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Opiniones sobre Norwegian

Bueno 7.7 494 opiniones
  • 8.3
    Limpieza
  • 7.6
    Puntualidad
  • 7.2
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.7
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 7.9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (290)

  • Entre 6 y 8 (117)

  • Entre 4 y 6 (52)

  • Entre 2 y 4 (27)

  • Entre 0 y 2 (11)

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  • 8.0

    J
    Juan
    16/07/2019 En familia

    Opinión verificada

    Sin cambio de horario de vuelo después de reservar hubiera sido perfecto

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo bastante bien en general para una compañía low cost, puntualidad, aviones dentro de lo general, limpio, sin esperas prácticamente, te permiten con un billete sencillo llevar bastante equipaje. Sólo tengo que poner un pero y es que una vez comprado el vuelo se me comunicó un cambio horario de unas tres horas, Atrápalo ante mi queja y porque trastocaba mis planes me dio la opción de devolución, al final tragué con el cambio tras numerosas llamadas y mails (muy buena atención en este sentido) por qué era la opción menos mala para mi.

    positivo: Todo en general bien

    negativo: Un cambio de horario de vuelo tras la compra

  • 7.5

    M
    Monica
    18/07/2019 Solo

    Opinión verificada

    NORWEGIAN Londres-Madrid

    Conexión Londres Madrid

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Tenia que llegar a Madrid desde Londres para tomar un vuelo internacional a mi pais. El unico modo es por avion.
    Opte por una low cost ( Norwegian) que me permitiera facturar maletas.

    positivo: Buena atencion en mostradores, y a bordo.

    negativo: Estando TODO el pasaje sentado en el avion a tiempo para despegar en horario, estuvimos 45 minutos esperando a alguien o algunos pasajeros que estabn demorados y venian de Sidney u otro destino que no recuerdo. Finalmente esa gente no llego y todos nosotros llegamos a Madrid 1 hora despues de lo previsto. Me pregunto : el tiempo de unos vale mas que el de los demas...

  • 8.0

    C
    Cynthia
    05/05/2019 Solo

    Opinión verificada

    NORWEGIAN Tenerife-Barcelona

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Tranquilo, expedito. No hay mayor diferencia con otras aerolíneas, el avión en sí era más cómodo que otros low cost.

    positivo: Me dieron la opción de sacar cosas de la maleta en vez de cobrarme

    negativo: Aceptan 20 kilos exactos de maleta facturada y a diferencia de otras aerolíneas no te dejan pasar un par de gramos. En el avión se hablaba todo en inglés y francés, nunca español.

  • 7.0

    Anónimo
    27/07/2019 En familia

    Opinión verificada

    NORWEGIAN Tenerife-Madrid

    Norwegian

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo no tenía televisión, ni wifi, ni se podía mover el respaldo del asiento. La comunicación a los pasajeros toda en inglés. Ya que se trata de un vuelo nacional ya podían haber puesto a alguien que hablase Español.
    Puntual eso si.

    positivo: Puntualidad y precio

    negativo: Servicios. HA la ida fui con Aireuropa y tenían de todo. Llego a saber como sería la vuelta y lo cogió con Aireuropa de nuevo, a pesar del precio.

  • 9.5

    Santiago
    23/07/2019 En familia

    Opinión verificada

    Norwegian recomendado 100%

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El trato es excelente no anda con tantos miramientos con el equipaje de mano y sus dimensiones te ofrecen la posibilidad de facturar el equipaje de mano los aviones se ven bastante nuevos wifi gratis en el avión y bien precio pudiendo llevar dos maletas de hasta 23 kg por persona

  • 10

    09/08/2019 Solo

    Opinión verificada

    NORWEGIAN Tenerife-Alicante

    todo salio a la perfección

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    dudada antes de viajar con la compañia norwegian pero la experiencia ha sido tan positiva y la expedición del billete a traves de atrapalo tan buena que no dudo que repetire

    positivo: captura de billete, resolución de consulta realizada y expedición tarjeta embarque

    negativo: nada que destacar

  • 8.0

    Anónimo
    04/05/2019 Solo

    Opinión verificada

    NORWEGIAN Alicante-Londres

    Incumplimiento en la Facturacion

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Atrapalo describia maletas facturadas entre 20 y 23 kilos, y al llegar a facturar la Señora con muy mal trato, extremado mal trato, no entro en razones y me hizo dejar tirado seis kilos de pertenencias y volver a envolver con el film.

    positivo: todo lo que no sea facturacion

    negativo: la señora que estuvo en facturacion en el momento de mi vuelo, poco don de gentes, muy mal trato hacia el cliente

  • 7.0

    Stella
    19/08/2019 Con amigos

    Opinión verificada

    NORWEGIAN Madrid-Londres

    Buena experiencia

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena aerolínea , muy cómoda , ni parece. Los cost . Mucho mejor q mi vuelo internacial !!

    positivo: Los asientos muy cómodos , el vuelo muy bien

    negativo: Un poco a las apuradas en la subidas x q el tema de maletas

  • 9.0

    Gonzalo
    02/11/2019 En pareja

    Opinión verificada

    NORWEGIAN Londres-Madrid

    Un trayecto confortable pero movido

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El viaje fue facilitado por la compañía, pero en el vuelo sufrimos algunos mareos (imaginamos que fueron fruto de las malas condiciones armosfericas). Muy contentos con el viaje.

  • 9.5

    J
    Juan
    22/04/2019 En pareja

    Opinión verificada

    La erolínea en la que voy más cómodo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Lástima q el vuelo previsto a las 8 clo cambiaran a las cinco y nos hicieran perder un día de vacaciones

    positivo: Me hacen sentir bien

    negativo: Lástima q el vuelo previsto a las 8 clo cambiaran a las cinco y nos hicieran perder un día de vacaciones

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