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El personal fue encantador. La ubicación era perfecta, si bien se tardaba 45 min de parís, el RER estaba a menos de 2 min del hotel, pero la ubicación es perfecta si pretendes ir a Disney (además tienen servicio de transporte incluido). Las habitaciones eran amplias y modernas, además contaba con una cocina por si comprabas comida en las tiendas cercanas. Dos amigas y yo decidimos pasar una despedida de soltera algo más tranquila, Paris, Disneyland y spa. ¡Gran hotel, perfecto para nuestro plan!
Muy positiva. Estuvimos muy a gusto en nuestra estancia. El hecho de que tengan una pequeña cocina con todo lo necesario para desayunar e incluso cenar algo rápido ha sido una gran ventaja y muy cómodo.
La peor atención de Francia Pagamos reserva a través de una app, solicitamos cambio de habitación con anticipación al hotel y cuando llegamos nos dijeron que no nos podían ayudar, que teníamos que contactar a Expedia, tuvimos que pagar por otra habitación para mi marido y nos dejaron separados, además dijeron que solamente podía pagar una noche, así que las otras 2 noches tuvimos que buscar otro hotel para él, lo que significó un desgaste y pérdida de tiempo, además mis hijas estaban muy afectadas que no podíamos estar juntos como familia. La Responsable de este episodio se llama Johanna y es la jefa de recepción, una mujer muy grosera. Lo único que rescato es la atención del conserje que nos recibió el día que llegamos y nos ofreció buscar un hotel
La ubicación, la habitación, la piscina, el personal,... Hotel muy recomendable. Excelente trato del personal, siempre pendiente de tus necesidades. El shuttle a Disneyland a conveniencia del cliente es un gran punto a su favor. La habitación que ocupamos durante la estancia era amplia y las camas muy cómodas. Además, la piscina y el spa son un regalo a la vuelta de un día en París... Muy bien.
Muy bueno. Excelente servicio de traslado a Disney, habitación muy espaciosa y muy bien equipada, personal atento, excelente relación calidad-precio.
Todo. Si no buscas o no quieres pagar la primada de dormir en los hoteles de Disneyland (alguno encima está un poco viejuno) este hotel es ideal, cerquita, tienen un servicio gratuito que te lleva y te trae cuando quieras y está a 3 minutos en coche. Buen servicio de habitaciones, un Spa que se agradece, una habitación amplia, limpia y cómoda, totalmente recomendable.
Todo...pero lo mejor su servicio de traslados al parque. El hotel es muy bonito y el personal siempre muy amables y atentos. Dispone de spa pero íbamos con niños y no pudimos usarlo...es la única pega que tiene. El resto genial. La habitación era enorme y tenía cocina muy equipada. Las camas muy cómodas y dos baños (uno pequeño para los niños y otro en el dormitorio principal). Además el hotel está muy bien situado: a dos minutos a pie del RER (trenes) y a cuatro de un centro comercial enorme (con farmacia, supermercado...tiene hasta un FNAC para comprar o recoger si las compraste por Internet las entradas de Disneyland). Y lo mejor de todo es que el Hotel dispone de varias furgonetas que te llevan y te traen del parque Disneyland gratuitamente y a la hora que quieras (hasta las 23:00). Llamas por teléfono y en menos de 5 minutos se presentan...mil veces mejor que los autobuses Disney que te hacen el recorrido por todos los hoteles y tienes que hacer cola. ¡¡¡Estos no!!! Te llevan directo al hotel. Veíamos a todo el mundo esperando (sobre todo cuando cierran el parque) incluso por furgonetas de otros hoteles, y nosotros nunca. ¡¡Unos privilegiados!! Agotados y con niños es lo que más deseas en ese momento. Así que le doy al hotel no un 10 sino un 20....Recomendable 100%. Más barato que los de Disney con mejores servicios y más cerca que muchos de ellos . Volveremos a repetir ¡¡¡¡sin lugar a dudas!!!!
Situación y atención al cliente. Gran elección, muy cercano a Disneyland Paris, habitaciones grandes y muy cómodas, pero lo mejor sin duda ha sido la atención del personal que ha sido de las mejores que recuerdo. Amables, atentos, consideración por las familias con niños. Mi enhorabuena a sus gestores. Santi
Cercanía a Disney con traslado. Hotel muy completo: habitación cómoda y limpia, cocina perfecta para no siempre ir de restaurantes, cerca de Disney y con conexión fácil a París, transporte gratuito al parque, centro comercial y RER próximos. Volvería sin dudar.
Buen servicio y trato del personal. Instalaciones limpias y confortables. Solo estuvimos para dormir despues de un dia ajetreado la mejor opcion para descansar comodamente.
CHESSY
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