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Bien, pero no excelente como se espera en un 5 estrellas. Comida excelente, instalaciones de niños divertidas, staff amable. La habitación que nos tocó tenía detalles de mantenimiento que en un hotel 5 estrellas no deberían haber. Poca flexibilidad en los restaurantes para dejarte pasar si el grupo no va completo, es entendible en horas punta y cuando hablamos de grupos grandes, pero en horas de poca afluencia, cuando hay bastantes mesas libres y es un grupo de pocas personas, debería haber más flexibilidad.
Normal Habitación muy grande pero desangelada. Decoración fría y funcional. La habitación que nos asignaron sin vistas a ningún sitio. Una cama enorme y buenísima. Muy bien el AC. Desayuno bueno y en terraza con buenas vistas En general bien, pero ya nos podían haber dado una mejor habitación
Tutto perfetto Hotel molto bello, camera bella, location ottima, ma allo stesso tempo tranquilla. Ottima posizione, ottimo hotel, bel servizio con persone gentili e simpatiche. Un grazie particolare a Melissa che si è occupata di noi durante il soggiorno
Ubicación ya que puedes ir andando a Playa del Carmen, comida muy variada y buena, personal amable y atento. Repetiré sin duda. Fuimos con nuestra de 12 años y la experiencia fué muy buena, a destacar la comida variada y el trato amable del personal.
Our Favorite Place Hotel is gorgeous. Breathtaking pools. Incredible staff. Live music at main pool. Beach is more for ambiance.
Servicio y el lugar Lugar muy agradable, el servicio excepcional, encantadores, comida muy buena, buenas comunicaciones, si que las habitaciones dejan mucho que desear, principalmente por el mantenimiento, puertas rotas, paredes muy sucias, cortinas llenas de pintura, cristales del baño llenos de pinturas y restos materiales, creo que es algo fácilmente reparable, pero no entiendo con el buen entorno que tienen, como dejan este detalle sin cuidar, algo simple pero medianamente cuidado daría un plus al lugar
Entorno Nos encantó, hermoso para niños y adultos. Volveriamos
La playa es muy buena. He estado en muchos hoteles en la Rivera Maya y es la primera vez que me encuentro que la bebida es de tan mala calidad. No es de hotel 5 estrellas. Olvídate de encontrar bebida tipo Beefeatter, JB, Bombai, Bacardi... Solo tienen bebidas nacionales. La comida es escasa. Por poner un ejemplo, en los desayunos no hay ni beicon y en un hotel 5 estrellas no es concebible. La coida es escasa, cocina mala y bebida horrorosa.
Atención y Servicios Muy recomendable. Atención del personal muy buena y buena relación calidad-precio.
La comida es increible en todos los restaurantes. Las piscinas deliciosas Fue mi 3era vez en el hotel y pese a que han cambiado algunas amenidades, sigue siendo una experiencia increible. El concepto all fun inclusive hace que todo sea más facil, amigable y conveniente.
RIVIERA MAYA ÁREA
1 HOTELES CASAS PRIVADAS EN RIVIERA MAYA ÁREA
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