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Limpieza Bueno como primera vez en su hotel me encanto todo muy bien atendido limpio y muy amables el personal
Buena comida Muy pequeño el espacio para comer, estuvimos un rato parados con nuestras bandejas esperando donde sentarnos
Descoordinación La estadía fue buena al igual que el desayuno, lo que falto fue coordinación por parte del hotel en temas de pagos... ellos me preguntaban a mi que es lo que había pagado, por lo demás todo ok.
La vista Llegamos una hora antes del check inn con una guagua de 8 meses, pedimos ingresar antes por la guagua y solo nos dijeron que podíamos hacer el pre chek inn (llenar los papeles) luego al llegar a la habitación no estaba la cuna que habíamos pedido por escrito e incluso llamado para confirmar, tuvimos que esperar que alguien ingrese a la habitación a armar la cuna, con el consiguiente riesgo. Era la primera vez que íbamos al hotel y nadie nos acompañó a la habitación, tuvimos que buscarla con los bolsos colgando mas la guagua etc. Los amenities tampoco son de un hotel 5 estrellas. Me merecen dudas si cumplen el aforo del restaurante
Precio La estadia fue decepcionante. Lugar poco cuidado, la sala obscura,Bel dormitorio estrecho, el equipamiento de la cocina precario, platos de distintos colores, en fin, se ve descuidado y poca preocupación por detalles. El personal no es amable no servicial, no están en recepción ni responden el teléfono de contacto que anuncian, aún dentro del horario. No lo recomiendo!. Lo único bueno es el precio.
Descanso merecido Lugar agradable para descansar, para compartir en familia. Maravilloso.
Seguro Debe mejorar la comida y atención tiempos y coordinación Mal olor y frituras omelets encima de la gente al desayuno, te deja pasada la ropa. Estacionamiento actualizar el tiket Falta amenidades
buen desayuno. poca fruta Recepción muy amables, asignan buenas habitaciones, se nos indica que hotel no tiene estacionamiento, despues de chek, aunque ya lo había preguntado
La atención de la dueña. Muy buena la atención de la dueña pero una sola persona para la limpieza. No se hizo el aseo de la habitación y baño en 3 días.
Buen hotel Personas extranjeras hablando muy fuerte debería haber letreros que soliciten silencio .
VALPARAÍSO PROVINCIA
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