de ellas muy duras y sin sabor, los jugos naturales muy malos (prácticamente agua con colorante), el pan duro y de muy mala calidad, las frutas muy escasas y en muchos casos sin madurar
La playa es maravillosa lo único rescatable del hotel. Buscabamos algo para descansar y pasar unas buenas vacaciones pero no lo encontramos al 100%
. .. Estuve con una amiga pasando un par de dias y la verdad que deja mucho que desear el hotel
El personal intenta ser lo más agradable posible y se disculpa constantemente por las carencias y deficiencias. El hotel deja mucho que desear. Caribe calor y las suites con los aires acondicionados rotos y no tienen opciones. No hay cucharillas de postre en el restaurante, solo 20 y no alcanzan nos dicen. Los restaurantes cerrados la mayoría. Falta de todo, hasta el hielo.
Hotel sin ningún mantenimiento. Habitación en penosas condiciones sin agua caliente. Alguna luz no funcionaba. "Todo incluido" no tenían de casi nada y lo que te ofrecían no estaba correcto. Instalaciones sin mantener. Cortes de agua.... Estamos hablando de un "4 estrellas".
Un lugar fantástico Todo hermoso: el lugar, el trato, las actividades, la atención! Muy recomendable. Una playa hermosa!
Acceso directo a playa. En 3 días tuvimos que cambiar de habitación. En la primera encontramos una puerta rota, luz del baño fundida y ducha rota, así como falta de agua caliente. Tardaron más de 24h en darnos respuesta. Nos cambiaron a una habitación de categoría inferior. Comida de baja calidad. Instalaciones con mucha falta de mantenimiento. Estanque con agua verde y mal olor. Atención al cliente orientada a clientes canadienses exclusivamente.
La actitud del personal. Buena estadia en un hotel comodo en todo sentido,recomendable.Muy buena predisposicion del personal.
CAYO COCO PROVINCIA
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