09/07/2018
Ana le da un
2.9
"Gestión Vueling"
En el chek-in se asignaron asientos y filas inexistentes en el avión. Algo que la tripulación de abordo descubrió en el momento de embarcar. La gestión dejó mucho que desear. Se nos indicó que nos sentaramos en los asientos libres habiendo de ceder asiento a los pasajeros con billete coincidente. Esto provocó tener que cambiar de asiento en varias ocasiones sin certeza por parte de la tripulación de que podríamos viajar. Acabamos volando un número importante de pasajeros en asientos que no habían sido los asignados en el Check-in.
Negativo:
La gestión por parte del piloto de abordo. Poco resolutiva. Incapaç de consultar asientos libres y reubicar de forma ágil.