Opiniones sobre Klm Royal Dutch Airlines

Muy bueno 8.2 29 opiniones
  • 9
    Limpieza
  • 8.7
    Puntualidad
  • 7.2
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.2
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (19)

  • Entre 6 y 8 (7)

  • Entre 4 y 6 (0)

  • Entre 2 y 4 (3)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 10

    Rafael
    10/03/2020 En familia

    Opinión verificada

    KLM ROYAL DUTCH AIRLINES Estambul-Amsterdam

    Buen vuelo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena atención del personal y el vuelo salió cumplido

    positivo: La atención del personal y puntualidad de la aerolínea.

    negativo: Al hacer la conexión el personal en tierra demasiado descortés, incluso una maleta de mano con materiales delicados pretendían hacérnosla bajar a bodega y de forma grosera.

  • 10

    Pedro
    14/01/2020 Con amigos

    Opinión verificada

    KLM ROYAL DUTCH AIRLINES Santiago-Buenos Aires

    Gran Servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Grata experiencia, personal amable, atento y profesional que hizo de este viaje un placer.

    positivo: Todo

    negativo: Nada

  • 10

    A
    Albert
    30/12/2019 En familia

    Opinión verificada

    KLM ROYAL DUTCH AIRLINES Barcelona-Amsterdam

    Muy bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Se nota la experiencia de la compañia, muy buen trato

  • 10

    G
    Gilda
    26/02/2020 En familia

    Opinión verificada

    KLM ROYAL DUTCH AIRLINES Santiago-Buenos Aires

    Excelente experiencia. Buen insumo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me sorprendió mucho que dieran un break para un vuelo tan corto.
    Excelente atención

    positivo: Todo bueno

    negativo: todo bien

  • 10

    Anónimo
    14/11/2019 Solo

    Opinión verificada

    KLM ROYAL DUTCH AIRLINES Valencia-Amsterdam

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy elegante y muy buen trato de las auxiliares de vuelo .

    positivo: Lunch included

    negativo: Nada

  • 8.0

    Anónimo
    17/12/2018 Solo

    Opinión verificada

    KLM ROYAL DUTCH AIRLINES Amsterdam-Venecia

    El servicio y avion bueno pero el vuelo sobrevendido

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue terrible volar 11 horas a Amsterdam y llegar con la noticia de que el vuelo estaba sobrevendido y no tenia asiento asignado.
    Gracias a la atención de las señoritas pudieron darme prioridad ya que tomaba crucero al día siguiente desde Venecia

    positivo: El vuelo en si

    negativo: Llegando a hacer el check in me comentaron que estaba sobrevendido el vuelo y no tenía lugar seguro a Venecia. Yo tenia contratado un crucero y había pagado todo. jamás se me menciono que podría quedarme sin asiento, el vuelo mlo compre con mucha anticipación.

  • 8.0

    M
    Maria
    23/04/2019 En familia

    Opinión verificada

    KLM ROYAL DUTCH AIRLINES Buenos Aires-Santiago

    Volvería

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente la atención de la tripulación, un avión limpio y moderno.
    Mejoraría el embarque, fuimos con el horario de anticipación que siempre se requiere y no se abrió el embarque hasta una hora y media antes, por lo que no pudimos hacer la espera en el vip no en el free shop!

    positivo: Puntualidad, atención

  • 7.0

    I
    Ibarbia
    24/12/2018 Solo

    Opinión verificada

    KLM ROYAL DUTCH AIRLINES Santiago-Buenos Aires

    Un viaje a la hora del almuerzo con un escaso servicio alimentario

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Bien. No necesito decir nada más. Estoy agregando porque piden que el comentario sea más largo. No es excelente ni es pésimo. Eso quiero que se entienda cuando digo "Bien". Lo que quiere decir, que se puede mejorar

  • 9.5

    14/08/2019 En familia

    Opinión verificada

    KLM ROYAL DUTCH AIRLINES Amsterdam-Copenhague

    Viaje interno

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buen servicio ya que era un viaje corto y muy amables

    positivo: El servicio

    negativo: Nada

  • 6.0

    J
    Jose
    08/07/2019 En pareja

    Opinión verificada

    KLM ROYAL DUTCH AIRLINES Amsterdam-Madrid

    Buen vuelo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Mucha demora en tierra, el personal no habla español

    positivo: El vuelo

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Total resultados: 29

Información sobre Klm Royal Dutch Airlines

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

Podrá llevar una maleta con unas dimensiones máximas de 55 x 35 x 25cm y un artículo personal de 40 x 30 x 15cm; el peso total (maleta + artículo personal) debe ser de hasta 12 kg.

Equipaje facturado

  • Las condiciones de este equipaje varían según la clase de tarifa, origen y destino.
  • La tarifa promocional incluye una maleta de 158 cm lineales (largo + ancho + alto) y máximo 23kg.
  • Check-in online

    Podrá realizar este proceso dentro de las 30 horas antes de la salida del vuelo, excepto los vuelos con origen y destino en Estados Unidos son 24 horas antes.

    Documentación

  • El viajero es responsable de tener las visas y documentos obligatorios para el destino final y países de escala.
  • Para menores hasta los 7 años es requisito viajar con fotocopia autenticada de registro civil. La autenticación se hace ante la notaria o registraduría donde fue registrado el menor.


  • Destinos: Alicante, Ámsterdam, Bangkok, Barcelona, Copenhague, Dubái, Estambul, Hong Kong, Ibiza, Londres, Milán, Roma, Sidney, entre otros.
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