02/09/2023
"Un lugar céntrico con buen servicio e instalaciones nuevas. "
Un lugar céntrico con buen servicio y restaurante e instalaciones nuevas aunque en 4 días no funcionó el Spa y nadie nos compensó por ello. Por el precio que pagas los servicios deberian estar al 100 en una cadena que quiere ser prestigiosa
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ubicación, servicio de Spa y cadena con buena reputación
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Negocio y placer
Positivo: Un lugar céntrico con buen servicio e instalaciones nuevas. El desayuno inmejorable.
Negativo: Durante 4 días la zona de Spa estuvo averiada, piscina fría y sin chorros, sauna sin calor, no lo arreglaron ni nos compensaron. Inexplicable de una cadena hotelera que intenta ofrecer un servicio top. Si vendes habitaciones con servicio de Spa, que son más caras, el servicio debe prestarse o compensarse.