Opiniones sobre American Airlines

Muy bueno 8.4 169 opiniones
  • 8.9
    Limpieza
  • 8.6
    Puntualidad
  • 7.5
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.6
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.6
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (110)

  • Entre 6 y 8 (48)

  • Entre 4 y 6 (9)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (2)

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  • 8.0

    J
    Jenny
    13/01/2021 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Bogotá-Miami

    Relativamente bueno

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En Colombia le abrieron la maleta, me dañaron el acceso, la dejaron totalmente revuelta y me dejaron dentro un saco de un niño que no me pertenecía.

    No dejaron documento de constancia o autorización de revisión de la maleta.

    positivo: Puntualidad

    negativo: Abrir la maleta y dejar un saco de un niño que no me pertenecía dentro de mi maleta y si d what tampoco autorización de apertura de la maleta.

  • 10

    J
    Jenny
    13/01/2021 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Bogotá

    Bien servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me gusto la puntualidad que manejaron y el orden al momento de embarcar.

  • 9.5

    Y
    Yazmin
    05/01/2021 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Bogotá-Miami

    Puntualidad

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy puntuales y ordenados ,rapidez y eficiencia servicio bueno

  • 9.5

    Carlos
    30/10/2020 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Bogotá-Dallas

    EXCELENTE SERVICIO

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buen servicio el de AA, muy organizados. Gracias...

    positivo: muy prácticos

    negativo: La pagina WEB, no es tan amigable. No puede hacer el Check In.

  • 8.5

    Mafalda
    24/01/2020 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Medellín

    Muy cumplidos y ágiles al momento de abordar.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena la coordinación y abordaje rápido.
    Actitud del personal buena!

    positivo: Abordo , muy bien el servicio y el refrigerio.

    negativo: Las sillas un poco incómodas

  • 8.0

    Mafalda
    24/01/2020 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Orlando-Miami

    Puntualidad y limpieza

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me gustó viajar en American, puntuales buena actitud y buen refrigerio .

    positivo: La actitud y buen servicio de los tripulantes .

    negativo: Un poco incómodos los asientos.

  • 10

    Gg
    26/01/2020 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Lima

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    De principio a fin todo muy bueno, buen trato, buen servicio.

  • 7.0

    Lorena
    05/02/2020 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Philadelphia

    Mejorad

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En registro de tickets y maletas, muy poco personal .

  • 8.5

    M
    Maria
    24/06/2019 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Barranquilla-Miami

    Muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente. A excepción de la azafata abordó del avión mujer, rubia bajita que le pedí que me ayudara a bajar la maletica de mano porq estoy recién operada y no podía hacerlo yo. Ella me dijo q si era pesada ella tampoco podía y que ya iba para su casa. Agradezco al auxiliar de vuelo hombre q me ayudó en eso. Mi maletica no era pesada solo necesitaba ayuda porq no podía alzar los brazos por la operación. YO SOY VEGETARIANA Y LA COMIDA A BORDO BASTANTE REGULAR.

    positivo: El vuelo a tiempo y limpio.

    negativo: Menú bastante regular para vegetarianos y la azafata que no me ayudó con una maletica liviana. Estoy recién operada y necesitaba ayuda.

  • 10

    M
    Martha
    18/10/2019 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Bogotá-Miami

    Muy buena en general

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente! Los tiempos de vuelos fueron muy buenos, lo recomendaría

    positivo: Lo mejor es la atención, el personal estuvo muy pendiente para que no perdiéramos la conexión, eso fue muy valioso

    negativo: Por mejorar, lo que nos pasó fue que el tiempo de conexión a Orlando fue muy pero muy ajustado, por unos minutos casi nos deja, ya que la fila de migración estaba muy larga, y tocó llevar las maletas a registrarlas y eso toma tiempo

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Total resultados: 169

Información sobre American Airlines

Equipaje

Puede llevar un artículo personal adicional al equipaje de mano permitido. Debe medir 45 x 35 x 20cm.

Equipaje de mano o en cabina

Las dimensiones máximas son de 56 x 36 x 23cm (estas medidas incluyen las manijas y las ruedas).

Equipaje en bodega

Incluye una maleta de 23kg y 158 cm lineales (suma total del largo, ancho y alto). Si desea llevar equipaje extra tendrá costos adicionales.

Check-in online

Este proceso estará disponible entre 24 horas y 45 minutos antes de la salida del vuelo.

Documentación

  • El viajero es responsable de tener las visas y documentos obligatorios para el destino final y países de escala.
  • Para menores hasta los 7 años es requisito viajar con fotocopia autenticada de registro civil. La autenticación se hace ante la notaria o registraduría donde fue registrado el menor.
  • Principales rutas

    En Estados Unidos, American Airlines conecta prácticamente con todos los destinos. Los más buscados son Miami, Nueva York, Orlando, Tampa, Los Ángeles, Atlanta, Fort Lauderdale, Washington o Chicago.

    Tienen entre sus destinos algunas ciudades principales en Europa. Las favoritas son Barcelona, Madrid, París, Londres, entre otras.



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