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Habitaciones Tiene buenos espacios, cercanía a muy buena playa y piscina, actividades internas son gratas pero faltan actividades en torno al complejo.
Super hotel Super hotel. Nos encantó. Muchas gracias al señor Carlos por resolver todos nuestros problemas. Que fueron pocos pero bien atendidos. Volveremos pronto.
Muy bonito y atención especial Fue una estancia increíble, se los recomiendo de corazón
Muy buena experiencia familiar La pasamos super bien!! Todo el personal fue atento, estaban para atendernos y apoyarnos en todo. Nos gustaron las instalaciones, las piscinas, las actividades y la playa!!! La cena de año nuevo fue fantastica!! Gracias... pronto volveremos...
Playa Pilar. Te venden una habitación con vistas al mar y resulta que el hotel no dispone de ninguna, pero te la cobran en la reserva, no tiene asistencia de enfermería como mínimo para los primeros auxilios, nada, no tienen ni una enfermera, la respuesta fue que tenía que ir al hotel de al lado por nuestros propios medios. El buffet se abría a las 19:00 horas y si llegabas a las 20:00 horas ya no te encontrabas nada de nada, no había reposición de ninguna cosa, era muy repetitivo y no había variedad. Ya para rematar, el último día de estancia tuvimos que acostarnos sin ducharnos porque se fue el agua en las habitaciones y no vino hasta las 06:00 horas de la mañana al día siguiente. Una de decepción en todos los sentidos, no lo recomendaría para nada.
La localización. Me esperaba más de un hotel de la cadena melia! Humedad en la habitación, no funcionaba la llave, el toallero nos quedó en las manos, no teníamos agua caliente en la ducha, y mucha dejadez en todo!
Hotel encantador Hotel encantador y experiencia de ensueño!! Hemos pasado una semana en este increíble hotel y la verdad que nos vamos con unas sensaciones muy buenas y con muchas ganas de repetir!
Buena Buena atención.la.piscina buena.la.playa regular...
La cama muy amplia y confortable y el personal maravilloso y atentos a resolver todos tus problemas. La atención medica también fue rápida y muy buena. Se están recuperando muy bien luego de la pandemia y del huracán. las instalaciones muy lindas y amplias, tienen incluidas actividades acuáticas y un muelle de ensueño. El personal muy amable, respetuoso y amigable, lo que te hace sentir como en casa.
El personal del establecimiento (absolutamente todos y todas). Piscina y playa. En función de la situación por la que atraviesa Cuba en estos momentos, no nos esperábamos llevarnos tan buena impresión de los servicios de nuestra estancia. Comenzando por la ubicación del establecimiento en una de las mejores zonas de playas, siguiendo por un servicio de comida tipo bufet bastante surtido y con un buen servicio, instalaciones muy cuidadas y limpias y trato muy amable por todos los que allí trabajan. Solo estuvimos tres días y quedamos muy contentos de nuestra estancia. Una cuatro estrellas que si bien no corresponde a la misma categoría de otros países, no defraudo en absoluto e incluso supero las expectativas teniendo en cuenta la comentada situación actual en la isla que deseamos mejore lo antes posible.
CAYO GUILLERMO
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