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Guillermo, Léo, Abel, et tout le personnel super soin soin... on etait en septembre.. c'etait mieux qu'en aout. Tranquilité, des touristes agreables et leur personnel 5 etoiles..
El paisaje y piscina la ducha agua caliente Encontre mala la atencion y mala comida no lo recomiendo
Relajantes Buenas vistas e tranquilo buenas comidas y buenos servicio
Lindas vacaciones Un hotel para el que quiere, en familia, disfrutar del sol y la playa
Fantastico. 3 año repitiendo y magnífico...playa de ensueño. Grandes instalaciones servicios..comida y el personal desde el primero hasta el último empleado de lo mejor...muy amables siempre...
Se salvan las bebidas premium de la cafetería del lobby y los cafés. La animación sigue siendo bastante buena pese a los escasos recursos que tienen los empleados del hotel, que muchos son desde el día que abrió el hotel, hace 17 años, intentando solucionar los problemas. Soy un viajero que conoce gran parte de los hoteles todo incluido de Cuba y del Caribe y conozco este hotel desde hace 12 años (que me hospedé con mi mujer y mis hijos) y era uno de los hoteles referencia para nosotros en Cuba quizá el mejor sobre todo por su comida. Hemos estado en este hotel cinco veces, cada dos o tres años que pasábamos por allí Siempre nos preguntábamos cómo podían llegar allí esos alimentos tan buenos y tanta variedad de todo el mundo. Hace tres años la última vez. En este hotel había un turismo canadiense y americano que venía a comer. Hemos estado hospedados 12 días en enero del 2020 y nos ha sorprendido muchísimo que no había apenas comida, era muy escasa y de muy mala calidad. Las bandejas que sobraban de unas comidas, las dejaban para las siguientes y había largas colas para recoger algo de comida. Hemos pedido explicaciones y hemos hablado con la dirección, incluso con la persona de relaciones públicas que es capaz de negarlo en tu propia cara y todo el problema lo achacan el bloqueo. También hay bastantes cosas con síntomas de abandono en el mantenimiento de las instalaciones. Las tumbonas de la playa y las bebidas de la zona de la playa son penosas.
El restaurante japonés lo más... Muy buena experiencia..lo recomiendo ..el personal es una maravilla..en fin muy contento
Tiene planta electrica y no se queda sin luz con los apagones diarios que hay un Cuba Todo muy bien el personal las instalaciones . Nosotros solo tuvimos desayuno y no puedo hablar de la comida pero todo muy bien y lo mejor que no se va la luz con los apagones porque tienen planta electrica.
No había fruta. Problemas en el check-in, no había fruta ni tampoco gaseosa con agua, etc.
La atención Es un lugar magnífico, la atención excelente.es un lugar para descansar y disfrutar del paisaje
HOLGUIN PROVINCIA
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