Tu vuelo a Auckland
Auckland
16/09/2019
"falta de contingencia xa tratar un retrazo "
terrible experiencia, vuelo cancelado hadta las 5pm desde la 1.40am, no llevaron al hotel en trancon peor q bogota a las 9am, no descanse ni dos horas, devolucion de equipaje(2 maletas de 23kg) atrapalo tampoco facilito telefonos en las escalas xa buscar solucion con los equipajrs, resulte con dolor espalda, hotel sin botones xa ayudar con equipajes, terrible experiencia, si boy en transito con equipaje hasta auckland xq me entregaron el equipaje si la aerolinea lo tenia en su custodia, osea q si no me llegan las maletas tambien debia devolverme a chile x ellas?? pesimo servicio de latam y atrapalo sin recibir compendacion alguna x la demora retrazo y cancelacion del vuelo?? *hotel lejos del aeropuerto malo, sin servicio de botones, no los recomiendo
Positivo: nada,
Negativo: si latam es chilena es inaudito q no tuvo un avion de reemplazo estando en santiago, no nos dio hotel mucho antes solo hasta 9am,luego regrese 2pm, devolver maletas en escala de transito??? unico pais q lo hace y repetitivamente. ahora, atrapalo no dispone de telefonos en la ciudades de escalas em caso de contratiempos, demoras, cancelacion de vuelos o reasignacion en otros vuelos me gustaria q me mostrara atrapalo colombia, si los aporto y yo no los vi ni consulte, o estan en letra menuda o microscopica