Coche Barcelona Aeropuerto (Barcelona)
Barcelona
20/02/2019
"Informarse bien"
Soy clienta habitual ... casí cada mes estoy alquilando vehículo por nivel profesional. Esta vez recibí una factura de 135.,-€ pagar suplemento por sobrepasar el límite de kilometraje. Tal vez antes no me he movido tanto, pero fue una sorpresa porque nadie no me ha llamado la atención por esta limíte ... aunque esté en el contrato, pero con letras pequeñas ... Me dejó disgustada el hecho: estoy planeando buscar otra compañía donde no esté dicho limite.
Positivo: atención al cliente es estupendo rapidez vehiculos en buen estado
Negativo: no llaman la atención para unas normas podrían proponer alternativas (al pagar un suplemento tener la opción de SIN limíte) llaman la atención SOLO por seguros ... otros servicios NADA