Hotel Peñíscola Plaza Suites
Peñíscola
09/08/2019
"Bien con matices de su personal de recepción"
Habitación reformada, personal ok menos recepción, familiar
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ya lo conocíamos
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer
Positivo: Habitación, aire acondicionado, agua caliente, animación, cercanía a la playa, buffet
Negativo: Personal de recepción ( pedí cambio de habitación y fue un no rotundo aún habiendo gente que también quería cambio de habitación, sin habernos dado las llaves aun no entiendo esa actitud, sabiendo durante la estancia que a otras personas tras entrar incluso a la habitación les cambiaron, tuve problema con un restaurante y les puse queja y me dijeron que no podían hacer nada y cuando fui a hablar con los encargados de los restaurantes temáticos lo resolvieron al momento, tuve durante toda la estancia varios problemas en la habitación que dije todos los días y no los solucionaron). La entrada a las 4 perdiendo un día de comida o comiendo a la carrera lo cual te estresa nada más llegar. Las esperas en el bar a la izquierda en el hall, menos mal que va personal de bar de piscina a echar una mano al medio día sino aún sigo esperando. Precio excesivo de parking aunque no aparqué allí. Ascensores que tardan más de 10 minutos o qué no funcionan. No dan bebida sin gas en la comida a no ser que sea agua.