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La ubicacion Lo utilizamos solo para dormir, me hubiera gustado una habitacion con vista a la calle.
Aseo, rapidez, asesoría, prontitud y amabilidad. Puedo recomendar los servicios recibidos, por que las personas que me atendieron me hicieron sentir a gusto, se siente que han recibido formación en los procesos de atención al cliente.
Buen precio, pero debería haber mejor atención del personal. Ventiladores malos, mal olor en lo baños y mala atención.
El desayuno muy bueno y variado Hotel en muy buenas condiciones, el personal muy amable y la limpieza de las habitaciones y de las zonas comunes excelente
Servicio, Alimentación, Ubicación, decoración. Excelente Servicio, Ubicación y Alimentación. volveremos¡¡
Habitaciones Las habitaciones son super.
Cercanía a la clínica Bucaramanga, donde teníamos que cumplir con citas médicas. Se convierte en motel por su cercanía a centros nocturnos. No respetan a huéspedes que no están en ese plan. Definan el uso de las instalaciones y no lo ofrezcan como hotel.
El personal muy amable, es muy central el hotel. Desde el ingreso, el personal atento, muy rápido el check in, la habitación grande, limpia, el room service es rápido, el desayuno muy rico, es muy central el hotel.
El Spa y la atención del personal muy buenas. No es un hotel 5 estrellas, la habitación era pequeña y olía a humedad. El buffet era el mismo todos los días, pocas opciones y la comida estaba fría.
limpieza, atención y la comida hotel aceptable, agradable, creo que le falta un poquito para completar realmente las 4 estrellas, el personal muy agradable, en los días que estuvimos, realizaron recepciones hasta altas horas de la noche en la piscina y en los salones de eventos, lo que disminuye el confort en la estadía, pues en las habitaciones se escuchaba duro la música de la piscina especialmente
SANTANDER PROVINCIA
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