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Acceso directo a playa. En 3 días tuvimos que cambiar de habitación. En la primera encontramos una puerta rota, luz del baño fundida y ducha rota, así como falta de agua caliente. Tardaron más de 24h en darnos respuesta. Nos cambiaron a una habitación de categoría inferior. Comida de baja calidad. Instalaciones con mucha falta de mantenimiento. Estanque con agua verde y mal olor. Atención al cliente orientada a clientes canadienses exclusivamente.
excelente Fue una experiencia muy bonita, desde la atención del personal, hasta la calidad de la comida, los lugares de descanso, realmente un lugar para volver!!!!
En General un 10 Lo mejor de Cuba, quedé sorprendido completamente recomendable!!
Comida, playa, accesibilidad, habitaciones, piscina, servicio de toallas de playa Es un lugar antiguo pero muy bien mantenido, la atención muy buena, las comidas muy buenas, buena variedad de alimentos, la playa maravillosa, las piscinas temperadas cosa que no vi en otro lugar de Cuba y que ayudo mucho porque el tiempo estuvo frío, fueron unas maravillosas vacaciones las disfrutamos mucho, mi grupo de 11 personas de todas las edades, viajamos con mi suegra en silla de ruedas, todo muy accesible para ella, lo que se agradece, 10 puntos para este hotel le faltan algunas cosas sin importancia cuando uno va en plan de pasarla bien, los cócteles buenísimos, la entretención bien, para viajeros que no buscan lujos ni sofisticación esta excelente y a un precio accesible. Felicitaciones!
Experiencia Muy buen hotel para pasar unas vacaciones, sobre todo por la atención del personal tan excelente
Los trabajadores Para el costo de la reserva me pareció bien la estancia el equipo de animación y chicos del bar son súper amables
El personal intenta ser lo más agradable posible y se disculpa constantemente por las carencias y deficiencias. El hotel deja mucho que desear. Caribe calor y las suites con los aires acondicionados rotos y no tienen opciones. No hay cucharillas de postre en el restaurante, solo 20 y no alcanzan nos dicen. Los restaurantes cerrados la mayoría. Falta de todo, hasta el hielo.
La Segunda vez que hemos estado alojado en ese hotel. La experiencia fue muy positiva. Como siempre el personal nos atendió muy bien. Disfrutmos de la tranquilidad que pretendiamos.
Mis vacaciones Mi experiencia fue de lo de lo mejor. Muy buena comida y bebida pero lo mejor fue la animación, muy buenas actividades en la playa y en la piscina la zumba y los juegos excelente. Los shows fueron muy profesionales. Gracias a todos por hacer de mi estancia una experiencia inolvidable.
espectacular experiencia la atencion de todo el personal, y la alegria que le ponen los chicos de animacion transforma un 4 estrella en 5. La Piscina, la Playa paradisiaca.
CAYO COCO PROVINCIA
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