Entre 8 y 10 (110)
Entre 6 y 8 (48)
Entre 4 y 6 (9)
Entre 2 y 4 (0)
Entre 0 y 2 (2)
Opinión verificada
AMERICAN AIRLINES Bogotá-Miami
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
En Colombia le abrieron la maleta, me dañaron el acceso, la dejaron totalmente revuelta y me dejaron dentro un saco de un niño que no me pertenecía.
No dejaron documento de constancia o autorización de revisión de la maleta.
positivo: Puntualidad
negativo: Abrir la maleta y dejar un saco de un niño que no me pertenecía dentro de mi maleta y si d what tampoco autorización de apertura de la maleta.
Opinión verificada
AMERICAN AIRLINES Miami-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me gusto la puntualidad que manejaron y el orden al momento de embarcar.
Opinión verificada
AMERICAN AIRLINES Bogotá-Miami
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy puntuales y ordenados ,rapidez y eficiencia servicio bueno
Opinión verificada
AMERICAN AIRLINES Bogotá-Dallas
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buen servicio el de AA, muy organizados. Gracias...
positivo: muy prácticos
negativo: La pagina WEB, no es tan amigable. No puede hacer el Check In.
Opinión verificada
AMERICAN AIRLINES Miami-Medellín
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena la coordinación y abordaje rápido.
Actitud del personal buena!
positivo: Abordo , muy bien el servicio y el refrigerio.
negativo: Las sillas un poco incómodas
Opinión verificada
AMERICAN AIRLINES Orlando-Miami
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me gustó viajar en American, puntuales buena actitud y buen refrigerio .
positivo: La actitud y buen servicio de los tripulantes .
negativo: Un poco incómodos los asientos.
Opinión verificada
AMERICAN AIRLINES Miami-Lima
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
De principio a fin todo muy bueno, buen trato, buen servicio.
Opinión verificada
AMERICAN AIRLINES Miami-Philadelphia
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
En registro de tickets y maletas, muy poco personal .
Opinión verificada
AMERICAN AIRLINES Barranquilla-Miami
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Excelente. A excepción de la azafata abordó del avión mujer, rubia bajita que le pedí que me ayudara a bajar la maletica de mano porq estoy recién operada y no podía hacerlo yo. Ella me dijo q si era pesada ella tampoco podía y que ya iba para su casa. Agradezco al auxiliar de vuelo hombre q me ayudó en eso. Mi maletica no era pesada solo necesitaba ayuda porq no podía alzar los brazos por la operación. YO SOY VEGETARIANA Y LA COMIDA A BORDO BASTANTE REGULAR.
positivo: El vuelo a tiempo y limpio.
negativo: Menú bastante regular para vegetarianos y la azafata que no me ayudó con una maletica liviana. Estoy recién operada y necesitaba ayuda.
Opinión verificada
AMERICAN AIRLINES Bogotá-Miami
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Excelente! Los tiempos de vuelos fueron muy buenos, lo recomendaría
positivo: Lo mejor es la atención, el personal estuvo muy pendiente para que no perdiéramos la conexión, eso fue muy valioso
negativo: Por mejorar, lo que nos pasó fue que el tiempo de conexión a Orlando fue muy pero muy ajustado, por unos minutos casi nos deja, ya que la fila de migración estaba muy larga, y tocó llevar las maletas a registrarlas y eso toma tiempo
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