06/10/2016
"No solucionan los problemas."
A mi llegada (18 h.) observé que no funcionaba la televisión. Una vez comunicado a recepción y tras indicarme que informarían a mantenimiento para que lo subsanaran, llego de cenar a las 1:00 de la madrugada y dado que no habían hecho nada, he tenido que interponer una reclamación ante la CCAA de Madrid (Consejería de Turismo).
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ya lo conocía y había ido en varias ocasiones con motivo de reuniones a las que asisto con cierta asiduidad al Ministerio de Fomento. Creo que ha cambiado la titularidad, pertenezco a un cuerpo de Inspección de la CCAA del P. de Asturias, y el anterior titular Grupo Celuisma lo conozco pues es de mi CCAA.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Si bien me acompañó mi esposa, asistía a reunión de grupo de Inspección en el Ministerio antes indicado.
Positivo: Su ubicación.