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Alojamiento, trato del personal, aseguramiento y servicio en general. Me encantó esta experiencia vivida en familia con mi madre y mi hija en este lugar mágico.
Muchas variedades de entretenimientos para niños Fue un regalo de cumpleaños.y el niño quedo encantado
La atención del personal Una instalación muy acogedora, con un personal excelente y muy profesional, muy tranquilo el hotel y muy buena limpieza.
El restaurante japonés lo más... Muy buena experiencia..lo recomiendo ..el personal es una maravilla..en fin muy contento
Hermosa la playa pero no está muy cuidado el hotel y la comida muy mal elaborada. Ubicación excelente. Playa muy linda. Servicio y el personal excelentes. Comida muy mal elaborada. Personal de la recepción no tienen la mejor respuesta a veces. Es una pena que por detalles como quitar el agua un día entero en un bloque de habitaciones y ellos no tengan la amabilidad de hacerlo más fácil sino que respondían como máquinas “lo sentimos no tenemos la solución” cuando el hotel está prácticamente vacío y podían cambiarnos para otra habitación. Las habitaciones en general necesitan mantenimiento, las puertas de los balcones no cierran y las duchas medias rotas. Me hicieron pagar un niño extra porque el que estaba en la reserva decía 2 años y tenía 3, cuando siendo menor de 12 años salía gratis al final. Luego me comentaron que andaban buscando plata.
La amabilidad de su personal, comida e instalaciones. Destacar su limpieza. Comida de 10 unida a una atención personalizada por parte de todo el staff del hotel donde reina la amabilidad y el deseo de hacerte sentir bien. Instalaciones muy lindas y bien cuidadas.
Todo lo demás muy bueno , excelente trato. Muy poca variedad en la comida tanto en el buffet como en la cafetería, ( no había huevos)así como en la coctelería( ni mojitos, ni piña colada, ni refrescos de calidad)
Algo especial Sitio maravilloso para desconectar , respirar aire puro y recibir una atención de lujo
Cordialita del personale, posizione, spiaggia e buona animazione Una settimana quasi perfetta ottimo personale, cibo buono x lo standard di cuba, animazione buona, un all inclusive vero che comprendeva tutto veramente.. Ottima spiaggia curata
Muy bueno Saque la reservación para mi familia en cuba y están encantados con el hotel y la atención.
HOLGUIN PROVINCIA
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