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La habitación.
La piscina, han mejorado la comida. Tienen un solo barman, sirve todas las bebidas en pequeños vasos desechables tinteros, por lo cual para tomarse una cerveza de 300 cc toca hacer fila 7 veces. Las bebidas son de la más baja calidad, todo es cóctel de vodka, cóctel de whisky, etc. Cada botella de esas bebidas no debe costar más de $5.000 cop.
Pésimo servicio. No conocen la palabra servicio, es deficiente, tratan a los huéspedes como si le estuvieran haciendo un favor a uno al dejarlo quedar, darle comida y prestarle la piscina, la atencion del 99% de los empleados es terrible, tratan a las personas como si fueran de cuarta categoria, terrible el servicio, no saben lo que es actitud de servicio, no saben atender un hotel, y de aquí parte todo, todo es mediocre, las cosas están en mal estado, sirven el licor de mala gana y de manera poco aseada, las habitaciones sucias, la piscina en un estado deplorable, etc., ... ¡¡en fin fue terrible!!
Comida. Buena.
Las instalaciones están bien cuidadas. Para el precio que es, es adecuado. Pero falta privacidad y es ruidoso.
La ubicación. Buena!
Precio. Buena.
La promesa cumplida del servicio por el valor ofrecido. Estadía de fin de semana. Es un sitio accesible en su ubicación y en sus costos, con buenos servicios y buena atención.
La atención y amabilidad de los funcionarios del hotel. Están muy prestos a ayudar en todo lo que uno necesita. La experiencia en general fue buena. Algunos aspectos de mejora para tener en cuenta: 1. Realizar una limpieza a las sillas del comedor. 2. Tener la opción de colchones más duros para clientes que así lo requieran. 3. Ampliar la variedad del menú: es muy monótono. Mejorar los postres, casi siempre es gelatina. Incluir jugo de naranja en el desayuno. 4. Instrucciones de fácil acceso para manejo del aire acondicionado y la caja fuerte.
La opción de poder tener a mi mascota dentro de las instalaciones del hotel sin ninguna restricción.
GIRARDOT
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