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Amabilidad, cercanía a supermercados y playa, comida deliciosa. Buena atención, comida fresca, camas deliciosas. Amabilidad, cercanía a supermercados y playa, comida variada.
Buena atención, buena limpieza buena relación precio calidad Es un hotel bueno sin embargo no es para disfrutar de el, nosotros estuvimos solo para dormir ya que no tiene muchos atractivos, si. Embargo es buen hotel para no gastar mucho dinero y aprovechar de la ciudad.
El servicio y las instalaciones Muy buena atención, instalaciones y servicio. Excelente la opción del bus desde y hacia el aeropuerto. Muchas opciones de restaurante y piscinas .
Buen trato, amabilidad, ubicación. Estancia muy agradable y tranquila en esa bonita ciudad.
excelentes desayunos el servicio estuvo acorde a su calificación buena ubicacion buen servicios de los empleados, prestos a colaborar
Las instalaciones y la comida Las instalaciones son muy buenas, las habitaciones, la piscina todo es de muy primer nivel.
Confortable Las personas de recepcion muy amables, la comida deliciosa
Cercanía a la playa y que tienen sillas y carpas en la playa, super!! este servicio viene con el hotel, no hay necesidad de pagar adicional. Personal amable, muy cerca a la playa, instalaciones limpias, habitaciones limpias y cómodas, piscina limpia.
La ubicación El hotel está muy bien ubicado, dado que está en todo el corazón del parque de los novios y existe muchas rutas para conocer Santa Marta, lo que no me gustó, es que en la aplicación salía que tenía que pagar 384.000 por mi estadía, pero al momento de llegar me cobraron 484.000, lo cual sorprende a los turistas, entonces deseo sean más claros con los precios, porque muchos viajan con el dinero justo y eso se sale de los planes
El personal es muy grosero y con poca educación. Durante nuestra reciente estancia en el edificio Velas al Mar experimentamos tanto aspectos positivos como negativos. Aunque el lugar cuenta con instalaciones atractivas, especialmente la piscina, enfrentamos dificultades notables al intentar acceder a ella. Nuestro acceso a la piscina fue más complicado de lo esperado, lo que generó una situación incómoda y un poco tensa. Además, la interacción con algunos miembros del personal no fue la más agradable. Encontramos que su actitud era algo grosera y poco acogedora, lo cual impactó negativamente nuestra experiencia general. A pesar de estos contratiempos, el entorno del edificio sigue siendo encantador. Sin embargo, creemos que la atención al cliente y la gestión de las instalaciones necesitan mejoras para asegurar una experiencia más agradable y acorde con las expectativas de los huéspedes.
MAGDALENA PROVINCIA
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