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El servicio y las instalaciones Muy buena atención, instalaciones y servicio. Excelente la opción del bus desde y hacia el aeropuerto. Muchas opciones de restaurante y piscinas .
El personal es muy grosero y con poca educación. Durante nuestra reciente estancia en el edificio Velas al Mar experimentamos tanto aspectos positivos como negativos. Aunque el lugar cuenta con instalaciones atractivas, especialmente la piscina, enfrentamos dificultades notables al intentar acceder a ella. Nuestro acceso a la piscina fue más complicado de lo esperado, lo que generó una situación incómoda y un poco tensa. Además, la interacción con algunos miembros del personal no fue la más agradable. Encontramos que su actitud era algo grosera y poco acogedora, lo cual impactó negativamente nuestra experiencia general. A pesar de estos contratiempos, el entorno del edificio sigue siendo encantador. Sin embargo, creemos que la atención al cliente y la gestión de las instalaciones necesitan mejoras para asegurar una experiencia más agradable y acorde con las expectativas de los huéspedes.
La ubicación, la piscina es grande y con vista a la playa Tuve una experiencia agradable, el hotel está bien ubicado, las instalaciones son lindas, hay pocas opciones de comida, el buffet es poco variado y los platos a la carta son muy costosos
Excelente Todo Excelente hotel, buena ubicación, la atención de todo el personal muy buena, las instalaciones súper.limpias, buen ambiente, fresco.
Espectacular cuando llegamos al hotel nos dieron un coctel de bienvenida la chica de la recepción muy amable nos prestaron las toallas para la playa el desayuno 10/10 muy rico
Todo bien Muy bien buenas instalaciones todo muy agradable gracias
Buena atención, buena limpieza buena relación precio calidad Es un hotel bueno sin embargo no es para disfrutar de el, nosotros estuvimos solo para dormir ya que no tiene muchos atractivos, si. Embargo es buen hotel para no gastar mucho dinero y aprovechar de la ciudad.
Muy bueno Amabilidad de todos los funcionarios del hotel, excelente.
El resort es aislado y cuenta con lo suficiente para pasar unos días tranquilo y sin que te molesten en la playa. Buen hotel, con diferentes piscinas, acceso directo a la playa, se esfuerzan por atenderte, precios accesibles para bebidas y restaurante, tiene un plus cuenta con un market.
Buena atención del personal. Buena ubicación Bien aseado El hotel B La Sierra en Santa Marta es muy bueno. Junto con mi hija pasamos una agradable estancia, aseado, bien ubicado y sobre todo un servicio excelente. Lo recomiendo.
MAGDALENA PROVINCIA
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