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El hotel no se encuentra ubicado donde dice el plano de ATRAPALO, está en frente del C.C. EL TORMES. Me llamó la atención que la TV fuese de 14" para un hotel de 4*. Tampoco se ofrece Canal + en las habitaciones. Las amemities, muy excasas (no habia cepillo de dientes, ni limpiador de zapatos, ni set de costura). Como nota positiva, la habitación era muy amplia, el servicio del personal muy bueno y existe mucho espacio para aparcar, siendo el parking del hotel - exterior - gratuito.
La habitaciónes amplia y muy cómoda. El personal muy atento y agradable. Una chica del grupo perdió un pendiente y al dia siguiente nos llamaron para comentarnos que tras revisar la habitación y enviar la ropa a lavandería no lo habían encontrado. En general, recomendable.
Flojo para ser un cuatro estrellas. Bien situado para llegar y salir en coche, pero un poco alejado del centro para ir andando.
El precio. Hotel de paso para ver Salamanca.
La señalización para llegar al hotel es nula, el único modo de oir más a las personas que hay en otras habitaciones es que estén en la misma que tú, imposible que la insonorización sea peor. El agua caliente no sale ni siquiera templada, pero eso si, si lo comentas en recepción te dicen que lo saben, pero que si la dejas correr 15 ó 20 minutos sale caliente. ¡Eso es ahorrar!. Lo mejor el personal y el servicio de habitaciones. Si regreso a Salamanca usaré cualquier hotel menos este.
Todo correcto. Todo correcto.
El personal y la limpieza El personal fue muy amable y flexible en horarios en todo momento. Todo muy limpio.
Bien pero sucio y para visitar salamanca en coche. -El hotel esta bien pero esta muy sucio armarios y demas mobiliario al igual que las instalaciones -trato genial -desayuno genial 5 euros buffet frio -esta cerca de salamanca pero hay que pasar la autopista en coche o trasporte -piscina bien pero sillas y tumbonas rotas - en general estado en hoteles de 3 estrellas mucho mejores pero bueno estando de vacaciones y para visitar salamanca un par de dias no esta mal !son vacaciones!. El trato recibido, la informacion, el desayuno.
Poca temperatura para noviembre en habitación, se dijo en recepción pero debe ser su sistema. A las 2 de la madrugada sin agua caliente y a las 9,30 de la mañana casí fría. No utilizamos servicio de cafetería/restaurante.
No es para las estrellas que tiene, pero está muy bien ubicado, está limpio y la calefacción funciona.
SANTA MARTA DE TORMES
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