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Buen servicio y trato del personal. Instalaciones limpias y confortables. Solo estuvimos para dormir despues de un dia ajetreado la mejor opcion para descansar comodamente.
Buen hotel pero con peros. Hotel cercano a Disney, muy bonito. Te llevan a cualquier hora al parque sin problemas. Mis peros son, te hacen dar 100€ por si hubiera desperfectos en la habitacion, y no admiten en el spa hombres que no vayan con bañadores tipo slip. Allí te venden unos por 10€
Hotel ideal para Disney para ir por libre. Las habitaciones están muy bien equipadas para organizarte tu viaje ya que puedes desayunar en la habitación y prepararte los bocatas para llevártelos al Disney. Así te ahorras un buen dinero. Además aunque el hotel no esté dentro del parque pero tienen un servicio de transporte que te lleva y recoge y es gratuito. El personal es muy amable y servicial. Hay un centro comercial muy cerca del hotel y restaurantes varios. Además del tren RER que te lleva a París por si quieres visitarlo.
La situación y las prestaciones de la habitación. El hotel está perfectamente ubicado y la habitación cuenta con todo lo deseable en un apartamento. Lo malo es que hay cosas que necesitan algo de mantenimiento. El primer día tuve que bajar porque hacía frío en la habitación, una persona en recepción me dijo que no tenía programado calor en mi habitación y la que me trajo una manta, una sola porque no había más en todo el hotel, me dijo que sí, que ya lo tenía activado. efectivamente no funcionó. Al día siguiente, al irnos, solicité la mejora del aire, el desatasco del lavabo del baño y el arreglo de la cerradura de la habitación, ya que tenía que darle a la manilla 30 veces para poder cerrar la puerta desde fuera de la habitación. Al regresar vi que solo tuve respuesta en lo referente al lavabo, el resto, ni caso, la manilla igual, y el aire puesto al máximo en posición de calor, pero que tras comprobar que salía aire frío, apagué inmediatamente. Hay algo de ruido exterior por las mañanas, y entiendo que esto pasa en todas las habitaciones, pero ruidos interiores, ni uno.
Todo. Si no buscas o no quieres pagar la primada de dormir en los hoteles de Disneyland (alguno encima está un poco viejuno) este hotel es ideal, cerquita, tienen un servicio gratuito que te lleva y te trae cuando quieras y está a 3 minutos en coche. Buen servicio de habitaciones, un Spa que se agradece, una habitación amplia, limpia y cómoda, totalmente recomendable.
La peor atención de Francia Pagamos reserva a través de una app, solicitamos cambio de habitación con anticipación al hotel y cuando llegamos nos dijeron que no nos podían ayudar, que teníamos que contactar a Expedia, tuvimos que pagar por otra habitación para mi marido y nos dejaron separados, además dijeron que solamente podía pagar una noche, así que las otras 2 noches tuvimos que buscar otro hotel para él, lo que significó un desgaste y pérdida de tiempo, además mis hijas estaban muy afectadas que no podíamos estar juntos como familia. La Responsable de este episodio se llama Johanna y es la jefa de recepción, una mujer muy grosera. Lo único que rescato es la atención del conserje que nos recibió el día que llegamos y nos ofreció buscar un hotel
Situación y atención al cliente. Gran elección, muy cercano a Disneyland Paris, habitaciones grandes y muy cómodas, pero lo mejor sin duda ha sido la atención del personal que ha sido de las mejores que recuerdo. Amables, atentos, consideración por las familias con niños. Mi enhorabuena a sus gestores. Santi
La habitación era grande, cómoda y completa.Está muy cerca del RER. Ideal para ir con niños
Nada. Es caro para lo que es. ¡Es una casa particular! En el anuncio pone el desayuno gratis pero no es verdad, te cobran aparte 11 euros. Así que no hemos desayunado allí. No me gustó que te obligan que té quites los zapatos, menos mal que tuvimos unas chanclas de andar por casa. No tiene tele en la habitación y te sientes vigilado todo el rato, lógico porque los dueños viven en la misma casa. Para acceder a la cocina tienes que subir y bajar una escalera llena de figurines y muy incomoda.
El servicio de furgoneta para disneyland. Muchas gracias de verdad Gran hotel precioso tanto trabajadores como instalaciones junto a la experiencia de disneyland fue perfecto.
CHESSY
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