Opiniones sobre Vivaaerobus

Bueno 8.0 34 opiniones
  • 9
    Limpieza
  • 7.9
    Puntualidad
  • 7.6
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.7
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (17)

  • Entre 6 y 8 (12)

  • Entre 4 y 6 (3)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (1)

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  • 7.5

    Anónimo
    10/01/2021 En pareja

    Opinión verificada

    Aerolínea económica y básica

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Bien en general, aunque un poco desordenado el embarque. Se agradecería más controles para llevar mascarilla todo el trayecto entre los pasajeros. Hubo algunos incívicos.

  • 9.5

    G
    Guillermo
    04/04/2019 Solo

    Opinión verificada

    Es una buena aplicación para adquirir tu boleto de vuelo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue muy buena la experiencia para viajar si la recomiendo es fantastico

    positivo: Es muy excelente en comprar con ustedes los vuelos

    negativo: El momento de comprar no te asignan el asiento al momento

  • 01/04/2019 Solo

    Opinión verificada

    Excelencia a buen precio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Viva Aerobus , cuenta con los elementos para el éxito: calidad, buen servicio y precio.

    positivo: Excelente serviçio tanto en tierra como en cabina

    negativo: difícil para acceder al boleto impreso.

  • 10

    R
    Rosa
    24/03/2019 Solo

    Opinión verificada

    Servicio muy eficiente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La salida y llegada puntuales y en orden. Excelente actitud de servicio del equipo de vuelo.

    positivo: Puntualidad

    negativo: No hay opinión negativa

  • 8.5

    M
    Moisés
    24/05/2019 En pareja

    Opinión verificada

    VIVAAEROBUS Cancún-León

    Fue una experiencia buena, el trato fue amable.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue buena la experiencia, los avisos para abordar fueron oportunos, claros y en tiempo.

  • 8.5

    T
    Teodoro
    02/12/2019 Solo

    Opinión verificada

    Satisfecho

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me gusta solo no me orientaron bien, más nada que opinar

  • 9.5

    M
    Miguel
    23/05/2019 Con amigos

    Opinión verificada

    Agradable

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente atención desde la venta, excelentes equipos y asesoría y atención estupendas

    positivo: Volveré a Contratar

    negativo: N/A en mi caso

  • 7.5

    Anónimo
    06/06/2018 En familia

    Opinión verificada

    Poca claridad en indicaciones

    Desglose valoración

    • 7.5

      Calidad / precio

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo era en la mañana, llevaba una mascota de tres kilos dentro de una bolas, no la admitieron, me pidieron la llevara en transportadora de tela. Perdí ese vuelo, lo renegocie para la tarde, pagando diferencia y pague el concepto de mi perrita , en la tarde no le permitieron subir porque no llevaba su cartilla y una carta de salubridad. No hubo reembolso de su pasaje

    positivo: A tiempo

    negativo: Actitud prepotente de empleados del mostrador y poco tolerantes, sin ánimo de ayudar

  • 8.0

    29/10/2018 En familia

    Opinión verificada

    Nuestras primeras vacaciones en familia.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un viaje que disfrutamos en familia, nuestra bebé de 4 meses y nosotros, una pareja joven que ama viajar y disfrutar de cada lugar que visitan juntos. Somos amantes de la comida, y los panoramas paradisíacos y en Puerto Escondido, lo encontramos.

  • 8.5

    S
    Suemmy
    27/10/2018 Solo

    Opinión verificada

    Experiencia atrapalo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena, puntualidad, y disponibilidad, pero VivaAerobus no acepta los descuentos

    negativo: hice mi reservación y cuando iba a pagar me arrojo más dinero y llame me dijeron q viva aerobús no acepta los descuentos eso me disgustó mucho por q no lo especifican, entonces por q ponen esa aerolínea en los descuentos????

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Información sobre Vivaaerobus

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • Las condiciones de este equipaje varían según la clase de tarifa, origen y destino.
  • La tarifa promocional incluye una maleta con unas dimensiones máximas de 55 x 40 x 25cm (estas medidas incluyen las manijas y ruedas); adicionalmente un artículo personal. El peso total entre la maleta y el artículo personal no debe superar los 10kg.
  • Equipaje facturado

  • Las condiciones de este equipaje varían según la clase de tarifa, origen y destino.
  • La tarifa promocional no incluye este tipo de equipaje; sin embargo puede pagar costos extras y llevar una maleta de hasta 32kg.
  • Check-in online

    Este proceso estará disponible desde 10 días hasta 70 minutos antes de la salida del vuelo.

    Documentación

  • El viajero es responsable de tener las visas y documentos obligatorios para el destino final y países de escala.
  • Para menores hasta los 7 años es requisito viajar con fotocopia autenticada de registro civil. La autenticación se hace ante la notaria o registraduría donde fue registrado el menor.
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