Hotel Elba Lanzarote Royal Village Resort

positivo: El trato del personal del hotel, son super amables.

negativo: Nada.

positivo: El personal de limpieza pasaba todos los días. Las sábanas y las toallas estaban limpias. Las zonas comunes no estaban mal. El sitio es tranquilo, no se oía nada de ruido.

negativo: Las cortinas estaban llenas de manchas de dudosa procedencia, las mantas llenas de quemaduras de cigarro, la tapicería del sofá sucia, daba asco sentarse. El baño daba miedo y olía a humedad. Había muchos mosquitos y tenías que tener todo cerrado para que no entrasen y te morías de calor. Nos sentimos engañados porque el bungalow no se parecía en nada al de la foto, todo muy viejo.

positivo: Buena ubicación respecto a la Playa y área volcánica. Muy buena atención por parte del personal del Hotel.

negativo: Las habitaciones son muy antiguas y al menos en la que nos alojamos mi pareja y yo olía muchísimo a humedad. No tenían aire acondicionado ni bomba de calor. Hay que pagar por wifii. Lo peor fue el menú del restaurante, estuvimos en media pensión y la calidad de la comida deja bastante que desear además de ser demasiado repetitiva. No repetiré en este Hotel si vuelvo a la isla.

positivo: La atención del personal, sobre todo de las chicas de la limpieza ya que resolvieron con celeridad algunos problemas de la habitación.

negativo: El buffet no va acorde con un hotel al que se le podría sacar mucho más partido. Comida insípida y sin variedad, e incluso depende de la remesa que te toque te la encontrabas fría. Algunos jardines del hotel tenían basura que no se limpiaron por lo menos en la semana que estuvimos allí. A día de hoy supongo (y espero) que ya lo habrán limpiado.

positivo: El hotel esta muy bien situado, las instalaciones están genial, los bungalows un poco viejos por dentro pero muy cómodos y limpios. Se ve un mantenimiento muy bueno de todas las instalaciones. El precio muy bien !!

negativo: Lo único malo , El comedor fatal. el desayuno aceptable pero muy caro, pero es que el almuerzo y la cena horriblemente malos y el personal del comedor bastante desagradable, al punto de querer cobrarme por comer mi hija de 20 meses. La única pega!

positivo: En primer lugar el personal excelente, los desayunos muy muy completos, la comida yo creo que había para todos los gustos, cenas temáticas muy bien yo volvería sin dudarlo.

negativo: En las habitaciones standar no había aire acondicionado, hacía un calor insoportable todas las habitaciones deberían tener aire acondicionado, no volveré a coger una habitación standar.

positivo: Habitación muy agradable, tranquila en un bungalow con terraza, bien equipada, aire acondicionado, nevera, televisión, cafetera, sofá. Comidas variadas bien preparadas, desayuno muy abundante. Organización flexible. Personal muy amable. Nos gustaría volver a este hotel.

negativo: Hacía demasiado calor en el comedor.

positivo: Lo mejor que destacar fue sin duda los chicos de animación: Joseph, Ricki, Judith y Ester, muy agradables y pendientes de que todos se lo pasaran muy bien tanto mayores como pequeños, y los espectáculos que hacían por la noche muy buenos.

negativo: La comida muy repetitiva y sobre todo enfocada al turismo inglés.

positivo: Todo muy bien en el hotel. Lo único la comida; un poco escasa y no muy elaborada ni muy buena...por lo demás estoy muy contenta! Habitación muy bonita y limpia. Animación y trato muy bueno.

positivo: La piscina.

negativo: Algo anticuados los bungalows, el mobiliario.