Hotel Marina Suites
Cartagena de Indias
09/01/2018
"Mala experiencia."
No hay suficientes elementos para el desayuno, tocó esperar 20 minutos para conseguir un pocillo, muy lento el servicio a la mesa; hay pocas mesas para el numero de habitaciones que tienen. Mucha demora en la colocación de agua en dispensadores. Habitaciones demasiado pequeñas, algunas con olor a moho y humedad. No tienen formato para PQR. Cobraron una toalla que se manchó; la mancha se quita con cloro. No hay un funcionario de mayor jerarquía en el hotel por encima de la persona de recepción.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Precio y comentarios.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Descanso.