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It was a positive experience with nothing special to declare the experience was pleasant... nothing more to say.
Ubicación inmejorable La ubicación es impresionante, el paraíso mismo. Mención especial al personal del restaurante, Mónica y Carlos te tratarán como si fueras de su familia. Volveremos
Para ir en familia Es un hotel con ambiente familiar, pensada para ir con niños, sobre todo si son pequeños. El personal del hotel encantador y los chicos de animación lo dan todo. Para repetir!!
Las instalaciones, todo está perfecto. Llegamos al hotel por la tarde con la niña porque queríamos aprovechar las 3 horas gratis en el parque acuático que incluía la reserva y no encontraron nuestra reserva. Por lo que al final se nos hizo tarde y tuvimos que pagar la reserva nuevamente allí para no vernos en la calle y nos costaba más caro. Una vez pagado el hotel doblemente, decían que con la empresa que reservamos no tenían nada y que ellos se encargarán de solucionarlo. Tuve que llamar después a la empresa Atrápalo y ellos llamaron al hotel para confirmar que efectivamente teníamos reserva. Después hablamos con los del hotel y entonces nos devolvieron el dinero, que no habían mirado bien por el número de reserva pero me pareció injusto que nos quedáramos sin poder entrar ya ese día al parque porque no nos daba tiempo a aprovechar las 3 horas gratuitas y tuvimos que dejarlo para el día siguiente, cosa que nos descuadraron los planes que teníamos para el día siguiente. Deberían habernos dejado entrar o habernos compensado de alguna manera, ya que no fue buena gestión por parte del hotel.
Las piscinas, comidas y los trabajadores dispuestos a ayudar, en especial Axel. Buen hotel, buena comida, y lo mejor el trato del personal. Gracias a Axel por estar siempre dispuesto a ayudar ser tan atento.
No es la primera vez que vamos, repetimos porque nos gusta todo en general, el hotel y el entorno. Como decimos anteriormente es un buen hotel, las habitaciones son amplias y bien decoradas, la limpieza es perfecta y los empleados, todos son agradables y eficientes. Las instalaciones son buenas. Nuestra experiencia ha sido positiva y su volvemos a Portimao repetiremos hotel.
La cocina tenía lavadora, lavavajillas, horno, utensilios varios etc Muy completa Muy buena, es una zona súper tranquila, para pasar buenos momentos en familia.
Muy buenas instalaciones Todo muy limpio y muy cuidado, se ve que se cuidan las instalaciones
Central location close to marina and Quateira. Plenty restaurants, shops and bars within walking distance. Walk-way at back of hotel or walk through street via front of hotel Nice hotel. Great location. Breakfast choice same every morning. Would be nice if alternatives. Big b Pool area, plenty of loungers, but A lot of parasols around pool area were out of order. Not ideal when it was 25/26 degrees. No complimentary room for a shower. Check out 12 noon, so if you have an afternoon/evening flight you either don’t shower if spending day at pool or you use showers in the spa area at an additional cost. Poor for a hotel classed as 5 star.
Muy bien en general el mobiliario un poco antiguo Muy bien en general bien situado cerca de la playa
COSTA DEL ALGARVE
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