09/09/2020
"MUY pero muy rico"
el menú delicioso, Que pesar que no nos permiten tener el contacto con el restaurante y la información se pierde entre el cliente, atrapalo y el restaurante: para este caso en especifico y otros de los menús, en la publicidad dice cerveza o gaseosa, pedí cerveza y llegó gaseosa. Eso me pasó en varios restaurantes , en otros me daban la opción de papa o ensalada, pedí ensalada y me mandaron papa. Creo que hay problemas de comunicación entre el cliente y el restaurante por la intermediación de atrápalo.
¿Qué debería tener la experiencia para ser perfecta?
Que en los restaruantes que dan opciones de selección (gaseosa o cerveza, ensalada o papas, etc) se pueda seleccionar desde la aplicación para que la información le llegue al restaurante
Positivo: poder comer menus de diferentes restaurantes ne casa a un precio razonable.
Negativo: La perdida de información entre el cliente- atrápalo - el restaurante