Opiniones sobre American Airlines

Muy bueno 8.4 164 opiniones
  • 8.9
    Limpieza
  • 8.6
    Puntualidad
  • 7.5
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.6
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.5
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (106)

  • Entre 6 y 8 (47)

  • Entre 4 y 6 (9)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (2)

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  • 8.5

    Luis
    05/01/2020 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES San Jose-Dallas

    Atención y cumplimiento

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente atención de parte de todo el personal y cumplimiento en los horarios dispuestos. Lo único negativo la comodidad de las sillas, eran demasiado estrechas para una persona alta como yo.

  • 8.5

    Mafalda
    24/01/2020 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Medellín

    Muy cumplidos y ágiles al momento de abordar.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena la coordinación y abordaje rápido.
    Actitud del personal buena!

    positivo: Abordo , muy bien el servicio y el refrigerio.

    negativo: Las sillas un poco incómodas

  • 10

    J
    John
    04/12/2019 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Cartagena

    excelente servicio, no tuve ningún inconveniente. muy recomendado.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    muy puntuales, staff muy atento, hicieron cumplir un sueño a mi familia. volvería a viajar con ustedes

    positivo: sin ningún contratiempo. muy buen servicio. super recomendado.

    negativo: nada negativo

  • 8.0

    Mafalda
    24/01/2020 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Orlando-Miami

    Puntualidad y limpieza

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me gustó viajar en American, puntuales buena actitud y buen refrigerio .

    positivo: La actitud y buen servicio de los tripulantes .

    negativo: Un poco incómodos los asientos.

  • 10

    J
    John
    04/12/2019 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Orlando-Miami

    excelente servicio, no tuve ningún inconveniente. muy recomendado.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    personal muy atento, servicio puntual, sin ningún problema, volveria a viajar con ustedes.

    positivo: gracias por hacer mis sueños realidad

    negativo: nada negativo

  • 8.5

    Luis
    05/01/2020 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Dallas-Bogotá

    Atención y cumplimiento

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente atención y cumplimiento. Sillas muy incómodas para una persona alta como yo.

  • 10

    Gg
    26/01/2020 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Lima

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    De principio a fin todo muy bueno, buen trato, buen servicio.

  • 7.0

    Lorena
    05/02/2020 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Philadelphia

    Mejorad

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En registro de tickets y maletas, muy poco personal .

  • 10

    C
    Consuelo
    30/12/2019 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Cali

    Excelente servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena atención y puntualidad, aseo, limpieza, alimentos excelentes

    positivo: Los alimentos muy buenos, la almohada y cobija para cada viajero, el aseo, atención de empleados

  • 9.5

    J
    Jenny
    09/11/2019 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Charleston-Miami

    Excelente servicio tanto telefónico como personal. Muy recomendado.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente. El vuelo fue puntual. Las aerolíneas se comportaron con mucho profesionalismo y cordialidad.

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Total resultados: 164

Información sobre American Airlines

Equipaje

Puede llevar un artículo personal adicional al equipaje de mano permitido. Debe medir 45 x 35 x 20cm.

Equipaje de mano o en cabina

Las dimensiones máximas son de 56 x 36 x 23cm (estas medidas incluyen las manijas y las ruedas).

Equipaje en bodega

Incluye una maleta de 23kg y 158 cm lineales (suma total del largo, ancho y alto). Si desea llevar equipaje extra tendrá costos adicionales.

Check-in online

Este proceso estará disponible entre 24 horas y 45 minutos antes de la salida del vuelo.

Documentación

  • El viajero es responsable de tener las visas y documentos obligatorios para el destino final y países de escala.
  • Para menores hasta los 7 años es requisito viajar con fotocopia autenticada de registro civil. La autenticación se hace ante la notaria o registraduría donde fue registrado el menor.
  • Principales rutas

    En Estados Unidos, American Airlines conecta prácticamente con todos los destinos. Los más buscados son Miami, Nueva York, Orlando, Tampa, Los Ángeles, Atlanta, Fort Lauderdale, Washington o Chicago.

    Tienen entre sus destinos algunas ciudades principales en Europa. Las favoritas son Barcelona, Madrid, París, Londres, entre otras.



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