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Me gustó todo.
Hotel con encanto. Muy buena experiencia y el hotel está bien ubicado. Muy recomendable.
Al principio fatal por la peste a tabaco Lástima del pestazo a tabaco que hacía la habitación. Nos la tuvieron que cambiar. Es una pena que personas marranas fumen en las habitaciones
Cumplió nuestras expectativas. Elegimos el hotel para ir a visitar Bilbao, pero no queríamos alojarnos dentro de la ciudad. Muy bien comunicado para lo que necesitábamos.
Hotel precioso, moderno, cómodas camas y bien ubicado.
Su ubicación. Muy buena, para repetir.
todo en general muy buena opcion, un poco lejos de bilbao, pero facil de llegar con el metro, el hotel excelente en todo .
Nos gustó mucho. Una cama enorme, agradable, bonito y buena atención. Además se celebró allí la boda de mi primo y fue todo muy completo y el menú muy rico. El único "pero" es que la ventana de la habitación da a las vías de tren, pero el tren al pasar es bastante silencioso. Se le oye pero no molesta.
Aunque está un poco lejos de Bilbao centro, tiene dos paradas de metro cerca. Aparcar resulta un poco complicado pero no imposible, y sino el hotel tiene parking propio. El hotel en sí es una pasada, es unos de los atractivos turísticos de Santurce. Aunque la mayoría de las habitaciones no están en el palacio en sí, sino en una ampliación, pero es muy bonito igualmente. Las habitaciones muy bien, espaciosas y agradables. Pedimos una cuna para nuestra hija al hacer la reserva y no hubo problemas con esto. El personal amable, el desayuno bueno, la limpieza correcta. Si volvemos a Bilbao y alrededores, volveremos sin dudarlo.
Atención por parte del personal. La cama muy cómoda. Habitación grande. Cuando te alojas en un hotel de 4 estrellas hay cosas que esperas y cosas que no. Yo no esperaba encontrarme la habitación que me encontré, con paredes sucias, con algún agujero tapado con una tirita, con la silicona de la ducha de ese color negruzco, con las rejillas del aire acondicionado llenas de pelusa, el mando a distancia con cinta aislante para que no se le escapen las pilas... y para rematar un tren pasando junto a la ventana.
SANTURCE
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