21/08/2017
Raquel le da un
3.1
"No volveré."
Un hotel grande pero sencillo y masificado. El personal poco cualificado y mal educado:
- En el comedor, o se amontonaban los platos sin que nadie asomara por la mesa a retirarlos o se llevaban los platos sin preguntar dejándote sin cena. Hay alguno/a que muy bien pero por lo general el servicio de los camareros fue malo. El metre, habían dos pero uno de ellos era un mal educado. Mientras le iba hablando él siguió a lo suyo sin mirarme a la cara y se fue. Fatal.
- Los cocineros ... hay 3 cocineros en el comedor, 2 en la plancha y 1 haciendo pizzas. Los de la plancha son un desastre, las planchas están siempre sucias por lo que la comida se quema por fuera y por dentro se queda cruda. En las vitrinas tenían hamburguesas, chuletones, pescado... pues el jefe de cocina (imagino que sería por la forma de dirigir) mandó retirar las hamburguesas que tenían un color "oscurillo" y lo que hicieron fue, en lugar de tirarlas ¡Las taparon poniendo chuletones por encima!
- La limpieza justilla, estuvimos una semana y no nos hicieron el baño ni un día. Hacen las camas, cambian las toallas y friegan el suelo que se ve. Quiero decir que si se te cae algo debajo de la cama alucinas de lo cochino que está el suelo. Nos tocó habitación con terraza y por allí ni se asoman las de la limpieza, alguien de las habitaciones superiores se debía peinar en el balcón y teníamos la terraza de pelos... fatal. El espejo del baño se nos salpicó de agua (fuimos con niños) y no fueron capaces de pasar ni un trapo. OJO CON LAS SEÑORAS DE LA LIMPIEZA... Teníamos que dejar la habitación a las 10 horas de la mañana y a las 8 de la mañana nos estaban picando para preguntarnos que cuando nos íbamos. Y no pican flojito, pican con energía y varias veces. A las 9 volvieron picarnos y al rato otra vez! Íbamos un grupo y a uno de ellos se le metieron en la habitación mientras él hombre estaba en el baño, y aún le insistían con lo mismo. Vergonzoso! O otra de las parejas, cuando contestaron que aún no se iban de la habitación (faltaban 10 minutos para las 10 y se iban a lavar los dientes) una de ellas les dijo que "joder!". Vamos, jamás me había encontrado algo igual.
- Las almohadas son planas que acabas con la espalda fatal, pero eso pasa en muchos hoteles.
Deberían de quitarle una estrella. No volveré a ningún hotel de esta cadena hotelera.
Eso si, hotel a pie de playa y la piscina genial pero no hay nada más, ni para dar un paseo por allí.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
El precio y la ubicación.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo:
La habitación que es amplia y la piscina.
Negativo:
El servicio del personal que trabaja allí.