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Todo en general. Una escapada de dos noches para descansar, recuperarme, disfrutar de mi familia y desconectar.
Fin de Año y Año Nuevo. La ubicación del hotel y la atención del personal son los aspectos más favorables. La limpieza, los olores en el hotel y los buffets del desayuno y la comida (muy pobres ambos) son lo más negativo de la estancia. El ambiente de Fin de Año fue muy bueno y la animación es muy agradable y familiar (probablemente repitamos por estos motivos). Las termas/piscinas son correctas y no están masificadas, la experiencia fue muy agradable en este sentido. Sólo hay la pega de tener que estar junto con los niños en la zona infantil (no poder dejarles solos allí para que jueguen) mis hijos tienen 8 y 10 años respectivamente y nadan perfectamente.
La gran amabilidad de todo el personal. Excelente complejo termal y excelentes hoteles. Un gran acierto reservar las comidas en el hotel por que es una cocina muy bien elaborada y de gran calidad.
Casi todo, en especial la atención de las recepcionistas, las instalaciones y servicios. Calidad, limpieza, atención, instalaciones... 10. Faltaría más variedad en la comida (nota: 7).
El trato del personal, nos dieron la habitación en cuanto llegamos,la habitación estaba bien.Las piscinas estaban genial y nos dieron dos días de poder estar en ellas.
Fatal. Todo pésimo y las habitaciones son viejas y huelen mal. Tienes que ir a recepción a pedir secador cada vez que lo vayas a utilizar porque en las habitaciones no hay. Fuimos con una niña y en el hotel me dijeron que se les había acabado los albornoces para ella para que lo pudiera utilizar en el Spa y que le habían puesto uno de adulto porque había mucha gente esos días y mi sorpresa fue que para alquilar sí que había, por lo que tuve que pagar obvio. En cuanto al buffet... es el peor en el que he estado. Fatal.
Atención, instalaciones, personal en general. Llevo unos años y mi experiencia es positiva: limpieza, atención, servicios, etc. Los empleados son muy agradables en el trato y atención. Si tuviera que poner algún pero sería a la poca variedad de comida especialmente en el desayuno. Otros años había más variedad. También al exceso de personas en el spa. Aún así recomiendo a jóvenes y no tan jóvenes una breve estancia en estas magníficas instalaciones. Si hay salud volveremos el próximo año.
Buffet decepcionante Cuando vas 1 mes antes y el buffet te lo ofrecen con mejores cosas y vas ahora y quitan productos, pues deja mucho que desear
No os olvidéis el gorro!!! Fue todo estupendo, menos por el incidente del gorro que ha quedado como recuerdo!
La limpieza y el personal excepcional Los servicios de masaje son excepcionales, los demás son muy caros para lo que son.
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