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Gran decepción, nada que ver con anteriores experiencias. Elegimos este hotel para regalar un fin de semana en familia. Reservamos 3 habitaciones superiores: una cuádruple y dos dobles, para alojarnos mi marido y yo con los niños y mis padres y mis suegros. Ya habíamos estado en ocasiones anteriores solos y queríamos quedar bien, pero la experiencia fue nefasta. Desde el minuto uno, tuvimos que hacer cola durante más de hora y media para hacer el check in, pero eso fue lo de menos... habíamos cogido media pensión y el bufet no estaba a la altura ni de un 4 estrellas. Demasiado básico, nada de un hotel de 5 estrellas, ensalada, salami, mortadela, croquetas y patatas, alucinante... al parecer, como coincidió con los carnavales hicieron precios especiales para grupos, y nos metieron a todos en el mismo saco, aun pagando el precio normal... ¡¡¡qué poca vergüenza!!! Para colmo no funcionaba la calefacción en las habitaciones, pedimos un calefactor y nunca llegó. Mi suegra ha estado toda la semana resfriada por culpa de esta situación. Expusimos nuestras quejas el día de salida y el responsable de recepción apuntó nuestros datos pero el director no se ha dignado ni siquiera a pedir disculpas... vaya que queríamos quedar bien y no pudo ser peor... cualquier hotel hubiese sido muchísimo mas barato y hubiésemos quedado igual... Para no repetir, muy decepcionados e ¡¡¡¡indignados!!!!
El exterior es bonito. Un hotel al que le sobra alguna que otra estrella. Comida repetitiva, de poca calidad. Para los niños no esperes nada más que nuggets con patatas congeladas, y además todo frío. Las habitaciones deterioradas, con arreglos por hacer punto en mi habitación había una ventana que no cerraba y el espejo del baño estaba roto. No puedo decir más, creo que esto no es digno de un hotel de 5 estrellas. La ubicación realmente no es buena. Nosotros porque hemos ido en época de invierno que no vas a la playa, pero se encuentra alejado de la playa.
Camareros super atentos, y habitación a medio reformar. Habíamos contratado la PC, porque somos clientes y antes se comía la verdad muy bien. Pero desde que vendieron el hotel la nueva empresa ha cambiado la forma de las comidas, ya que los segundos platos son impresentables, la carne dura no se puede comer y el pescado que sobra al mediodía te lo ponen por la noche. Perderán clientes seguro, un hotel de 5 estrellas no puede hacer eso.
Buen desayuno y ubicación Hotel muy bien situado y con muchas zonas verdes. Muy silencioso y con personal muy atento
El servicio, la comida e instalaciones Nos encontramos gratamente sorprendidos por la visita a este hotel. El servicio buenísimo, las instalaciones muy buenas y confortables y la comida fenomenal. Repetiremos. Cómo único detalle a tener en cuenta la WiFi tiene problemas, pero por el resto magnífico.
Muy familiar Este hotel tiene una ventaja que al mismo tiempo es desventaja. Está ubicado lejos de la playa pero también está al margen de el mal ambiente que tiene Lloret en verano. Es un oasis.
Tamaño de la la habitación y el buen gusto en la decoración de todo el Hotel. En general todo bastante bien, aunque para ser un 5* tendrían que cuidar más los pequeños detalles de mantenimiento de las habitaciones y instalaciones del Hotel, pero sin duda volveremos otra vez.
La tranquilidad. Buen bufett en el desayuno y buena calidad. Estuvimos un par de días. Hemos estado muy bien. Las habitaciones amplias y todo muy limpio.
Limpio y tranquilo.
Genial. Genial, fuimos a celebrar el día de los enamorados y la experiencia fue positiva, ya habíamos estado en el hotel y como siempre genial. El personal de recepción, comedor y spa muy amable y los masajes geniales.
COSTA BRAVA - GIRONA
17 HOTELES DE 5 ESTRELLAS EN COSTA BRAVA - GIRONA
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