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Ubicación. Me alojé en el Merit Kensington Hotel en Londres y, aunque la ubicación en Kensington es realmente excelente, segura, bien comunicada y con mucho encanto, el hotel fue una gran decepción. - Comportamiento del personal: Lo más frustrante fue el trato del personal. Fueron constantemente groseros, poco profesionales y despectivos, tratando a los huéspedes como si les estuvieran haciendo un favor en lugar de brindar un servicio. - Tamaño de la habitación: Las habitaciones eran extremadamente pequeñas, muy por debajo de lo que se espera de un hotel de 4 estrellas. - Calidad del desayuno: El desayuno era de muy mala calidad, con opciones limitadas y productos de baja gama que recordaban más a un hostal económico que a un hotel de categoría. - Precio: Para lo que ofrece, el hotel es demasiado caro. Las tarifas elevadas no se justifican ni por las instalaciones ni por el servicio. A pesar de su excelente ubicación, el Merit Kensington Hotel no está a la altura de su categoría. No lo recomendaría a quienes buscan comodidad, calidad o un trato respetuoso.
Excelente Nada más llegar fueron super amables, Steven fue muy amable , nos atendió en español, nos buscó la habitación super rápido y eso que llegamos antes de la hora de entrada, nos buscó una habitación fantástica para poder descansar y estuvo dispuesto a ayudarnos con cualquier cosa que nos hiciera falta. Le damos un 10 como trabajador. La habitación amplia, las camas cómodas, no se oye nada, están equipadas con plancha y secador, limpias, en fin todo fenomenal. El desayuno tiene huevos revueltos, bacon, salchichas , habichuelas, tostadas, etc, el zumo no es natural.ñ Dejamos las maletas el último día en el hotel para apurar el tiempo en Londres y Shauna se encargó de que lo que llevamos dentro que era frágil no se rompiese, ella no sabía español pero se esforzó por darnos una atención muy buena, fue muy amable, te dan unas pegatinas para el equipaje y ahí no puede pasar nadie. Me pareció fenomenal. Una experiencia muy grata En toda la puerta y muy cerca hay paradas de autobús y metro, también hay supermercados. Lo unico pues que estás a media hora en metro del Soho , China Town. Nosotros repetiríamos
La ubicación es perfecta. Esta al lado de la estación. 2 paradas del centro. Cenar en el restaurante del hotel es una maravilla. La comida es excelente. El personal del restaurante es atento y muy amable. Pagué una habitación triple premium. En la reserva ponía 2 camas grandes. A mi llegada, me encuentro que las camas eran de 35 y, la tercera, era un sofá cama. El Sofá cama era de escándalo. No solo te marcabas los muelles sino, además, los hierros de la cama. Por más que nos quejamos, no hicieron nada. Eso sí, las camas eran cómodas.
Ubicación perfecta al lado del metro y con sitios cerca para comer Tenían el ascensor estropeado y si te toca en una habitación alta vas a sufrir... O bueno, a mi parecer no estaba roto sino deshabilitado y decían que roto. Podrían avisar antes o dar opción para personas que tienen problemas físicos o problemas respiratorios y poder alojarse en plantas más bajas, pero no fue posible. Por lo demás todo perfecto. Habitaciones algunas pequeñas pero el servicio que ofrece todo genial.
Muy bien organizado Muy positivo. Todo muy bien organizado. Compañía aerolínea y hotel calidad precio muy recomendable
La ubicación. Fuimos a una habitación de 5 personas y la estancia era correcta en relación al precio del establecimiento. El desayuno era básico, pero correcto.
La situación del hotel y el desayuno El Hotel está situado al lado de la estación de metro / tren Paddington, lo que facilita la conexión con el aeropuerto de Heathrow. También se encuentra cerca de Hyde park, a unos 7 minutos andando. El buffet del desayuno es muy completo y la habitación es amplia.
Muito bom Funcionários do hotel são incríveis, a localização é ótima.
Ubicación y atención del personal Situado en un entorno tranquilo y muy próximo a la principal zona turística de Londres. El Parlamento, el Big Ben, la Abadía de Wetminster y el London Eye están a pocos minutos a pie. Hotel muy cómodo, atención perfecta y buen servicio de restauración.
Very clean, great staff - very close to the underground. Stayed at the hotel for 5 nights during a heatwave, brilliant air con in the room kept me cool. Everything looked brand new and spotless.
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