Hotel Carlton
Bilbao
19/10/2009
Positivo: Buen hotel, buena ubicacion, servicio regular. El hotel está muy bien, bien situado y habitaciones amplias, modernas y bien decoradas. Como deficiente la atención en el hotel (suele haber eventos, bodas, etc y no prestan mucha atención al huesped), sólo había un ascensor (otro averiado), inexistencia de zona "decente" de carga-descarga de equipaje. Sólo había un mozo de equiajes y estaba sobrepasado. Creo que, en líneas generales, no se espera de un 5 estrellas lo que al final se obtiene en este hotel. La habitación del hotel.
Negativo: Trato y atención.