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No todo lo que reluce es oro. Todo fantástico, servicio, atención, comodidad, spa, piscinas, diversión, con un único pero la comida, no está a la altura de lo que se espera de un hotel de esta categoría. Bufet desayuno: 1) sólo 2 zumos, naranja natural y manzana. Eso si había cava. 2) Imposible encontrar mantequilla (había margarina y una mantequilla ligera de la marca Asturiana, incomestible de un color amarillo y una textura que no tiene nada que ver con la mantequilla de toda la vida. Ha sido el único hotel del mundo que no he podido desayunar mantequilla. 3) Frutos secos: escasos (higos, pasas y cacahuetes) y de mala calidad. No había ni almendras, ni avellanas, ni nueces, ni anacardos, ni orejones, ni .... Creo que no les costaría mejorar este aspecto. Piscina tranquilidad con prohibición de hacer ruidos.
Impresionante hotel. Un 10 en diseño y el mantenimiento de las instalaciones. Pero he de dar la razón a los usuarios que han criticado la comida. Nosotros teníamos régimen de media pensión y aunque la calidad es buena, la variedad y el tipo de cocina no es de 5*.
Todo perfecto.
La atención del personal y la tranquilidad del Hotel.
Todo menos la localización.
Servicio muy bueno. Todo ha estado muy bien. Muy lujoso y cómodo.
- Cortesía del personal del hotel. - La habitación tenía muy buenas instalaciones (ducha, bañera, terraza, cama enorme, armarios muy bien equipados, albornoces...) - La comida, para ser un hotel, muy buena y todo de primeras marcas.
Todo perfecto, mucha tranquilidad, no había apenas españoles parejas y gente mayor, los niños y familias tienen sus zonas aparte. Por poner una pega el sofa cama era muy incómodo y pedimos una supletoria, nos la pusieron pero nos dijeron que no siempre esta disponible, intentan que pagues por una habitación mejor. yo pagué vista mar y me dieron una lateral no muy buenas vistas. La habitación y el baño eran muy amplios con una cuidada decoración. Los jardines y piscinas del hotel espectaculares. Buena cocina, se agradece los dos restaurantes que estan muy bien que puedes elegir dentro de la media pensión. Instalaciones decoracion servicio.
Experiencia recomendable. El servicio y las instalaciones perfectas, la comida no está a la altura.
Fantastico. Sin duda un hotel que no te debes perder. Instalaciones impresionantes, buena comida y excelente servicio. Todo.
ALCALÁ
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